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L’impact des NTIC sur

la GRH
ERRANDA Randa ZELLAL Hajar
EL-AlOUI Nihal EL HADDADI Abdelkarim
M.LAHIALA Abdelfattah
MHAIJER Sara MOHAMED LEMINE Mohamed Vadel
Quel donc l’impact de l’utilisation des NTIC sur la
fonction de gestion des ressources humaines?
»
INTRODUCTION

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PLAN

I Elément de cadrage

Les opportunités offertes par les NTIC


II  Le développement de la compétence collective
 Les conditions pour un usage réussi des TIC

Les limites et les insuffisances de l’informatisation de la GRH


III  La sécurité des systèmes et les freins liés aux coûts
 Les difficultés rencontrées dans l’utilisation des NTIC

IV Conclusion
Notion des TIC/NTIC

Traiter

Modifier

Echanger
Le secteur des TIC
Les caractéristiques des TIC
En effet, il est aujourd’hui possible de
maîtriser la circulation de l’information. On
peut ainsi la rendre plus accessible à tout
acteur de l’organisation afin de simplifier
le processus de décision.
Le développement de la compétence collective

Pour vérifier la fiabilité de l’information, des données


Les DRH sont actuellement en mais aussi pour contrôler et évaluer la performance
possession d’une panoplie d’outil du personnel.

Facilité le partage et la diffusion des données ressources


Le travail en réseau humaines. Grâce aux NTIC, l’information est décentralisée
et son accès à la portée de tous.

Dans les entreprises tout comme la mise en connexion des ordinateurs peut
dans l’administration publique améliorer les performances des services de la DRH

La mise en réseau permettra de la décloisonner en la


Pour ce qui concerne l’administration dotant d’outils indispensables pour une transparence
en particulier accrue de l’action administrative dans la préparation et
la mise en œuvre des décisions.
Les conditions pour un usage réussi des TIC

1ère condition 2ème condition 3ème condition

Est qu’avant toute acquisition de Est que l’usage des nouvelles Est la présence d’un personnel
matériel ou d’installation, technologies doit constituer une motivé, compétent et qualifié.
une préparation sérieuse doit être composante du programme de Sans un personnel approprié et
faite au sujet des aspects de la réforme du système de gestion adéquat pour créer, gérer et
GRH à automatiser et des ressources humaines . développer le système,
des objectifs à atteindre. aucun résultat positif ne peut être
escompté. Ainsi, la sensibilisation
et la formation doivent faire partie
du processus.
Cependant, toutes les organisations ne sont
prêtes pour la mise en place
d’un système informatisé de GRH à cause
du coût que représente cet investissement.

De même il y a le risque d’exclusion de ceux


qui ne savent pas utiliser un ordinateur.
Ceux-ci sont autant de problèmes qui, avec
la sécurité méritent d’être pris en compte
dans l’exploitation des NTIC dans la GRH.
La sécurité des systèmes et les freins liés aux co
ûts

Gérer la sécurité c’est pouvoir l’évaluer La facilité avec laquelle il est aujourd’hui possible grâce
à l’aide d’indicateurs dont les principaux sont: aux TIC de transférer le dossier administratif d’un
la disponibilité des informations et des employé d’un fichier à un autre, exige de la vigilance
fonctionnalités, la confidentialité et la traçabilité des pour réduire les risques de dérive.
opérations effectuées sur le Pour pallier aux problèmes de sécurité, les DRH devraien
système. t faire appel à des
prestataires techniques des systèmes de veille et de protec
tion.
La sécurité des systèmes et les freins liés aux co
ûts

les technologies sont d’un apport certain mais la pruden L’analyse de l’impact des NTIC ne peut se faire sans
ce est de rigueur en ce sens que si elles peuvent réduire évoquer les effets négatifs probables de ces
les coûts, elles peuvent également coûter cher. Le technologies. En effet, si les TIC révolutionnent la
risque d’une dérive des coûts est d’autant plus élevé GRH en la rendant plus efficace et productive,
que le coût des TIC s’accroît avec leur sophistication elles peuvent être sources de malaises notamment
tant du fait des supports que des moyens de formation à chez les salariés utilisateurs (au sein de la DRH)
mettre en œuvre.
Les difficultés rencontrées dans l’utilisation des NTIC

Face au changement certains ont peur de p Avec les NTIC, l’abondance des informati
erdre leur travail et les autres sont réticents ons et la multiplicité des données peuvent
à abandonner les méthodes anciennes sembler enrichissantes.
qu’ils avaient adoptées. De même, la prépo Elles peuvent aussi paralyser les personnes
ndérance de l’abstrait et l’abondance d’inf qui savent gérer la pénurie d’informations
ormations peuvent constituer un mais qui n’ont jamais été confrontées à
frein à l’utilisation de la technologie l’abondance d’informations.

Les personnes qui utilisent l’ordinateur


travaillent pour la plupart sur une En outre, par définition la gestion des
Abstraction de la réalité qui s’affiche ressources humaines suppose des
sur l’écran. Certains s’en accommodent relations personnelles et interpersonnelles
très bien. D’autres par contre n’arrivent Les acteurs de la fonction ne doivent pas
pas à se représenter la réalité au-delà des croire que la centralisation des données et
données affichées sur l’écran. l’accélération des décisions suffisent à
garantir la qualité de la GRH.
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Thank you
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