ENTORNO DE LA EMPRESA Y

ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ENTORNO DE LA EMPRESA

• ENTORNO GENERAL
– Es el marco global o conjunto de factores y circunstancias
que afectan por igual a todas las empresas de un
determinada sociedad o ámbito geográfico.
• Un aumento de la renta o una nueva ley de contratación
laboral
• ENTORNO ESPECÍFICO
– Es más concreto y se refiere únicamente a aquellos
factores que influyen sobre un conjunto de empresas que
tienen características comunes y concurren en el mismo
sector de actividad.
• Empresas fabricantes de coches: una campaña de
desprestigio al automóvil.
FACTORES DEL ENTORNO
GENERAL
1. Factores económicos
Tienen un carácter más temporal, como el nivel de actividad
económica de un país, la situación de desempleo…
2. Factores socioculturales
Entre ellos, el nivel educativo, las pautas culturales, los estilos
de vida y hábitos de consumo: preferencia en los
consumidores de productos dietéticos
3. Factores político-legales
Comprenden las medidas que toman los gobiernos en su
política económica y las leyes que establecen el marco
jurídico en que se mueven: ley de comercio, salario mínimo…
4. Factores tecnológicos
Los cambios y avances tecnológicos afectan a los productos y
a los procesos de producción: la aceleración de las
innovaciones disminuye el ciclo de vida de los productos
LOS FACTORES DEL ENTORNO
ESPECÍFICO

1. Los proveedores y suministradores de materias

primas y otros recursos necesarios para la actividad
productiva
2. Los clientes o consumidores
3. Los competidores
4. Los intermediarios o distribuidores

El lanzamiento de un nuevo producto

sustitutivo: la bola para lavar
EL ENTORNO ESPECÍFICO O SECTORIAL:
LA EMPRESA Y EL MERCADO

• El sector está formado por todas las

empresas que ofrecen productos similares, y
que pretenden satisfacer el mismo tipo de
necesidades de los consumidores.
La estructura de un sector viene dada por
el número tamaño de las empresas, la
presencia o ausencia de barreras de entrada,
las características de los productos en
cuanto a su homogeneidad o diferenciación,
la tecnología, los costes de producción,…
• La empresas deben competir para captar y mantener a los
clientes.
• Una empresa es más competitiva si ofrece sus productos a
los clientes a una mejor relación calidad-precio
• La competencia asegura la supervivencia de las empresas
que más eficientemente satisfacen las necesidades de los
consumidores
PRODUCCIÓN DEL SECTOR Y CUOTA DE
MERCADO

• Volumen de negocio, es la cantidad global de

ventas que se genera en ese sector en un periodo y
un espacio determinados. Se expresa como
facturación.
• Cuota de mercado, es la proporción de ventas de
una empresa respecto a las ventas totales de una
empresaCuota de mercado=
expresada en %. ventas empresa
ventas empresas del sector

• Líder de mercado, es la empresa que tiene mayor

cuota de mercado dentro de un sector de actividad
 LAS FUERZAS COMPETITIVAS DEL SECTOR
(MICHAEL PORTER)-1982
COMPETIDORES POTENCIALES
Amenaza de
•Barreras de entrada
nuevos al sector
competidores
Poder
PROVEEDORES

negociador de Poder

CLIENTES
los proveedores negociador
de los
COMPETIDORES ACTUALES clientes
NIVEL DE RIVALIDAD ACTUAL

•Tipo de mercado
•Concentración del
Amenaza de sector
productos
•Madurez del sector
sustitutivos

PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
ANÁLISIS ESTRATÉGICO:
EL MÉTODO DAFO

Debilidades – Amenazas – Fortalezas – Oportunidades

Se trata de un método para analizar los puntos fuertes y débiles

de la empresa, así como las amenazas y oportunidades que
presenta el entorno.
Parte de un análisis de la empresa para elaborar un cuadro
resumen de su situación (matriz DAFO):
- Análisis externo:
- Amenazas, son los cambios en el entorno que si no se afrontan
pueden situar a la empresa en una situación de desventaja.
- Oportunidades, son los cambios en el entorno que si se
aprovechan pueden situar a la empresa en una posición de
ventaja.
- Análisis interno
Permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización
 LA MATRIZ DAFO
MATRIZ
DAFO Fortalezas Debilidades
Análisis ¿Qué ventajas tiene la empresa? ¿Qué se puede mejorar?
¿Qué hace la empresa mejor que las ¿Qué se debería evitar?
interno
demás? ¿Qué percibe el mercado como debilidades de
¿Qué recursos superiores distinguen a la la empresa?
empresa? ¿Existen dificultades financieras?
¿Qué percibe el mercado como fortalezas de ¿Existen resistencias al cambio en la
la empresa? organización?
¿Qué elementos diferenciales la acreditan? ¿Hay problemas de motivación del personal?

Oportunidades Amenazas
Análisis ¿Qué tendencias del mercado nos ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
favorecen? ¿Qué están haciendo mejor los competidores?
externo ¿Existe una buena coyuntura económica? ¿Existen problemas con nuestros
¿Qué cambios de tecnología o en la proveedores?
normativa legal van en la dirección en la que ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
está la empresa? ¿Existen nuevos productos sustitutivos?
¿Qué cambios hay en la moda o en estilos
¿Qué factores están reduciendo las ventas?
de vida para anticiparnos a ellos?
¿Muestran debilidades nuestros
competidores?