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ETAPA I

CAPÍTULO IV
EL ORIENTADOR EXPERTO
Modelo para la ayuda sistemática y la relación interpersonal
MSc. Rosa Emilia Mejía
Febrero 2019
• PREAYUDA
• Solamente al Orientador(a)
• Destreza: ATENDER
FÍSICA Y PSICOLOGICA

• ETAPA I
• Metas:
• Orientador(a): RESPONDER
• Cliente: AUTOEXPLORACIÓN
ETAPA I DESTREZAS DEL ORIENTADOR(A)
• EMPATIA PRECISA DE NIVEL PRIMARIO.
• RESPETO
• GENUINIDAD
• SER CONCRETO

• DESTREZA DEL CLIENTE


• AUTOEXPLORACIÓN
ETAPA I
• DESTREZAS DEL ORIENTADOR/A:
1.- Empatía precisa de nivel primario
• Entiende su mundo desde la perspectiva del cliente.
• Trata con los sentimientos, conductas, experiencias, pensamientos.
• Establece confianza y armonía y aumenta el nivel de autoexploración
del cliente.
• Problemas para comunicar el nivel primario de empatía. p.p. 75 -81
• RESPETO
• Esta para él o ella, disponible para él o ella y para trabajar con él o
ella.Conductual
• Genuinidad. Espontáneo, abierto, no esconderse tras el papel de
Orientador(a),humano.
• Ser concreto.
• Aún cuando el cliente divague o trate de evadir temas reales,
generalidades, se debe llevar el proceso de ayuda a sentimientos
concretos y a conductas concretas.No lenguaje ambiguo.
ETAPA I
• DESTREZAS DEL CLIENTE(A)
AUTOEXPLORACIÓN.
Si el orientador(a) es efectivo(a), ayudará
al cliente a explorar , sentimientos y
conductas asociadas con las áreas
problemáticas de su vida.
• Búsqueda concreta
• Gradual
• Cliente va confiando en el orientador(a) y sus destrezas.
SER CONCRETO DEL ORIENTADOR(A)
• SER CONCRETO EN EN SUS RESPUESTAS.
• IDENTIFICAR LOS SENTIMIENTOS DEL CLIENTE, p.98
• Eliminar la vaguedad , al ser concreto.
• No permita que el cliente divague, respeto??? O escuchar
pasivamente.
• Pedir información más específica. Al cliente. Aclare.
• Preguntas abiertas-respuesta de EPNP.
• Importantes los que y como, con que sentimiento. Qué hizo Ud. que
la molestó. Como regreso ella con Ud. Como le hizo sentir a Ud. la
separación de ella?
• Porqué
• No sabe porquè. Puede inventar la respuesta
• Porque Uds. dos empezaron a pelear?
• Preguntar por las causas no son evidentes, no lleva a programas de
acción efectivos. Aquí y ahora, no pasado.
PREGUNTAS
• Cuidado muchas preguntas, APILADAS

• EN QUE FORMA LO IRRITA SU ESPOSA?

• ESTÁ TENIENDO PROBLEMAS CON SU ESPOSA?

• UNA PREGUNTA ES UNA CLASE DE SONDEO Y LUEGO SE REALIZA LA


EPNP. AGREGA DIRECCIONALIDAD, INFUENCIA SOCIAL,
COMPRENDIDO.
• Se enojó cuando su marido la ignoró?

• “Ud. se enojó cuando su marido la ignoró”


REGLAS SUMARIAS PARA EL USO DEL NIVEL
PRIMARIO DE EMPATÍA ADECUADA
• PRESTRA ATENCIÓN TANTO FÍSICA COMO
PSICOLÓGICAMENTE , A LOS MENSAJES TRANSMITIDOS
POR EL CLIENTE.
• ESCUCHAR ESPECIALMENTE LOS MENSAJES BÁSICOS O
CENTRALES.
• RESPONDER DE FORMA MODERADA FRECUENTE PERO
BREVEMENTE, A ESTOS MENSAJES PRINCIPALES, ESPACIO
PARA AVANZAR, (AFIRMAR, NEGAR CLARIFICAR , CAMBIAR
EL ÉNFASIS).
• SER GENTIL PERO NODEJAR AL CLIENTE(A) HUIR DE LOS
TEMAS IMPORTANTES.
• RESPONDER TANTO A LOS SENTIMIENTOS COMO AL
CONTENIDO,ENFATIZAR

• SER GENTIL PERO NO DEJAR AL CLIENTE(A) HUIR DE


LOS TEMAS IMPORTANTES.

• RESPONDER TANTO A LOS SENTIMIENTOS COMO AL


CONTENIDO, RAZÓN ENFATIZAR.
• AVANZAR GRADUALMENTE HACIA LA EXPLORACIÓN DE
TÓPICOS O SENTIMIENTOS CRÍTICOS.

• DESPUES DE QUE UD. HAYA RESPONDIDO , PRESTAR ATENCIÓN


CUIDADOSAMENTE A LAS CLAVES,QUE CONFIRMEN O NIEGUEN
LA EXACTITUD DE SU RESPUESTA. PUEDE EL CLIENTE
AVANZAR EN UNA FORMA CENTRADA.

• NOTE LAS SEÑALES DE TENSIÓN O RESISTENCIA DEL CLIENTE


Y TRATE DE JUZGAR SI ESTA EMERGEN PORQUE UD. HA
CARECIDO DE ADECUACIÓN O HA SIDO DEMASIADO
ADECUADO.
AUTOEXPLORACIÓN
• Si el orientador(a) es efectivo(a), ayudará al
cliente a explorar , sentimientos y conductas
asociadas con las áreas problemáticas de su
vida.
• Búsqueda concreta, Gradual, Cliente va
confiando en el orientador(a) y sus destrezas.
• La autoexploración necesita un alto nivel de
autodescubrimiento ,al menos en aquellas áreas en
las cuales el cliente no está viviendo efectivamente.
según Mawrer (s.f ), demostró en algunos casos , el
autodescubrimiento puede liberar una gran
cantidad de fuerzas o recursos curativos,” un
adecuado autodescubrimiento predictivo de
resultado terapéutico”.(Truax y Karkhuff 1965)