MARISOL COLLI CRUZ LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

LUIS ADOLFO
ECHEVERRÍA LÓPEZ
Tema:
Línea de tiempo de acontecimientos históricos
del control de calidad EUROPA, ASIA.

Integrantes:
María Paula Dzib Aké 15890234
Coraima Manrique Osorno 15890272
Ana Victoria Marfil Castillo 15890283
Delmy Yanelly Tuz Och 15890237
La revolución industrial
(1760-1840) comienza a exigir
fabricación masiva de La II Guerra Mundial
productos. Se introducen (1939-1945) establece
máquinas. Gran Bretaña y las bases de la
luego a Europa. industria moderna.

Nace el concepto de 20 enero 1943. Kaoru

estandarización. Ishikawa. Diagrama
Principios del siglo XIX causa y efecto en la
con el ferrocarril. calidad de producción

Deming viaja a Japón (1946)
para impartir una serie de
seminarios acerca de control
de calidad.
Aparecen los trabajos
de Ishikawa,
Feigenbaum y Juran
(1950’s) sobre lo que
hoy llamaríamos
gestión de calidad.
Se acepta de forma general
la necesidad de utilización
de las técnicas estadísticas
para el control y la mejora
de la calidad. (1950)
Comenzó a pensarse
en términos de
productividad. 1950.
EUROPA OCEE
 14 noviembre 1961.
Shingeo Shingo.
20 junio 1950. Deming. Acreditación por crear
Control estadístico de los Cero Control de
procesos y conceptos de Calidad. Sistema de
calidad. inspección

En un plazo relativamente corto

1956 método justo a
(1970’s) se producen cambios
tiempo. Mejora
trascendentales.
productividad. Toyota
1 de enero de 1970. Toyota.
Sistema de procedimiento 19 de abril 1986.
japonés y coreano. MASAAKI IMAI. Fundo
• Por efecto de la el instituto Kaizen
competencia, en algunos para introducirlo en
sectores el poder comienza empresas
a pasar a los consumidores. occidentales.

24 de octubre 1982. (1988) Se crea la EFQM 13 noviembre, 2010

Taguchi. Perdida para promover la ISO 9000. Las
financiera, control de competitividad de las principales normas de
calidad, innovaciones empresas europeas. gestión de calidad. A
en la estadística. través de las normas
británicas se crean las
ISO
 MARISOL COLLI CRUZ LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
LUIS ADOLFO
ECHEVERRÍA LÓPEZ
Tema:
Línea de tiempo de acontecimientos históricos
del control de calidad AMÉRICA

Integrantes:
María Paula Dzib Aké 15890234
Coraima Manrique Osorno 15890272
Ana Victoria Marfil Castillo 15890283
Delmy Yanelly Tuz Och 15890237
La “gestión científica” de
Taylor (1875) es el primer
intento de racionalización.
EUA optimización de procesos
y reducción de costos
Shewhart (1924)
introduce las gráficas
de control en los
Laboratorios Bell.

Henry Ford (1900) La II Guerra Mundial

introduce la (1939-1945) establece
producción en serie en las bases de la
su “línea de montaje”. industria moderna.
EUA “sencillo, popular,
sobre todo barato)

8 abril 1941. Josep Juran
aplica el diagrama de Pareto
80% problema 20% causas
Aparecen los trabajos
de Ishikawa,
Feigenbaum y Juran
(1950’s) sobre lo que
hoy llamaríamos
gestión de calidad.

20 julio 1944 Armand (1960’s) Aparecen

Vallín Feigenbaum.
Control de calidad
total. Se considera
como herramienta de
admón. estratégica.
industrias, tales como
la aeronáutica civil, en
las que no pueden
permitirse fallos. El
poder está en manos
de los productores.
 En un plazo
relativamente corto
(1970’s) se producen
(1960) Por calidad se cambios trascendentales.
entiende el cumplimiento • Se entiende por
estricto de especificaciones calidad la
de diseño. adecuación al uso.

28 de febrero de 1980.
1960 y 1970 se fijan
Philip Bayard Crosby. 4
los principios básicos
principios de calidad.
del control de calidad
total para corregir no
para prevenir. Armand
Vallín Feigenbaum.
 (1980’s) Los gestores comienzan a
extender el concepto calidad a
toda la empresa.
• Nace el concepto “calidad
total”.
• Por calidad se entiende la
satisfacción del cliente.

1985 JURAN. Trilogía

4 septiembre de 1991,
de juran planificación,
Claus Moller. Las
control y mejora de la
personas primero, lado
calidad.
humano de la calidad
(calidad personal)
Referencias bibliográficas

 http://admindeempresas.blogspot.mx/2014/10/walter-andrew-shewhart-y-
sus-aportes-la.html
 http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp106/
 http://www.pablogiugni.com.ar/william-edwards-deming/
 http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp95
 http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp91
 http://es.slideshare.net/daliarosabotello/shigeo-shingo
 http://es.slideshare.net/daliarosabotello/shigeo-shingo
 http://es.slideshare.net/oscarsalamanca7/ishikawa-aportes