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Projet de Fin d’Etudes

Pour l'obtention du diplôme D’Ingénieur D’Etat En


Génie Industriel et Logistique.

Amélioration des indicateurs qualité du segment


CV « VOLVO »

Encadré par Présenté par Soutenu devant le jury


M. Badr Dakkak M.BASLAM Mohammed M. Badr DAKKAK
M. Younes Srhir Mme: Fatima Bouyahia
M. El Hassan Irhirane

Marrakech, le 28 juin 2018


Plan
1 Environnement du projet
Organisme d’accueil
Câblage d’automobile
Démarche DMAIC

2 Mise en oeuvre du projet


Phase 1 : Définir
Phase 2 : Mesurer
Phase 3 : Analyser
Phase 4 : Améliorer
Phase 5 : Contrôler

3 Conclusion et perspectives

02
03 Environnement du projet Organisme
Mise en oeuvre d’accueil
du projet Conclusion & Perspectives

Service Qualité LEONI CORPORATION


Améliorations des indicateurs 1929 Multinationale allemand
Repondre aux exigences Câblage d’automobile
clients CA de 4,9 milliard d’euro
Assurance qualité 86000 employés dans 31 pays

Département LPS plus LEONI Berrechid


2011 Câblage des voitures CV, GM…
Chiffrage des opérations
Accroitre la compétitivité de l’entreprise CA de 30 million d’euro
Amélioration continue 2200employés
04 Câblage d’automobile

Terminal

Connecteur
Fil conducteur
Clips et Agrafes

Protection

Ruban

Coupe Préinsertion & assemblage Test

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


05 Démarche DMAIC

Définir Mesurer Analyser Améliorer Contrôler

Périmètre d’étude Analyser les défauts Pilotage des solutions réalisées


qualité
Problématique Améliorations futures
Identification des causes
Objectifs visés
racines
Rôles et responsabilités
Recherche des solutions
Analyse fonctionnelle des solutions
Etat des indicateurs qualité
Mise en place des alternatifs
Sources de gaspillage

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


06 Environnement du projet Définir
Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives
Segment CV Problématique Objectifs
07 Définir
Segment CV Problématique Objectifs

Qui ? Quand ?
Service qualité Changement des références assemblées
BASLAM Mohammed Références chargées
Demande élevée

Comment ?
Quoi ? QQOQCP
Identification et quantification
Chute des niveaux des indicateurs qualité
des indicateurs de
performance qualité

Où ? Pourquoi ?
Segment CV
:VOLVO Atteindre une excellence qualité en continue
Maintenir la compétitivité de la firme
Veiller à satisfaire le client

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


08 Définir
Segment CV Problématique Objectifs

Indicateur Calcul Objectif


IPPM (Internal PPM) (Quantité de défaut / Quantité produite) * 6209 PPM
1000000
EPPM(External PPM) (Quantité de défaut/quantité livré)*1000000 0 PPM
RFT ((Quantité testé – Quntité de défaut) / Quantité 100%
testé)*100

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


09 Mesurer
Niveau des
Niveau des indicateurs
indicateurs Cartographie des flux de valeur

Historique de réclamations durant S01-S13


2.5

50000 Evolution de IPPM durant S01-S13


45000
Evolution EPPM durant S01-S13 Déboitement
200.0 2
2 Evolution
40000 180.0
de IPPM Manque clip
Ecart
35000 160.0 Préparation Analyse de:5996IPPM
Non Objectif 6
140.0 L’état actuel:12205 Réalisation verruoillé
30000
1.5
EPPM sigma:6209
120.0
25000 objectif:0EPPM IPPM
Orientation
100.0
20000 EPPM moyenne:1 manifold
80.0 1 1 (vide)
1
15000 60.0 32PPM
 Chronométrages
10000 40.0 : 188,889  Identifications des anomalies
20.0
 Choix0.5des
5000
composants
0.0 : 7653478765 / S001539620  Quantification des gaspillages
0 CW01 CW02 CW03CW04 CW04CW05CW05CW06CW06CW07CW07 CW08 CW08 CW09
CW09 CW10
CW10 CW11CW11 CW12
CW12 CW13
CW13
 Vérification
Int PPM PPM
de
CW01
l’enchainement
0.0
CW02
0.0
CW03
0.0
des flux
Ext 13317.619339255.7372895256.3952815604.63569947493.403695735.20439310515.97052
0.0 64.4 0.0 51.0 5250 0.0 17734
 Recherche des causes racines
188.0 73210.0 138860.0 12318
0.0 17464
112.3
 Relevé des
Obj0 PPM niveaux
obj EPPM
1
6209
2
de stock
0 6209
3
0 6209 0 6209 0 6209 0 6209 0 6209 0 6209 0 6209 0  6209
4 5 6 7 8 9 10 11
Etablissement
12
0 6209 0
13
des
62090 priorités
62090 d’actions
6209

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


10 Mesurer

Muda
d’attente

Muda de
Muda de Muda de surstock
processus correction

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


11 Analyser
Inversion Le non verrouillé Déboitement
Matrice d’inversion de
Matrice globale M3 :Les fils insere au
A14EA et A14EB M1 :La ressemblance
d’inversion
Analyse 5d’inversion
pourquoi
Identification
Ishikawa M2:Les opérateurs  4 inversions entre
meme boitier sont3et4
inséré;
des alvéoles sur le lay-
ne sont pas au meme opérateur
out  4 inversions entre 15 et 38 ;
familiarise avec les
Pourquoi
references LR  5 inversions entre 35 et 36 ;
Pourquoi
?
?  6 inversions entre
L 3 et 4 ;
Pourquoi
 7 inversions entre 17 du
Le mode opératoire et 18.
?
Les alvéoles ont le poste indique l’insertion des
même couleur fils similaire
Les opérateurs ne
Pourquoi
sont pas informé de
changement de Pourquoi
?
référence ?

Les fils à insérer ont le Mauvais découpage


même couleur Aide visuel de A14EA et A14EB
process

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


12 Analyser
Le non
Inversion Déboitement
verrouillé

Ishikawa du non verrouillé


Identification

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


13 Analyser
Inversion Le non verrouillé Déboitement

Analyse
Ishikawa5du
pourquoi
déboitement M2 :Les références des
M1 :Branche court
gaffes ou des adapteurs
sont erronés
Pourquoi
? Pourquoi
?
Bouclage des fils Utilisation des bac de
Pourquoi références erroné
Pourquoi
?
?
Les fils sont mal
Même type de
séparées
connecteurs

Pourquoi Pourquoi
? ?
Outils de séparation non Manque d’identification
adéquat des bacs

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


14 Améliorer
Redéfinition du processus d'insertion
Existance des fils similaires
des fils similaires
Connecteur Fil similairePoste
Fils deavant Couleur Fils de même
Fil asection
Résultats 11 : Sensibiliser les mêmes couleurs 1 : Marquage des fils Temps Fils à terminauxPoste après

Nouvelle fiche
opérateurs de
pour respecter
amélioration
991 PB1 Vert
transférer
similaires
d'opérationsemblables amélioration
2 : Informer les opérateurs
les nombres de stries a
processus
insérer dans les adaptateurs
10277 PB1Sensibilisation desVert
11965 PB1 Vert
10277
11965
du changement 3,3 PB2
de référence
5 PB3
opérateurs
12A14EB
: Sensibiliser les
992 PB1 Noir
Sont-ils insérés dans le
IPPM
992
3:Séparer les
5 PB2
982 PB1 Noir 82251
operateurs de l’importance 32 PB1 Oui MindGris Mapping même connecteur ? opérations des fils
Non 3 : Séparer les opérations
du geste qualité EPPM d’insertion des fils similaire
11619 PB1 Gris
Qualité IPPM 11619 similaire
4 PB2
« Déboitement » 986 PB1 Redéfinition du processus
991 PB1
Gris
Vert
Output 986 5 PB3
Différenciation par marquage
d’insertion d’un fil similaire sur deux
/s 4 : Changement de poste au
11985 PB1
10277 PB1
Vert
Vert Postes successifs
+15 11985
10277
3,3 PB2
bout de chaque
5 PB3 4 heure
13 : Etablir les plans de Poste de Sensibilisation des
992 PB1 Noir 982 5
chargement pour les gâfes préinsertion de la chaine
EI opérateurs
et les adaptateurs
982 PB1
985 PB1
Noir
Gris 985
5:Equilibrege des
5 : Equilibrage des lignes
4 PB2
11575 PB1Distribution des Gris € 1437 lignes
11984 PB1insertions similairesOrange
14 : Sensibiliser les Transmission d’une 11984 Centralisation de 3,3 PB2
10275 PB1 sur le reste des Orange
opérateurs pour respecter le insertion similaire vers la l’insertion similaire en un
postes de préinsertion 6 : Sensibiliser les
plan de chargement
9 : Conception des tubes de
8:Reconception des
préinsertion
8:Reconception des seul poste
opérateurs de l’importance
protection pou les fils fourches
fourches dedeséparation du geste qualité « Pousser-
séparation
préparés Vérification du respect de la séquence et du TC/poste Tirer »

7:Eude des paramètres de


Suivi et ccontrôle des changements
joints

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


15 Améliorer
Résultats
Yamazumi Lissage de la ligne
chart Line balancing pour la référence 202
Poste TC(s) N PN : 188 Opérations a réduire
PN : 202
NV TC(s) Poste aval TC(s) NV TC(S)
amont Temps Description branche Composant Lenght cavité
PB1 160 1 3 Terminal insertion Y142 1,3 136 PB4 100 103
3 12 Terminal insertion B119 1,2,3,4 PB2 124 136
4 9 Terminal insertion Y114 1,4,5 PB4 103 109
PB3 144 5 Terminal insertion B231 1,2 138 PB4 109 115
6
6 Terminal insertion
Poste4 160 7 9 overlap tape on brancheBetween N9 and N 180 P00001429 676,878299 151 poste 1 90 99
8 9 overlap tape on brancheBetween -19927
- 19927 N73 and EI_PLUG P00001430 4168,606088 142 poste1 99 108
9
IPPM
9,5 Spot tape at NODE N64 P00146040 214,696442 132,5 poste2 80 99

Line balancing pour la référence 188


Poste TC(s) N Output Opérations a réduire NV TC(s) Poste TC(s) NV TC(S)
amont Temps Description
/s +15 branche
+12 Composant Lenght cavité aval
PB1 151 1 3 Terminal insertion Y142 1,3 136 PB4 100 115
2 3 Terminal insertion
3 9 Terminal insertion Y114 1,4,5
PB2 146 6 3 Terminal insertion M19 115 124
7 3 € 1437
Terminal insertion 1149,89 1,2
8 3 Terminal insertion B05 137 PB4
PB3 144 9 3 Terminal insertion Y54 3,2,4 124 133
10 3 Terminal insertion
11 3 Terminal insertion 135 PB4
Poste3 147 12 9 overlap tape on branche Between N50 and N 182 P00001429 138 poste 1 90 99
Poste4 150 13 7 overlap tape on branche Between N31 and N 70 P00001429 99 115
14 9 Spot tape at node N112 P00146040 157,20576 134 poste1

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


16 Améliorer

1 2 2
Analyse
Etude defonctionnelle
Résultats
Conceptionfaisabilité

Câbles Opérateurs
FP1: Assurer la FT1: Maintenir les FT2: Fermer les Ajouter une fermeture
bonne séparation fils FP1
dans les
FC3 fourches flexible aux fourches
des branches IPPM
branches - 19927 -19927 -35368
FP2 de séparation
Nouvelle FC2
FP2: Séparer les Output
conception
FC1: Garder les Fonctions principales que doit accomplir la solution
fourches dans+15
des fourches
FP1 +12 Assurer une +25
fils selon les /s leurs
bonne séparation des branches constituant le câble
schémas de séparation
emplacements
FP2 Séparer les fils selon les schémas collés aux tables d’assemblage
FC2: Faciliter la Fonctions contraintes auxquelles la solution est soumise
FC1
€ 2395,5
1437 FC1 1149,89
manipulation des
Garder les mêmes fourches installées dans les mêmes emplacements
fourches modifiées Tables
FC2 Faciliter la manipulation des fourches modifiées
d’assemblage
FC3: Eviter FC3 Eviter d’endommager les filsles fermetures
Dimensionner
d’endommagement par rapport à la plus grande
des fils section des branches séparées

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


17 Contrôler

Evolution de Int PPM


IPPM 50000

45000

40000

35000

30000

25000

20000

15000

10000

5000

0
CW01 CW02 CW03 CW04 CW05 CW06 CW07 CW08 CW09 CW10 CW11 CW12 CW13 CW14 CW15 CW16 CW17 CW18 CW19

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


18 Environnement du projet Conclusion
Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives

Résultatschiffrés
Résultats chiffrés Acquis
Acquis

Amélioration Etat Résultats


d’achèvement IPPM Outputs Financières
 Améliorer la capacité d’apprentissage et d’autonomie.
Redéfinition du -19927 +15
processus Réalisée 1437 €
 Renforcer mes compétences techniques et managériales.
d’insertion des
fils similaires

Reconception En cours de
 Communication et travail en équipe de projet.
des fourches réalisation
Line Balancing Réalisée ------- +12 1149,89€
Total des résultats du projet 82251 +27 2586,89 €
Objectifs du départ 66810 ------ ---------

Niveau de réalisation 81% 100% 100%


19 Perspectives

Qualité
Integration d’un système automatisé de
détection des inverses (Poka-Yoké)
Qualité

Integration des chronomètres dans les


Qualité postes d’assemblage

Qualité Amélioration Heijunka appliquée sur la


planification de la production des câbles
diversifiés
Elaboration d’une application de
participation des opérateurs dans les
améliorations Kaizen

Environnement du projet Mise en oeuvre du projet Conclusion & Perspectives


Merci
de
Votre attention
fin

Amélioration des indicateurs qualité du segment CV-VOLVO.