NEGOCIADOR

Portavoz de las Autoridades de Aplicación

de la Ley, encargado de comunicarse con
el captor a efectos de conocer sus
demandas y acordar una solución al
incidente que brinde mayores garantías a
la integridad física de terceros.
 Medidas para los Primeros
Respondedores
 Medición del Progreso de la
Negociación
 Indicadores de Violencia Inminente
 Pautas para Negociar

Equipo de Negociación en Crisis - Halcón 3

 Una situación donde se esta
produciendo una crisis con toma de
rehenes, es el lugar de un hecho
criminal y su solución satisfactoria se
basará en las medidas acertadas
que tome la policía en la primera
intervención.
 Todas las acciones que
emprenda con posterioridad la
policía, estarán basadas en las
conductas que haya tomado o
no, el “Primer Respondedor”.
 Una vez repuesto de la sorpresa de este
hecho traumático, el “Primer Respondedor”
deberá “estabilizar” la situación.
 El “Primer Respondedor” será quién
determinará –en gran parte- si las futuras
acciones, a llevar a cabo por la policía,
serán una operación profesional bien
organizada o por el contrario, se
desarrollará una situación ineficiente y de
atropello.
 A fin de “estabilizar” la situación, el
“Primer Respondedor”, deberá tener en
cuenta:

 EL SITIO DE CRISIS.

 EL O LOS CAPTORES.
 Localizar el incidente.
 Aislar el incidente.
 Contener el incidente.
 Evaluar las acciones a seguir.
 Solicitar apoyo.
 Requerir oficial con conocimiento en
negociaciones.
 Proporcionar ayuda de emergencia
(dentro de las posibilidades).
 Elaborar un plan limitado de
evacuación.
 Elaborar un plan limitado de control de
tránsito.
 Evite exponerse inútilmente, hable detrás
de alguna construcción o elemento que le
brinde cobertura individual.
 De haber varios delincuentes, evite hablar
con todos, dirijiéndose solamente al quien
determine como “cabecilla”.
 Procure en todo momento dejar hablar al
sujeto sin interrumpirlo.
 Siempre que tenga posibilidad minimice el
delito cometido
 Procure calmarlo y distraerlo, tratando de
obtener información sobre cantidad de
rehenes y estado de salud de los mismos.
 Tome nota de los requerimientos y
necesidades.
 Evite darle órdenes al delincuente y nunca
discuta con él.
 Evite hacer concesiones inmediatamente y
principalmente no le suministre armas
adicionales, chalecos antibala o elementos
que puedan aumentar su potencial.
 No se ofrezca ni acepte intercambiarse
por algún rehén, ni aún en el caso de
haber cautivos heridos.
 No utilice la palabra “rehén”, al referirse a
ellos, sí la frase “personas inocentes” en
alusión a los mismos.
 No permita que ninguna persona, familiar,
amigo, periodista, etc. Hable con el
delincuente.
jorgescalzo@hotmail.com