Recolección de

datos.
EQUIPO: 3
¿Qué es?

Es el uso de una gran diversidad herramientas y técnicas que son

usadas por los analistas para crear sistemas de información.
 Pueden ser:
 Entrevista
 Encuesta
 Cuestionario
 Observación
 Diagrama de flujos
 Diccionario de datos
¿Que es una entrevista?

 se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de

preguntas que propone el analista.
 No siempre son la mejor fuente de datos de aplicación
 Es una forma de conversación, no de interrogación, al analizar las
características de los sistemas con personal seleccionado
cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los
analistas pueden conocer datos que no están disponibles en
ningún otra forma.
Preparación de la entrevista

 Investigación.
 Organización.
 Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista.
 Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor
comodidad.
 Hacer la cita con la debida anticipación.
Conducción de la entrevista

 Honestidad.
 Explicar la función.
 Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas.
 Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas .
 Tener Claridad
 Ser objetivo
 Conservar el control de la entrevista
 Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse
a las respuestas .
Encuesta

Es un método para obtener datos a partir de una muestra, que es un

fragmento de la población, La información es recogida usando
procedimientos estandarizados de manera que a cada individuo se le
hacen las mismas preguntas en mas o menos la misma manera.
Se pueden realizar por:
 teléfono
 correo electrónico
 o en persona
Se reportan a través de los medios informativos
Las llevan a cabo:
 Economistas,
 Psicólogos
 Profesionales de la salud
 Sociólogos
Combinan preguntas abiertas y cerradas para conocer mas que
nada opiniones.
Cuestionario.

Deber diseñarse muy bien para tener una máxima eficacia.

 Sirven para analizar a grandes cantidades de personas
 Existen cuestionarios abiertos y cerrados
Observación.

Se utiliza como técnica de investigación científica

Tres tipos:
 Observar sin que exista alguna interacción.
 El analista observa sin intervenir, pero la persona observada tiene
conocimiento de ello.
 Observar e intervenir
Diagrama de flujo.

 Representación pictórica de un proceso y observar como los pasos

se relacionan entre si.
Se utilizan para ver como se realiza un proceso completo.
Se relacionan con:
 •Mapa de Relaciones
 •Mapa de Proceso Interfuncional
Dirección de datos.

 Es una lista de todos los elementos incluidos en el conjunto de los

diagramas de flujo de datos que describen un sistema
 Almacena detalles y descripciones de estos elementos.
 Ayuda el analista involucrado en la determinación de los
requerimientos de sistemas