Vous êtes sur la page 1sur 16

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS


SECCIÓN DE POSGRADO
MAESTRÍA EN PROYECTOS DE INVERSIÓN

Curso:
Investigación de Mercados

Tema:
Introducción a la Investigación de Mercados

Mag. Milton Oroche Carbajal


milton.oroche@gmail.com
Principio del iceberg
Investigación de Mercados

1.61803399

Toyota 2%
sus ventas n-1
PBI -1.5%
Investigación de Mercados

PHI : 1.61803399
número de oro, número dorado, sección áurea, razón áurea, razón dorada,

media áurea, proporción áurea y divina proporción,

Autos Ventas Ventas


2006 %
AÑO PBI %
2005

2004 4.5
Toyota 2.0 10.6
2005 5.5 Pentáculo ó
pentalfa Nisan 3.2 12.9
2006 -1.5
Ford 1.4 8.7
Investigación de Mercados

PHI : 1.61803399
La relación entre la altura de un ser humano y la
altura de su ombligo

Empresa Ventas Ventas


2006 %
AÑO PBI % 2005

2004 4.5 Toyota 2.0 10.6

2005 5.5 Nisan 3.2 12.9


Pentáculo ó
pentalfa
2006 -1.5 Ford 1.4 8.7

¿Qué acción se
debe adoptar si tu ¿Qué acción deben
negocio esta en el adoptar las
sector textil? empresas?
Investigación de Mercados

Datos
Son sucesos, observaciones acerca de
fenómenos sin incluir la explicación o mayor
comprensión de estos. Son hechos objetivos
sobre acontecimientos que pueden incluir
números, palabras o imágenes sin contexto
alguno.
Investigación de Mercados

Información
Se genera mediante la transformación y
análisis de los datos relevantes y un
propósito determinado, descripción o
comprensión de los fenómenos observados
que suceden en el mercado. Describe una
situación a partir de los datos a los que ha
aportado un significado
Investigación de Mercados

Conocimiento
Se construye a partir de la información en la
mente de la persona; representa una
comprensión del contexto, las relaciones
dentro del sistema, capacidad para
identificar puntos críticos y debilidades y
comprender las implicancias futuras de las
acciones llevadas a cabo para resolver
problemas
Conocimiento

Rene Descartes John Locke


Racionalismo Empirismo
(Teoría) (Practica)
1596 1632

Immanuel Kant
Criticismo
Racionalismo + Empirismo
(Ecléptico)
1724

Conocimiento
• Juicios analíticos: a priori, sin la experiencia
• Juicios sintéticos: a posteriori, con la experiencia
Econ. Milton Oroche Carbajal
Definición de la Investigación de Mercados

Es la función que relaciona al consumidor, al cliente y


al público, con el especialista de mercadeo a través de
la información: información que se utiliza para
identificar y definir las oportunidades y los problemas
de mercadeo; generar, perfeccionar y evaluar las
acciones de mercadeo; monitorear el desempeño del
mercadeo; y mejorar la comprensión del mercadeo
como un proceso.
Definición de la Investigación de Mercados

Es el enfoque sistemático (organizado y


planeado) y objetivo (neutral) para el desarrollo
y el suministro de información para el proceso
de la toma de decisiones (conocimiento y
experiencia), por parte de la gerencia de
mercadeo

Econ. Milton Oroche Carbajal


INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

• Recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la


evaluación de información sobre aspectos
específicos de los problemas de mercadotecnia.
Peter Chisnall

• Es la planeación, recopilación y análisis de datos necesarios o


adecuados para la toma de decisiones en mercadotecnia y la
comunicación de resultados de este análisis a la gerencia.
McDaniel / Gates

* Es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el


suministro de información para el proceso de la toma
de decisiones por parte de la gerencia de mercadeo.
Kinnear / Taylor

Econ. Milton Oroche Carbajal