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MANAGEMENT

UNIDAD I
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Mary Parker Follet y Elton Mayo

ESCUELA DE HUMANO RELACIONISMO


A partir de los trabajos de Maslow

TEORÍA ESTRUCTURALISTA O BUROCATRICA


A partir de los trabajos de Max Weber
El Desarrollo organizacional

TEORÍA DE SISTEMAS
A partir de los trabajos del biólogo inglés Ludwing Bertalanfy

MATEMÁTICA O CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN (LÓGICA)


A partir de los trabajos de Herbert Simon, Von Newman y
Morgenstern
1. Manageralismo
Pensamiento clásico
Taylor, Fayol, Weber, Mayo
Escuela de relaciones humanas
Pensamiento neoclásico

2. Economía de empresa
4. Pensamiento Teoría de la agencia
complejo
Teoría de los costos de
Desarrollo de la teoría Management transacción
general de sistemas
Teoría de la toma de
decisión

3. Estudios organizacionales
Comprende las perspectivas
críticas desarrolladas en el
management
El estado actual de la
teoría general del
Management
Nuevo modo de crear riqueza de acuerdo con Alvin Toffler

Rasgo Antigua economía Nueva economía (actualmente)


(anteriormente)

1. Factores de producción - Recursos finitos (tierra, trabajo - Recursos inagotables


y capital) (conocimiento)

2. Valores intangibles - Valores tangibles (edificios, Valores intangibles (ideas,


máquinas, inventarios) percepciones..)

3. Desmasificación - Producción en serie - Tecnologías flexibles


- Desmasificación

4. Trabajo - Trabajo muscular - Nivel reciente de destrezas


- Educación para tareas - Menores destrezas, mayor
rutinarias intercambiabilidad
- Trabajador reemplazable

5. Innovación - Menor competencia - Mayor competencia


- Menos innovación - Más innovaciones
Nuevo modo de crear riqueza de acuerdo con Alvin Toffler

Rasgo Antigua economía Nueva economía


(anteriormente) (actualmente)

6. Escala Organizaciones complejas Cambio constante para


adaptación

7. organización Estructuras burocráticas Nuevos diseños estructurales

8. Integración de sistemas Producción y distribución - Nuevas formas de dirección


simple - Grado elevado de
integración

9. Infraestructura - Mercados nacionales Estructura electrónica de


- Estructura tradicional de información
comunicación

10. Aceleración - Menos competencia - Ingeniería simultanea


- Ingeniería lenta - El dinero se mueve a la
- El tiempo es oro velocidad de la luz
En la actualidad prevalecen:
• El conocimiento
• Los valores intangibles
• La desmasificación de la producción
• Existe mayor competencia
• Se necesitan nuevas y crecientes destrezas
• Las empresas se hacen modulares
• Las estructuras demandan nuevos diseños
• La tecnología de la alta información crece de
manera exponencial
NUEVAS TEORÍAS Y ENFOQUES:

• Nueva teoría del cambio


• La teoría del conocimiento
• La teoría de la virtualización
• La teoría de la economía global
• La teoría del comercio electrónico
• La tendencia de espiritualidad y valores en
los negocios
¿QUÉ ES EL MANAGEMENT?

El Management es la administración o gestión


de todas las actividades asignadas por la
división de trabajo dentro de una organización.
Es el manejo día a día por parte de los
directores de un negocio y de sus inmediatos
subordinados. Proceso continuo.
¿CUÁL ES LA MISIÓN FUNDAMENTAL
DEL MANAGEMENT?
La misión fundamental del Management es
conseguir la actuación conjunta y eficaz del
talento humano hacia objetivos y valores
comunes, estructura adecuada, adiestramiento
y desarrollo necesarios para la eficiencia y
respuesta al cambio.
PRINCIPIOS ESENCIALES
• ElManagement se refiere al hombre: Su misión es
hacer a la gente capaz de llegar a una eficacia
conjunta, para hacer sus puntos fuertes eficaces y sus
debilidades irrelevantes. En esto consiste toda la
organización y ésta es la razón de que el Management
constituya el factor crítico y determinante.

• ElManagement como arte liberal: El Management es,


en definitiva, lo que tradicionalmente suele llamarse
arte liberal, porque se refiere a los fundamentos del
saber, conocimiento de uno mismo, prudencia y
liderazgo: “arte”, porque es práctica y aplicación.
CUALIDADES QUE REQUIERE UN MANAGER EN EL PROCESO DEL MANAGEMENT:

1. Liderazgo: líder a sus dirigidos, arte de tratar a la gente,


hacer que las personas trabajen con entusiasmo.
2. Habilidad para pensar claramente en ambientes de estrés y
tensión, debe tener alta tolerancia a la incertidumbre y al
fracaso, formación matemática y de análisis ayudan a la
concentración, por ello se trabaja mejor bajo presión.
3. Persistencia
4. Perspicacia: sagacidad y agudeza para comprender una
situación
5. Iniciativa: actitud de ver mas allá, ser recursivo
6. Facilidad de comunicarse
PROCEDIMIENTOS ORGANIZACIONALES

• Políticas estratégicas (Misión y visión)


• Cumplimiento de políticas
• Auditorias
• Implementación de objetivos tácticos
DELEGACIÓN
• Decisiones políticas: ayudan al crecimiento de la
empresa
• Decisiones en crisis: se toman a diario,
delegando puestos inferiores

En el Management las decisiones se convierten en


políticas, se ha dejado a tras la crisis y la empresa
marcha hacia el desarrollo y la expansión.
PARA QUIEN SE EJERCE EL MANAGEMENT

1.ACCIONISTAS: utilidad y reinversión del


negocio
2.EMPLEADOS Y OBREROS: velar por el salario,
nivel de vida, beneficios, trato digno,
seguridad.
3.COMUNIDAD: responsabilidad social
empresarial, creación de empleo, desarrollo
económico y social
DIRECCIÓN DE EMPRESA
• Inicia
cuando las personas le pusieron sentido a su
trabajo.
• Ladirección como disciplina comienza cuando se
empezó a sistematizar, a codificar y desarrollar
prescripciones para su realización.
• Ladirección de empresas no es una ciencia exacta,
pero tampoco es intuición o habilidad natural, es
una mezcla de ambas.
• Esuna practica antes que una ciencia, pero con
elementos de las dos.
FUNCIÓN DIRECTIVA

• Implica la capacidad de conocer, desarrollar


alternativas y responder a solicitudes,
necesidades y apoyos comunitarios, tomar
decisiones e interactuar con los individuos y
grupos para solucionar problemas y conflictos
a medida que aparecen y conducir personas a
la acción cooperativa.
SUBSISTEMAS DE MANAGEMENT

1. EL STRATEGIC MANAGEMENT- MANAGEMENT


ESTRATEGÍCO
2. EL FINANCIAL MANAGEMENT- MANAGEMENT
FINANCIERO
3. EL PRODUCTION MANAGEMENT- MANAGEMENT DE
PRODUCCIÓN
4. EL MARKETING MANAGEMENT- MANAGEMENT DE
MARKETING
EL PRIMERO ES EJERCIDO POR EL GERENTE O
DIRECTOR, LOS OTROS TRES POR LOS MÁNAGER
FUNCIONALES O EXCUTIVES OFFICER.

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