INDICADORES DE GESTIÓN

LOGÍSTICA
¿Qué son los indicadores de gestión
logística?
 Los indicadores de gestión logística son medidas de rendimiento que se
pueden cuantificar y que siempre van relacionados con la actividad
logística. Su objetivo está claro: evaluar el desempeño y el resultado que
se obtiene en cada uno de los procesos de la empresa. De esta manera,
gracias a la información que dan estos indicadores se pueden tomar
decisiones e ir puliendo los procesos logísticos de tal manera que se
alance la excelencia en cada uno de ellos.
Para que estos indicadores funcionen es necesario
tener claro los objetivos de los KPI’s clave del
desempeño logístico:
 1 Aumentar la competitividad de la empresa.
 2. Minimizar errores.
 3. Aumentar los niveles de calidad.
 4. Disminuir el gasto.
 5. Incrementar la productividad.
 6. Mejorar el rendimiento.
 Para conseguir estas metas hay que procurar que la
medición de estos KPIs en Supply Chain sean:

 Relevantes: que aporten datos significativos, útiles y clarificadores.

 Realistas: que sea posible efectuar las mediciones en condiciones de coherencia de
tiempo, recursos y presupuesto.
 Cuantificables: deben poder ser expresados en números o porcentajes.
 Periódicos: una medición aislada en el tiempo no aporta la información necesaria, por
eso al recogida de datos debe mantener una cierta frecuencia que habrá de
determinarse desde la definición del indicador.
 Atribuibles: cada KPI debe tener uno o varios responsables de las mediciones, los cuales
deberán reportar a una o varias personas al cargo de registrar y analizar esas métricas.
 Asociados a variables temporales o permanentes: en función de su validez y necesidad
de revisión.
 Sujetos a un formato específico: que responde a las necesidades a que dan cobertura.
 Consistentes: utilizando siempre la misma fórmula, para hacer posible la comparación de
los resultados que aportan a lo largo del tiempo.
 Los indicadores de gestión logística más
importantes

Son muchos y muy variados los KPIs que una empresa puede implementar. Lo ideal es que
cada una de las empresas estudie sus líneas de negocio y sus procesos y establezca los
indicadores oportunos para ellos. No obstante, hay varios indicadores logísticos que es
bueno tener controlados por la información que aportan a cualquier tipo de negocio.
KPIs de producción: ayudan a determinar el grado
de eficiencia de la organización en todos los
aspectos relativos a su función de fabricación.

 Capacidad máxima de producción.

 Capacidad de producción utilizada.
 Rendimiento de equipos.
 Rotación de bienes y productos.
 Costes de control de calidad.
 Estado de la producción.