TOMA DE DECISIONES

 
BARRERAS QUE AFECTAN LA TOMA DE DECISIONES 

1. Falta de información e Información equivocada.

2. Poseer demasiada información o información redundante.
3. Tendencia al perfeccionismo.
4. Orientarse a la situación problemática pensando que ésta no tendrá solución o dudando de nuestra propia
habilidad para resolverla.
5. La existencia de prejuicios o estereotipos que pueden distorsionar las posibles alternativas a considerar y
por tanto entorpecen la decisión racional.
6. Las situaciones en que se da "ilusión de control", es decir, la persona tiende a considerar que todas las
situaciones están controladas, y por ello no llega a tomar una decisión efectiva.
7. El centrarse en el futuro a corto plazo y no tener en cuenta las posibles consecuencias a largo plazo que la
decisión podría tener.
8. La presión de tiempo, otras personas del entorno pueden llegar también a tomar decisiones equivocadas.
9. El atajar las situaciones de manera superficial, sin tratar de reflexionar sobre sus causas y consecuencias.
10. Demorar excesivamente la decisión por miedo a equivocarse.
11. Cambio continuo en los intereses y prioridades, lo cual lleva a no tomar nunca una decisión.
12. Toma de decisiones de manera impulsiva.
13. Considerar sólo una de las distintas alternativas posibles.
14. Resolver las situaciones por intuición o a través de respuestas emocionales.
15. Falta de previsión o creatividad para valorar las posibles consecuencias.
EXCESO DE CONFIANZA :
Tendencia por la cual las personas suelen creer que sus habilidades para ciertas
actividades son mayores que las del individuo común y tienen opiniones
exageradamente positivas de ellos mismos y su desempeño.

• Potencialmente catastrófico.

• Encontrado en especial en directivos que cuentan con una larga trayectoria.

• Lleva a que la empresa invierta más recursos de lo debido y se exponga a los

riesgos.

• Puede resultar en desempeños extremadamente buenos o sumamente malos.

SATISFACCION INMEDIATA: Los líderes que buscan los beneficios instantáneos.

Para estas personas, las opciones que tienen resultados rápidos son más atractivas
que otras.

EFECTO ANCLA: Tendencia humana a darle un mayor peso a la primera noticia,

argumento o evidencia que se tiene sobre algo a la hora de tomar una decisión.
COSTOS INCLUIDOS:
Las personas adoptamos decisiones que justifiquen nuestras propias decisiones anteriores, aunque éstas ya no
resulten válidas. Se trata de la negativa a abandonar un proyecto que ya resulta inútil, porque se ha invertido
mucho en él. La razón de este comportamiento es la dificultad que implica para una persona el admitir un error no
entendiendo que puede estar ocasionando consecuencias todavía más negativas.

ERROR DE LA REPRESENTACION:
Cuando los que deciden evalúan la probabilidad de que los resultados de un suceso se den según con la
semejanza con otros. Los gerentes que incurren en este error trazan analogías y ven situaciones idénticas donde
no las hay.

PATRONES ESTÁNDAR EN LA TOMA DE DECISIONES

1. Identificar el problema.

2. Analizar el problema.

3. Elaborar la lista de alternativas y recoger información de cada una de ellas.

4. Evaluar las distintas alternativas.

5. Elección de alternativa, evaluación de los resultados de la decisión tomada y puesta en práctica

PERJUICIOS GENERADOS EN LA TOMA DE DECISIONES.
- EGOISMO : Tomar rápidamente el crédito por triunfos propios y culpar a
factores externos por nuestro fracaso. Es la tendencia a reclamar más
responsabilidad para los éxitos que por los fallos
- PERCEPCION SELECTIVA : Tendencia en la cual las ansias, esperanzas o
ilusiones afectan la percepción.
- CONFIRMACION : Tendencia a buscar, interpretar y recordar la información
de una manera que confirma nuestras creencias o hipótesis, mientras se
da de manera desproporcionada menos atención a la información que las
contradice.
METODOS PARA LA TOMA DE BUENAS DECISIONES.
- DATE CUENTA DEL PODER DE TOMAR UNA DECISIÓN
Antes de que comiences a tomar decisiones, debes de comprender lo que implica: sus consecuencias.
Cualquiera que tomes desata una cadena de eventos en movimiento.
- REDUCE TU GAMA DE OPCIONES
No sirve de nada tener varios frentes abiertos e intentar sacar lo positivo y negativo de cada uno de ellos.
Cuantas más opciones hay, más exigen a nuestra capacidad para procesar información, lo que puede
confundirnos, hacernos perder tiempo, aumentar el riesgo de error y dejarnos insatisfechos con nuestra
decisión. Es mejor que tengas claros tus objetivos y elimines las decisiones que no cumplan las
características para llegar a ellos. Quédate con dos caminos diferentes y haz una lista para saber cuál puede
ser el mejor.
- TOMA MUCHA MOTIVACION
Lanzarse a la piscina no tiene por qué ser algo negativo. Lo importante es que tengas seguridad en lo que
vas hacer y te muestres convencido de que es la opción correcta.
- EVITA LA PRESIÓN DEL GREMIO
Nadie es inmune a la presión social. Las opiniones de la gente de tu alrededor te pueden influir e incluso
puede llevar a modificar tus pensamientos. No dejes que otros decidan por ti cuál es la dirección que tienes
que tomar. Acepta consejos pero no directrices. ¿Cómo evitar la presión social negativa? En primer lugar, si
crees que vas a tomar una decisión sólo por complacer a tu jefe, piénsalo mejor. Por último, desconfía de las
situaciones donde las responsabilidades están distribuidas entre demasiadas personas; es en ellas donde se
corre más riesgo de tomar decisiones irresponsables.
-APUESTA POR LO QUE TE GUSTA
Es importante que tengas en cuenta que tu decisión esté fundamentada en algo que aporte una actitud positiva en tu vida.
Es mejor que decidas hacer lo que te gusta porque, aunque al final no vaya bien, tendrás la sensación de haber hecho lo
que realmente querías.
-APRENDE A REDIRIGIR TUS OBJETIVO
Ten claro que tomar una decisión no significa llegar con ella hasta el fin. Si ves que no da los resultados que tenías
pensados no te desanimes y aprende a modificar lo que habías planeado. Redirige tus objetivos y sobre todo, date tiempo
para volver a tomar la mejor decisión.
RESPUESTAS ACELERADAS Y SUS CONSECUENCIAS
BAJA CALIDAD. Una decisión precipitada puede conducirte a costosos resultados de baja calidad. Por
ejemplo, si confeccionas trajes y siempre le das los detalles en el último minuto por estar contra el tiempo, es
muy probable que crees un producto de mala calidad que a la larga puede decepcionar al cliente y traducirse
en pérdida de tiempo y dinero.

ERROES DE COSTOS. Una mala decisión repercute en la inversión en tiempo y dinero por parte de los
propietarios y esto en la gran mayoría de los casos sucede cuando se toma una decisión de manera rápida y
poco analizada. De acuerdo con la Escuela de Economía de Harvard, “el sesgo de la decisión puede venir de
la sobrecarga de información, presión de los plazos, opciones excesivas o la falta de juicio de los que toman
las decisiones”.
.
SISTEMAS FALLIDOS. Cualquier mala decisión puede provocar un accidente en el lugar de trabajo.
Las habilidades de toma de decisiones humanas pueden ser influenciadas por el mal estado de
ánimo, fatiga, enfermedad, confusión, distracción y sesgo.

COMUNICACIÓN INSUFICIENTE. Frustración, confusión, falta de dirección y la pérdida de respeto

pueden también resultar de la mala toma de decisiones. Los equipos tienen que confiar en las
decisiones de sus líderes, así como también los líderes tienen que ser capaces de confiar en que los
empleados pueden manejar sus tareas y responsabilidades.