CAPITULO 4 COMUNICACIÓN .

Introducción. La comunicación. Comunicación como proceso.

Modelo de los siete pasos de la comunicación.
Pg.. 55- 58.

Estudiantes :
CAROLINA CORTEZ VELASQUZ
EMILIANI GALEANO MORALES
 INTRODUCCIÓN
La comunicación es una actividad inherente al hombre, que le ha permitido su
evolución individual y social.

Tanto la comunicación verbal como la no verbal desempeñan un papel

importante en la interacción con los demás al satisfacer una de las
necesidades primordiales del ser humano, que es ser aceptado y valorado
por las personas que están a su alrededor.

También son una manifestación de la capacidad de comunicar a otros lo

aprendido y de esa forma crear culturas y formas de vida que se transmiten de
una generación a otra, lo que ha determinado cambios culturales y ha
favorecido el progreso de la humanidad.
 ¿Qué se entiende por comunicación?

La comunicación es un proceso a través del cual se comparten

significados, ya sea a través de una comunicación informal,
interpersonal, u otras formas .
 La comunicación como proceso

Se incluye una serie de pasos que van desde la

fuente hasta el receptor, aquí se incluyen una serie
de factores.
 1. CONTEXTO
Es el ambiente donde se da
la comunicación, se incluye
características del lugar
donde se da la comunicación
2.PARTICIPANTES
Se refiere a las personas que
se encuentran involucradas en
el proceso de comunicación.
7. Retroalimentación Es una
respuesta para el mensaje
enviado, diciendo al emisor el
entendimiento del mensaje.
6. Facilitadores Son estímulos
que ayudan a la recepción del
mensaje

3. Mensaje
Es todo lo que se comunica,
sus elementos son: 5. 5.Barrera
• Símbolos Es cualquier elemento que
• Codificación interfieren en la comunicación y
• Decodificación que se presenta en cualquier
• Forma parte del proceso

4. Canales
Son los medios por los
cuales se transportan
para ser percibidos por
los sentidos.
MODELO DE LOS 7 PASOS DE LA COMUNICACIÓN
1.Fuente. Inicia el mensaje que se enviará.

2. Codificación. Conversión de un mensaje de comunicación en forma

simbólica; debe tenerse en cuenta que existen condiciones que afectan
la codificación del mensaje:
La habilidad, la actitud, los conocimientos y el sistema sociocultural.

3. Mensaje. Producto físico real de la fuente codificadora, es decir,

aquello que se comunica.

4. Canal. Medio a través del cual viaja un mensaje de comunicación.

5. Decodificación. Traducción del mensaje de la comunicación que
emite la fuente.

6. Receptor. Quien recibe el mensaje enviado por la fuente.

7. Realimentación. Proceso consistente en verificar que no haya malos

entendidos y que el mensaje se ha decodificado correctamente.