Proceso de Organizar

Diseño Organizacional
Estructuras
ORGANIZACIÓN COMO PROCESO

Es el proceso mediante el cual se estructuran los

recursos humanos y físicos de la empresa para lograr
las metas.
Al proceso de organizar se
le llama
Supone:
•Asignación de
recursos DISEÑO ORGANIZACIONAL
•Trabajo conjunto
y ordenado
Estructura
(Organigrama)
El proceso de organizar:
la organización como estructura

 Objetivos de la empresa
 Identificar y clasificar actividades requeridas
 Agrupar actividades según recursos
 Delegar autoridad
 Coordinar vertical y horizontalmente
 Integrar personal
 PARTES BÁSICAS DE LA
ORGANIZACIÓN
APICE
CULTURA ESTRATEGICO
ORGANIZACIONAL

LINEA
MEDIA

NUCLEO DE OPERACIONES
CULTURA
ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAMA
(ESTRUCTURA)
Cultura Organizacional

 Es un patrón general de
conducta, creencias y valores
compartidos
 Implica la adquisición y
transmisión de conocimientos,
creencias y patrones de
conducta en el transcurso del
tiempo
 Establece reglas tácitas de
comportamiento
 Se fundamenta en valores
inspirados por el líder fundador
 Organigrama

Es el diagrama de la
estructura de la
empresa que
muestra las
funciones,
departamentos y
relaciones.
 Partes básicas
de la organización
Teoría de
Henry Mintzberg
 APICE ESTRATEGICO

Parte Superior de toda RESPONSABILIDADES

Organización
•Relaciones con el entorno
•Elaborar estrategias
Misión
•La organización como
Metas unidad integrada
Objetivos
•Satisfacción de intereses de
quienes pertenecen o de
Directivos y Líderes relacionan con ella.
NUCLEO DE OPERACIONES: parte esencial de
toda organización

Miembros de la organización que realizan el trabajo básico

directamente relacionado con la producción de bienes y servicios.

•Asegurar la recepción de insumos

•Transformar insumos en productos
•Distribución de productos
•Apoyo directo a funciones de
input-transformación y output.
 Línea Media
 Une el ÁPICE ESTRATÉGICO
con el NÚCLEO DE
OPERACIONES:
 Gerentes y jefes que supervisan
 Responsables del Núcleo de
operaciones Línea
Media
 Forma la cadena jerárquica..
 Tecnoestructura

 Analistas de organización
 Personal administrativo especialista
 Funciones:
 Planifican
 Diseña y normaliza
 Procesos
 Controles
 Diseño de Sistemas de
 Información y control
 STAFF DE APOYO

•Son unidades de soporte

•Apoyan la organización fuera del
flujo de trabajo operaciones.
Conceptos generales

•Autoridad
•Centralización
•Descentralización
•Cadena de mando
•Tramo de control
•Poder-responsabilidad
•Rendición de cuentas
•Organización Informal
Organizaciones

Clasificación

Organigramas tipo
 Dimensiones del Diseño Organizacional
COMPLEJIDAD
VERTICAL: cadena de mando que
define los niveles jerárquicos
HORIZONTAL: cantidad de unidades
organizativas que existe
horizontalmente en la organización
FORMALIZACIÓN
Grado en que la organización impone
regla, reglamentos y procedimientos
oficiales.
ESPECIALIZACIÓN
Grado en que las actividades se
pueden subdividir en tareas
separadas
CENTRALIZACIÓN
Grado en que las decisiones son
tomadas en la cúpula de la Organización
organización impone regla, reglamentos
y procedimientos oficiales.
AMBITO DE CONTROL
La cantidad de personas que cada líder
puede dirigir con eficiencia y eficacia.
ESTANDARIZACIÓN
(NORMALIZACIÓN)
Medida en la que se desempeña
actividades similares de trabajo de una
manera uniforme
 Dimensiones del Diseño Organizacional

COMPLEJIDAD CENTRALIZACIÓN

FORMALIZACIÓN AMBITO DE CONTROL

ESPECIALIZACIÓN ESTANDARIZACIÓN
(NORMALIZACIÓN)
 Dimensiones del Diseño Organizacional

COMPLEJIDAD CENTRALIZACIÓN

FORMALIZACIÓN AMBITO DE CONTROL

ESPECIALIZACIÓN ESTANDARIZACIÓN
(NORMALIZACIÓN)

MECANICAS
•Estructuras complejas y de alta
formalización
•Actividades fijas
•Relaciones jerárquicas rígidas
•Alta formalidad en
comunicaciones
•Autoridad centralizada
ORGANICA
•Son flexibles
•De baja complejidad
•Descentralizadas
• Colaboración
• Actividades adaptables
• Baja Formalización
• Comunicación informal
 Modelo de agrupamiento
E S TRUCTURA
GerenteGeneral
Gerente General FUNCIONAL

Tecnologíade
Tecnología de Recursos
Recursos
la Información
la Información Humanos
Humanos

Logística
Logística Producción
Producción Comercial
Comercial Finanzas
Finanzas

Compras
Compras DiseñoProducto
Diseño Producto Marketing
Marketing PPresupuestos
resupuestos

Almacenes
Almacenes Operaciones
Operaciones Ventas
Ventas Tesorería
Tesorería

MateriaPrima
Prima Controlde
deCalidad
Calidad SServicio
ervicioalal Contabilidad
Contabilidad
Materia Control
cliente
cliente General
General

Productos
Productos Investigaciónde
Investigación de Contabilidadde
Contabilidad de
Terminados
Terminados mercados
mercados Costos
Costos
 Áreas Funcionales

Gerente
General

Recursos
Marketing Contabilidad Finanzas Operaciones Sistemas
Humanos
 Áreas Funcionales: Marketing

Gerente de
Marketing

Inteligencia
Marketing

Ventas
Investigación Producto y Promoción y
Distribución
De Mercados Precio Publicidad
Post Venta
 Áreas Funcionales: Contabilidad

CONTADOR

AUDITORIA

CAJA
VENTAS COMPRAS ACTIVOS
BANCOS

ASISTENTE ASISTENTE ASISTENTE ASISTENTE

AUXILIAR AUXILIAR AUXILIAR AUXILIAR

 Áreas Funcionales: Finanzas

GERENTE
FINANCIERO

ASISTENTE

CONTROL
TESORERIA INVERSIONES PRESUPUESTOS
RESULTADOS

PROYECTOS
CAJA CENTRAL PRONOSTICOS ASISTENTE
INVERSIÓN

GESTION BOLSA Y ANALISIS

AUXILIAR
BANCOS VALORES FINANCIERO
 Áreas Funcionales: Recursos Humanos

Gestión de
Personas

Admisión Desarrollo Aplicación MantenimientoCompensaciones Monitoreo

Áreas Funcionales: Operaciones
GERENTE
OPERACIONES

INFORMACIÓN MANTENIMIENTO

CONTABILIDAD
LOGISTICA DISEÑO PRODUCCIÓN
Industrial

COMPRAS INGENIERIA calidad COSTOS

ALMACENES Producto 1 PLANIILLAS

Producto 2
Estructuras por asociación: Por Producto
Estructura por Producto
Empresa Manufacturera

Gerente
General

Tecnologías Recursos
De Información Humanos

Gerente de Gerente de Gerente Gerente de

Logística Producción Comercial Finanzas

Gerente de
Gerente de
Productos
Gerente Productos Agrupación
de Patentes Cuidado Por productos
Farmacéuticos
Personal

8
Estructuras por asociación : Por Cliente

Gerente
General

Banca Prestamos Banca Banca Banca

Agrícola Hipotecarios Empresarial PYMES Institucional
Estructuras por asociación : Por geografía

ESTRUCTURA POR REGIONES

GerenteGeneral
Gerente General

Gerentede
Gerente de
Gerentede
Gerente de Gerentede
Gerente de Gerente
Gerente Gerentede
Gerente de
Recursos
Recursos
Logística
Logística Producción
Producción Regiones
Regiones Finanzas
Finanzas Humanos
Humanos

Gerente
Gerente
GerenteRegión
Gerente Región Gerente
Gerente Gerente
Gerente
Comunidad
Comunidad
Asia
Asia Africa
Africa Norteamérica
Norteamérica
Europea
Europea

Gerente
Gerente Gerente
Gerente
Gerente
Gerente Gerente
Gerente
Mercados
Mercados Europa
Europa
Australia
Australia Latinoamérica
Latinoamérica
EmergentesOriente
Emergentes Oriente Oriental
Oriental

10 REGIONES GEOGRAFICAS
Estructuras por asociación : Por procesos
ESTRUCTURA
POR PROCESOS

GERENCIA
GERENCIA
GENERAL
GENERAL

I&D
I&D MANUFACTURA
MANUFACTURA VENTAS
VENTAS ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN

CONTROL
CONTROL
DISEÑO
DISEÑO FABRICACION
FABRICACION ENSAMBLE
ENSAMBLE CALIDAD
CALIDAD

PROCESOS
EN MANUFACTURA
 Tipos de Estructuras : Matricial

Estructura Matricial
Empresa de Consultoría
Gerente General
Gerente General

Evaluación
Evaluación Diseño
Diseño Sistemas de
Sistemas de
Marketing
Marketing Organizacional
de Proyectos
de Proyectos Organizacional Información
Información
Proyecto
Gerente1
Proyecto 1

Proyecto
Gerente2
Proyecto 2

Proyecto
Gerente3
Proyecto 3

Fuente: elaboración propia

 Tipos de Estructuras : Matricial
ESTRUCTURA MATRICIAL

Gerencia General

GERENCIAS FUNCIONALES

PRODUCCION MARKETING ADMINISTRACION Planeamiento

INGENIERIA Y RRHH Control
Unidades de Negocio

Negocio 1

Negocio 2

Negocio 3

Negocio 4

Profesionalismo
funcional

Fuente: elaboración propia

 Tipos de Estructuras : Híbrida

Estructura híbrida
(Geográfica-funcional)

Gerencia General
Gerencia General

Sistemas América Recursos

Recursos América Finanzas
Sistemas América América Finanzas
Información DelSur
Sur Humanos
Humanos Central
Información Del Central

Ingeniería
Ingeniería Ingeniería
Ingeniería

Producción
Producción Producción
Producción

Marketing
Marketing Marketing
Marketing