Diagnostico de necesidades

de capacitación
UNIVERSIDAD TANGAMANGA

Licenciatura en
Comunicación
Humana
Objetivos del diagnostico
Se realizó un estudio dentro de la población
docente de la universidad Tangamanga acerca del
uso y desempeño de una de las principales
herramientas con las que cuenta la institución, la
Plataforma virtual, tomando como una muestra
de la población a personal docente de la
licenciatura en Comunicación Humana. El
Diagnostico de necesidades de capacitación es con
sustento en problemas en el uso.
Proceso metodológico

Se aplico entrevista a personal

docente de la licenciatura en
Comunicación humana, teniendo
como universo un total de 11
(once) entrevistados de la
licenciatura, se toma como
muestra la totalidad de los mismos
anexando en el documento el
modelo de cuestionario de
detección de necesidades de
capacitación.
La población a la cual
se le hace el
diagnostico de
necesidades de
capacitación, tiene
como promedio un
estancia de 5 años
como miembro activo
del plantel, con una
antigüedad en el
cargo de
aproximadamente 4
años dentro de la
institución.
El 85% del personal
docente sugiere
actividades más
prácticas u menos
teóricas, así como
actividades presenciales
y no de tutoriales.
¿Sabe agregar un glosario? 1
¿Sabe agregar un Hot Potatoes Quiz? 2
¿Sabe agregar un media Player? 3
¿Sabe agregar tareas? 4
¿Sabe subir una subida avanzada de archivos? 5

12

10

NO
6
SI

0
docente 1 docente 2 docente 3 docente 4 docente 5
¿Sabe agregar un texto en línea?
¿Sabe subir un solo archivo?
¿Sabe agregar una actividad no en línea?
¿Sabe que es un wiki?
¿Sabe cuál es la función del wiki?
¿Sabe agregar un wiki?
 El uso de la plataforma es
ambivalente, se utiliza con
mayor frecuencia para el
planteamiento de foros y el
manejo de tareas, se tiene
desconocimiento de otras
herramientas para las cuales
pueden servir el
aprovechamiento docente-
alumno, el conocimiento de
ciertos recursos es muy poco,
mismos que se mencionan en
capacitaciones anteriores muy
superficialmente
En cuanto al agrado de
la plataforma virtual,
las personas que tienen
un mejor conocimiento
de la misma, la utilizan
con mayor frecuencia y
con resultados
satisfactorios, mientras
que el personal que no
conoce totalmente sus
funciones rehúsan de
su uso implementando
otras técnicas no
virtuales.
Dados los resultados del diagnostico conviene capacitar
al personal docente en varias áreas para el buen uso y
aprovechamiento de la plataforma virtual, comenzando
con recursos como:

Hot Potatoes Quiz

Media Player
Glosarios
Recurso Wiki
Paquete de datos
Páginas web
directorios
Las capacitaciones no se
hacen tanto presenciales,
son impartidas de manera
virtual, por ello se pretende
la capacitación presencial
con acuerdo a horarios
flexibles, teniendo en
cuenta los manuales poco
actualizados, ya que se
menciona no ser tan claros
al momento de llevarlos a la
práctica.