PDCA M

M
Proceso
P
Q
C
M D
M S
Identificación del problema M

1
Conclusión Observación
8 2 M M

3 Análisis
Estandarización M
7 M

Actuar Planear 4 Plan de acción

No
Check Do
Verificar Hacer
¿Bloqueo?
Si
5 Ejecución
6
Verificación de resultados
 PDCA

• 1- Identificación del problema

– 1-2 Histórico del problema.

– 1-3 Selección del problema
– 1-4 Mostrar pérdidas actuales y ganancias viables.
– 1-5 Hacer análisis de Pareto.
– 1-6 Nombrar responsables.
 PDCA

• 2- Observación

– 2-1 Investigación de las características del

problema a través de la colecta de datos.
– 2-2 Investigación de las características del
problema por medio de la observación en el lugar.
– 2-3 Cronograma - presupuesto - Meta
 PDCA

• 3 Análisis

– 3-1 Definición de las causas.

– 3-2 Elija las causas más probables.(Hipótesis).
– 3-3 Análisis de las causas más probables. (Verificación
de las hipótesis)
 PDCA

• 4 Plan de acción.

– Elaboración de la estrategia de acción.

– Elaboración del plan de acción.
 PDCA

• 5 Ejecución.

– Entrenamiento.
– Ejecución de la acción.
 PDCA

• 6 Verificación

– Comparación de resultados.
– Listado de los efectos secundarios.
– Verificación de la continuidad o no del problema.
– ¿El bloqueo ha sido definitivo?
 PDCA

• 7 Estandarización.

– Elaboración o alteración del estándar

– Comunicación.
– Educación y entrenamiento.
– Acompañamiento de la utilización del estándar.
 PDCA

• 8 Conclusión

– Relación de los problemas remanentes.

– Planificación del ataque a los problemas
remanentes.
– Reflexión