Materiales del instructor

Capítulo 9: Computadoras
portátiles y dispositivos
móviles

IT Essentials v6.0

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 Capítulo 9:
Computadoras portátiles y
dispositivos móviles

IT Essentials v6.0

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 Capítulo 9: Secciones y objetivos
 9.1 Componentes de las computadoras portátiles
 Explicar el propósito y las características de las computadoras portátiles.
 9.2 Configuración de las computadoras portátiles
 Explicar cómo configurar los parámetros de energía y los parámetros de configuración inalámbrica
de la computadora portátil.
 9.3 Instalación y configuración de hardware y componentes en computadoras portátiles
 Explicar cómo quitar e instalar componentes de una computadora portátil.
 9.4 Descripción general del hardware de los dispositivos móviles
 Explicar el propósito y las características de los dispositivos móviles.
 9.5 Técnicas de mantenimiento preventivo comunes para computadoras portátiles y
dispositivos móviles
 Explicar cómo realizar las técnicas de mantenimiento preventivo comunes para computadoras
portátiles y dispositivos móviles.
 9.6 Proceso básico de solución de problemas para computadoras portátiles y dispositivos
móviles
 Explicar cómo realizar una solución de problemas en computadoras portátiles y dispositivos
móviles.
 9.6 Resumen del capítulo

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 9.1 Componentes de las
computadoras portátiles

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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Componentes de la computadora portátil
 Funciones de los componentes de la computadora portátil
• Características externas exclusivas de las computadoras portátiles
Batería, cerradura de seguridad, conector de acoplamiento
• Indicadores LED y dispositivos de entrada comunes de las computadoras portátiles
Panel táctil, bastón de señalización, teclado, lectores de huellas digitales, micrófono, cámara web,
indicadores LED
• Componentes internos
Las placa madre, RAM (SODIMM), CPU, almacenamiento
• Teclas de función especiales
Configuración de pantalla, opciones de medios, estado de suspensión, wifi y funcionalidad de Bluetooth
• Estación de acoplamiento frente a replicador de puertos
Ambos agregan puertos a la computadora portátil. Las estaciones de acoplamiento tienen la capacidad
de conectar una computadora portátil a tarjetas PCI, a discos duros adicionales y a unidades ópticas.

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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Componentes de la computadora portátil
 Pantallas de la computadora portátil
• Pantallas LCD, LED y OLED
• 2 tipos de LCD: nemático trenzado (TN) e in-plane switching (IPS)
• TN: Ofrece alto brillo, consume menos energía que IPS, bajo costo
• IPS: Mejor reproducción de colores y mejores ángulos de vista
• LED: Utiliza menos energía y tiene vida útil más larga
• OLED: Suele utilizarse para dispositivos móviles y cámaras digitales
• Luces de fondo y convertidores
• LCD: Lámpara fluorescente de cátodo frío (CCFL) y convertidor
• LED: Luces de fondo basadas en LED
• Conectores de antena wifi
• Ubicada comúnmente en la pantalla
• Se conecta a tarjetas inalámbricas
• Cámara web y micrófono
• Integradas en la mayoría de las computadoras
portátiles hoy

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9.2 Configuración de las
computadoras portátiles

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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Configuración de la computadora portátil
 Configuración de los parámetros de energía
 Administración de energía
 Estándares de interfaz avanzada de configuración y energía (ACPI,
Advanced Configuration and Power Interface)
 Crea un puente entre el hardware y el sistema operativo
 Proporciona los esquemas de administración de energía para un
mejor rendimiento
 Estándares: S0 – S5
 Administración de
configuraciones ACPI en el
BIOS
 Administración de opciones de
energía de las computadoras
portátiles
 Suspensión
 Hibernación
 Apagado

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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Configuración de la computadora portátil
 Configuración inalámbrica
 Bluetooth
 Red de área personal (PAN)
 3 Clases: La más común es la clase 2 con un alcance de aproximadamente 33
metros
 4 Las especificaciones: La versión 4 es la más reciente con capacidades más
avanzadas
 Admite cifrado de 128-bits y autenticación mediante PIN
 Red WAN de datos móviles
 Tethering: Se puede realizar mediante wifi, Bluetooth, o el cable USB
 Las computadoras portátiles pueden tener capacidades de WAN integradas.
 Wifi
 MINI-PCI: Computadoras portátiles más antiguas, 124 pines, 802.11a, 802.11b
y 802.11g
 Mini PCIe: La más común, 54 pines, todos los estándares 802.11
 PCI Express Micro: Tamaño de ½ de Mini PCIe, 54 pines, todos los estándares
802.11

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9.3 Instalación y configuración
de hardware y componentes
en computadoras portátiles

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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Instalación y configuración del hardware y de los componentes
de una computadora portátil
 Ranuras de expansión
 Tarjetas de expansión
 2 Modelos: ExpressCard/34 y ExpressCard/54
 Agregue funcionalidad a la computadora portátil:
Lector adicional de la tarjeta de memoria, acceso al
disco duro externo, tarjetas sintonizadoras de TV,
Puertos USB y FireWire, conectividad wifi
 Memoria flash
 Unidad de memoria flash externa (SSD)
 Tarjetas flash (SD, SDHC)
 Lectores de tarjetas inteligentes
 Contacto: Requiere una conexión física a la
tarjeta
 Sin contacto: Funciona en una
radiofrecuencia
 Memoria SODIMM
 de 32 bits: pin 72 y 100
 64 bits: pin 144, 200, y 204
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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Instalación y configuración del hardware y de
los componentes de una computadora portátil
 Reemplazo de dispositivos de hardware
 Descripción general del reemplazo de hardware
 Unidades del cliente que puede reemplazar (CRU)
 Unidades de campo reemplazables (FRU)
 Alimentación
 La mayoría de las baterías son CRU
 Signos de que la batería debe reemplazarse: No mantiene la carga, se
sobrecalienta, presenta una fuga
 Teclado, panel táctil y pantallas
 Unidad de almacenamiento interno y
Unidad óptica
 Tarjeta inalámbrica
 Altavoces
 CPU
 Placa madre
 Tramas de plástico

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9.4 Descripción general del
hardware de los dispositivos
móviles

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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Descripción general del hardware del
dispositivo móvil
 Hardware de los dispositivos móviles
 Partes de dispositivos móviles
 Hardware no actualizable
 Pantallas táctiles
 Reconoce dos o más puntos de contacto
 Gestos comunes: Deslizamiento, doble toque,
toque prolongado, desplazar, pellizcar, extender
 Unidades de estado sólido
 Ventajas: Eficiencia energética, confiabilidad, peso liviano, compacto, rendimiento,
no produce ruido
 Tipos de conexión
 Cableado: USB micro/Mini, rayo, puertos específicos del propietario proveedor
 Inalámbrica: NFC, IR, Bluetooth
 Accesorios
 Batería externa  Auriculares tipo botón  Controlador para juegos
 Estación de acoplamiento  Auriculares  Tarjetas SD
 Cargadores portátiles  Altavoces  Lector de tarjetas
de crédito

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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Descripción general del hardware del
dispositivo móvil
 Otros dispositivos móviles
 Dispositivos ponibles
 Relojes inteligentes
 Monitores de estado físico
 Audífonos inteligentes
 Dispositivos de especialidades
 Receptor GPS
 Cámaras inteligentes
 Lectores electrónicos

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9.5 Técnicas de
mantenimiento preventivo
comunes para computadoras
portátiles y dispositivos
móviles

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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Técnicas comunes de mantenimiento
preventivo para computadoras portátiles y
dispositivos móviles
 Mantenimiento programado para
computadoras portátiles y dispositivos
móviles
 Mantenimiento programado
 Más exposición
 Suciedad y contaminación  Caídas
 Derrames  Calor y frío excesivo
 Desgaste por uso  Humedad excesiva
 Computadoras portátiles
 Limpieza
 Mantenimiento del disco duro
 Actualizaciones de software
 Dispositivos móviles
 Limpieza
 Copia de seguridad de los datos
 Actualización del sistema y las aplicaciones

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9.6 Proceso básico de
solución de problemas para
computadoras portátiles y
dispositivos móviles

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Computadoras portátiles y dispositivos móviles
Proceso básico de solución de problemas para
computadoras portátiles y dispositivos
móviles
 Aplicar un
1. Identificación del problema
• Preguntas abiertas
• Preguntas cerradas
2. Establecer una teoría de causas probables
3. Poner a prueba la teoría para determinar la causa
4. Establecer un plan de acción para resolver el problema e implementar la
solución
5. Verificar la funcionalidad total del sistema e implementar medidas
preventivas
6. Registrar hallazgos, acciones y resultados

 Problemas y soluciones comunes de las computadoras portátiles

y dispositivos móviles
 Identificación de problemas y soluciones comunes
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9.7 Resumen del capítulo

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Resumen del capítulo
Resumen
En este capítulo, se analizaron las características y la funcionalidad de las computadoras portátiles y los
dispositivos móviles; también se explicó cómo quitar e instalar componentes internos y externos. Es
importante recordar los siguientes conceptos de este capítulo:
 Las computadoras portátiles y los dispositivos móviles son livianos y pueden funcionar con la energía
de la batería.
 Las computadoras portátiles utilizan los mismos tipos de puertos que las de escritorio, a fin de que los
dispositivos periféricos puedan intercambiarse. Los dispositivos móviles pueden utilizar algunos de los
mismos dispositivos periféricos.
 Los dispositivos de entrada fundamentales, como el teclado y el panel táctil, están incorporados a las
computadoras portátiles para proporcionar una funcionalidad similar a la de las computadoras de
escritorio. Algunas computadoras portátiles y dispositivos móviles utilizan pantallas táctiles como
dispositivos de entrada.
 Los componentes internos de las computadoras portátiles suelen ser más pequeños que los de las de
escritorio, ya que están diseñados para caber en espacios reducidos y conservar la energía. Los
componentes internos de los dispositivos móviles generalmente están conectados a la placa de circuito
para mantener el dispositivo compacto y liviano.
 Las computadoras portátiles poseen teclas de función que pueden presionarse junto con la tecla Fn.
Las funciones de estas teclas son exclusivas del modelo de la computadora portátil.
 Las estaciones de acoplamiento y los replicadores de puertos pueden aumentar la funcionalidad de las
computadoras portátiles, ya que proporcionan los mismos tipos de puertos que se encuentran en las
computadoras de escritorio. Algunos dispositivos móviles utilizan la estación de acoplamiento para
cargar o utilizar los dispositivos periféricos.
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Resumen del capítulo
Resumen (cont.)
 Las computadoras portátiles y los dispositivos móviles comúnmente utilizan monitores
LCD y LED o pantallas táctiles.
 Las luces de fondo y los convertidores iluminan las pantallas de las computadoras
portátiles.
 Los parámetros de energía de las baterías de las computadoras portátiles se pueden
configurar para asegurar un uso eficaz de la energía.
 Las computadoras portátiles y los dispositivos móviles son compatibles con varias
tecnologías inalámbricas, como Bluetooth, infrarroja y wifi y pueden acceder a redes WAN
de datos móviles.
 Las computadoras portátiles proporcionan varias posibilidades de expansión. Los usuarios
pueden agregar memoria para mejorar el rendimiento, utilizar memoria flash para
aumentar la capacidad de almacenamiento o utilizar tarjetas de expansión para mejorar la
funcionalidad. Algunos dispositivos móviles pueden agregar más capacidad de
almacenamiento al actualizar o agregar más memoria flash, como tarjetas MicroSD.
 Los componentes de las computadoras portátiles constan de las CRU y las FRU.
 Los componentes de las computadoras portátiles deben limpiarse con regularidad para
prolongar la vida útil de la computadora.

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