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Jornalismo na Comunicação

Organizacional Integrada
Por Carolina Nogueira, Deborah Oliveira,
Jonathan Teixeira, Lorena Albuquerque,
Luiz Neto e Tatiana Serique
Comunicação Organizacional
Integrada-Conceito
O que é comunicação organizacional integrada?
É toda e qualquer ação atividade, estratégia,
produto e processo tomado pela empresa ou
entidade para reforçar a sua imagem junto a
todos os seus públicos de interesse.
Opinião
pública
Acionista

Empresário

Políticos

Colaboradores

Consumidor
Comunicação Institucional
Tem o intuito de melhorar a imagem da empresa
perante a sociedade. Principais instrumentos:

 Jornalismo Empresarial
 Assessoria de Imprensa
 Marketing Social
 Responsabilidade Social
 Balanço Social
 Marketing Cultural
 Publicidade Institucional
 Identidade Corporativa
Comunicação Mercadológica
Tem objetivo de vender ou melhorar a imagem
dos produtos ou serviços da corporação.
Comunicação Administrativa
É responsável por transmitir os dados do âmbito
administrativo de uma organização para todos os
setores nos quais estes dados se mostram
pertinentes.
Comunicação Interna
É toda interação e a organização e seus
colaboradores. É vista como ferramenta
estratégica fundamental das organizações
Comunicação Organizacional
Integrada
Jornalismo -Conceito
• De acordo com o Guia do Estudante, revista eletrônica da editora
Abril, o “bacharel em Jornalismo trabalha na procura e na
divulgação de informações por meio de veículos de comunicação,
como jornais, revistas, rádio, TV e internet”.

• Contudo, o jornalismo vai além disso, podendo trabalhar em


instituições, como parte da comunicação organizacional.

• Dentro dessa área, o jornalista exerce diversas funções, as quais


discutiremos a seguir.
Jornalismo na Comunicação
Organizacional Integrada
O jornalista dentro da
organização tem o dever de :

▫ criar conteúdos para os


públicos com os quais a
organização se relaciona;

▫ elaboração da mídia interna


da empresa: house organ,
jornal mural, blogs, sites, TV
interna, rádio, entre outros;
Jornalismo na Comunicação
Organizacional Integrada
▫ Elaborar estratégias e usar
ferramentas para melhor se
relacionar com os veículos
da imprensa – releases,
coletivas de imprensa, etc;
▫ Auxiliar o porta-voz/os
porta-vozes a lidar
corretamente com a
imprensa em
pronunciamentos;
Jornalismo na Comunicação
Organizacional Integrada
▫ monitorar as notícias que
saem sobre a organização -
clipping;
▫ fazer da organização uma
boa fonte de informação
para a imprensa e para a
sociedade.

Assim, o jornalista faz parte


do esforço conjunto de
reforçar uma imagem positiva
da instituição.
Jornalismo X PP,RP E MARKETING
• Separar as funções de cada
profissional na comunicação
organizacional integrada é
tarefa difícil.
• Muitas vezes o que um
profissional deveria fazer, a
chefia da empresa/entidade
pede a outro.
• Os papéis se confundem
especialmente entre
Jornalismo e Relações-
Públicas.
Jornalismo x Publicidade e
Propaganda
• O profissional de PP cria peças
publicitárias para divulgar os
produtos/serviços/ideias da
organização.
• O jornalista pode auxiliá-lo
conseguindo espaços nos
veículos de comunicação para
difundir a peça.
• Isso inclui as propagandas de
âmbito interno da empresa ou
entidade.
Jornalismo x Marketing
• O clipping do jornalista auxilia o
Marketing a ver como está a
imagem da organização na
imprensa.
• Ambos também podem monitorar
a opinião pública pelas redes
sociais.
• No endomarketing, ou marketing
interno, o jornalista pode elaborar
mídia interna a partir das
estratégias do mercadólogo, a fim
de atingir melhor os funcionários.
Jornalismo x Relações Pública

• O relações-públicas trabalha
muito próximo do jornalista na
tarefa de lidar com o público e de
manter a imagem positiva da
organização.
• O ideal seria que o RP lidasse mais
com os processos do que com a
produção de conteúdo – este seria
trabalho do jornalista.
• Também caberia mais ao RP a
realização de eventos não- É comum aceitar como assessor
profissionais de uma ou outra área.
jornalísticos – como os eventos
beneficentes.
Jornalismo x Relações Pública
• Na prática, porém, os papeis se
misturam bastante.
• Dentre as atividades realizadas
pelos dois profissionais, incluem:
▫ clipping
▫ preparar pautas e press releases
▫ falar com jornalistas (follow-up)
▫ fazer relatórios
▫ marcar entrevistas/organizar
coletivas de imprensa
• É certo, contudo que o RP lida
melhor com as relações humanas.
Conclusão
• É difícil separar adequadamente as funções de cada
profissional na comunicação organizacional
integrada.
• Na prática, os papeis variam de instituição para
instituição, mas o estudo teórico de cada área nos
auxilia a entender o campo de trabalho de cada um.
• Em resumo, todos os profissionais de comunicação
devem fazer um esforço conjunto a fim de garantir a
boa imagem da organização para todos os seus
públicos.

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