Universidad Abierta y a Distancia de México

Alumna: Salazar Reyes Maitsare Amarintia

Carrera: Licenciatura en Mercadotecnia Internacional
Docente: Kristhian Paul de la Rosa Rangel.
Materia: Administración de ventas
Grupo: MI-IADV-1901-B2-001
Unidad 1 Actividad: 2 “Proceso de ventas y su metodología”
 Proceso de ventas
El proceso de ventas es definido como la secuencia de
pasos que una empresa implementa una empresa, con la
finalidad de atraer la atención de un consumidor potencial,
hasta que dicha transacción sea lograda.
Este proceso implica diversas técnicas y una serie de pasos
que son implementados por la mayoría de las empresas,
estos son:
• Prospección: la búsqueda de clientes potenciales.
• Contacto: se realiza para identificar a la persona que
realizara la compra.

Introducción
• Evaluación de los prospectos: se realiza basándose en
criterios como; potencial de ventas, beneficio que brinda
el producto, capacidad de pago, entre otros.
• Presentación de la oferta: momento en la que se le
persuade al cliente para concretar la compra.
• Cierre: momento en el que el cliente adquiere el
producto.
• Servicio al Cliente: puesto que se busca una relación
duradera y rentable con el cliente, deberá darse
seguimiento y servicio posventa para garantizar la
durabilidad de esta relación.
 Historia
• En 1943, se crea la idea de crear una panificadora, y en este mismo año, aparece por
primera vez el nombre “BIMBO”

• En 1945, es fundada la “Panificadora Bimbo, S.A. y surge como Logotipo el “Osito

Bimbo”, además de ser lanzados sus primeros productos: Pan Blanco grande y chico,
Pan negro y el Pan Tostado.

• 1947 Sale a la venta la línea de panqueleria.

• 1948, para este año ya se habían lanzado 9 productos Bimbo.

• Para 1949 se inaugura la primer agencia foránea en Puebla y un año después, en

1950 se crea el vehículo “38” con altavoces, tocadiscos y micrófonos, con la finalidad
de promocionar dichos productos.

• Dos años mas tarde en 1952, se comienzan a producir las “Donas del Osito”, además
de comenzar una nueva línea de bollería.

• 10 años mas tarde, en 1955, esta empresa ya contaba con 700 trabajadores y 140

Bimbo •
vehículos. Y un año mas tarde se instala otra fabrica en Guadalajara, y solo 4 años
después la siguiente en Monterrey.

1972, Bimbo instala la panificadora mas grande de América Latina en Azcapotzalco.

• 1979, para este año, esta empresa cuenta con 3 empresas, 12 fabricas, 15,000
colaboradores y aumenta su capital mas de 6,000 veces

• 1993, se apertura un nuevo edificio corporativo de Grupo Bimbo, ubicado en Santa Fe,
en la Ciudad de México.

• 2006, Bimbo, comienza a tener presencia en el mercado asiático, puesto que se

adquiere Panrico en Beijing.

• En 2011, Grupo Bimbo se consolida como la panificadora mas grande a nivel mundial.

• En la actualidad, Grupo Bimbo, es considerada como la Panificadora mas importante

del Mundo, cuenta con Empresas y fabricas en 32 países, cuenta con mas de 13,000
productos y con mas de 100 marcas de prestigio.
 “Prospección y Contacto”
Grupo Bimbo hace la labor de
prospección y contacto mediante sus
Proceso de mismos distribuidores, pues estos se
ventas de acercan a las nuevas tiendas o
supermercados para promocionar sus
Grupo Bimbo productos, haciendo labor de
convencimiento hasta concretar la venta
para posteriormente evaluar al
prospecto y concretar la venta.
 “Evaluación de Prospectos”
Esta empresa se basa en la plena
satisfacción del cliente y la empresa, por
ende se enfocan principalmente en la
calidad y correcta elaboración de sus
Proceso de productos, garantizando a Detallistas,
ventas de minoristas , supermercados, y
consumidores finales, que ninguno de
Grupo Bimbo sus productos serán repartidos o
vendidos, caducados o con algún
defecto. Básicamente la empresa se
encarga de crear cierta confianza en
básicamente todos sus clientes y
potenciales clientes.
 Proceso de ventas de Grupo Bimbo
“Presentación En la actualidad, esta empresa
cuenta con una diversidad
impresionante de marcas,
de la oferta” entre las que encontramos:
Marinela, Little Bites, Sara lee,
Tia Rosa, Sanissimo, Takis,
Barcel, Ricolino, Donuts,
Coronado, El globo, Milpa real,
Wonder, Vero, Pinguinos, entre
muchas mas.
Para presentar estos
productos, son lanzados
Además de asegurar que sus
productos cuentan con alta
diversos slogans que muestran calidad, frescura y con precios
diversas características de
dichos productos, además de
accesibles.
promocionarlos por diversos
medios, publicidad impresa,
sitios de internet, anuncios
televisivos, mediante el radio,
entre otros.
 Ventas y tipos de ventas

Grupo Bimbo es una empresa que produce, comercializa y distribuye la gran variedad de productos que maneja,
actualmente cuenta con mas de 1,000 rutas de distribución, emplea a mas de 46,000 personas, cuenta con una flotilla de
30,000 unidades propias aproximadamente, distribuye en mas de 3.3 millones de puntos de venta y sus ventas anuales
ascienden a $15,0 millones de dólares.

Estructura de canales de distribución de la empresa “Grupo

Bimbo”

Pequeños
Distribución o Distribuidores Consumidor
Fabrica Mayoristas negocios
envíos. locales final
como tiendas.
 Cierre
Proceso de Una vez que Grupo Bimbo logra
ventas de convencer al futuro cliente de adquirir
sus productos, este, se convierte en un
Grupo Bimbo cliente.
 Servicio al Cliente
Grupo Bimbo es una empresa se encarga
Proceso de de crear una relación confiable y
ventas de duradera pues seguirá guiándole y
proporcionándole ayuda cuando son
Grupo Bimbo entregados sus productos, además de
que le proporcionara exhibidores para la
venta de sus productos.
 Conclusión

La empresa Grupo Bimbo tiene un proceso de ventas que les ha funcionado bastante bien ya que hasta hoy es considerada
como una de las Panificadoras mas grandes, que cuenta con 199 plantas, mas de 138,000 colaboradores, además de mas
de 3.3 millones de puntos de veta y sus ventas anuales ascienden a %15,0 millones de dólares.

Tienen presencia en 32 países de América, Europa , África y Asia, además de una de las redes de distribución mas grandes
del mundo.
Bibliografía

Bibliografía
Bimbo, G. (19 de 04 de 2019).
grupobimbo.com. Obtenido de
https://grupobimbo.com/es/grupo-bimbo-
hoy
UnADM. (2019). Unidad 1. Formulación
de un programa de ventas. México:
Universidad Abierta y a Distancia de
México.