OSPINA SAC

PLAN ESTRATEGICO
2014
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2014-2015

ESTRUCTURA

1. PRESENTACIÓN

2. SITUACIÓN EMPRESARIAL

2.1. Breve Reseña Histórica Empresarial

3. PROPUESTA DE MISIÓN Y VISIÓN EMPRESARIAL

3.1. VISION
3.2. MISION
3.3. VALORES Y PRINCIPIOS

4. DEFINICIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS Y FACTORES ESTRATÉGICOS

4.1. PRINCIPALES GRUPOS DE INTERÉS

4.2. FACTORES ESTRATÉGICOS
4.3. VENTAJA COMPETITIVA
4.4. GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS CLAVES DE OSPINA SAC
4.5. PRINCIPALES FACTORES ESTRATÉGICOS

4.5.1. Factores estratégicos asociados a los accionistas

4.5.2. Factores estratégicos asociados a los clientes
4.5.3. Factores estratégicos asociados a los colaboradores / equipo humano
4.5.4. Factores estratégicos asociados a Proveedores
4.5.5. Factores estratégicos asociados a los entes reguladores (SUNAT, INDECOPI)
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ESTRUCTURA

5. DIAGNOSTICO INTERNO Y EXTERNO

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS E INTERNOS

5.1. ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS

5.1.1. Factores referidos al Estado

5.1.2. Factores referidos a la Economía
5.1.3. Factores referidos a los Proveedores
5.1.4. Factores referidos a los Competidores
5.1.5. Factores referidos a los Clientes
5.1.6. Factores referidos al Mercado
5.1.7. Factores referidos a los Accionistas
5.1.8. Factores referidos al Entorno Social

5.2. ANÁLISIS DEL FACTORES INTERNOS

5.2.1. Factores referidos a los colaboradores

5.2.2. Factores referidos a las Metas, Mediciones y Planeamiento
5.2.3. Factores referidos a los Procesos de Negocio
5.2.4. Factores referidos a la Estructura y Roles Organizacionales
5.2.5. Factores referidos a la Cultura Organizacional
5.2.6. Factores referidos a Fidelización de clientes:

Matriz FODA
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ESTRUCTURA

6. ANÁLISIS DE ESCENARIOS

7. PILARES

8. MAPA ESTRATÉGICO: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, METAS Y PLANES

Objetivos estratégicos

Despliegue de objetivos

8.1. Perspectiva financiera

8.2. Perspectiva Clientes
8.3. Perspectiva procesos
8.4. Perspectiva aprendizaje

9. PROYECCIONES FINANCIERAS

9.1. Supuestos
9.2. Resultados

Anexos Estadísticos
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1. PRESENTACIÓN
El Plan Estratégico es el proceso mediante el cual se identifican los lineamientos fundamentales que guiarán el
funcionamiento de la empresa en el 2014 y 2015, en tal sentido, el presente Plan Estratégico responde a la
necesidad de contar con una herramienta de gestión que permita a la empresa, ordenar y proyectar sus
actividades, así como apoyar los cambios y modificaciones que impulsen su desarrollo y le permita involucrarse
en el proceso de consecución de una empresa que de respuestas oportunas, eficientes y eficaces a las
exigencias que plantea el entorno y sus clientes.

2. SITUACIÓN EMPRESARIAL

Breve Reseña Histórica Empresarial

Ospina SAC, es una empresa constituida el 11 de Julio del 2000 e inició sus operaciones el 20 de Octubre del mismo año
dentro del marco de la Ley General de Sociedades. Actualmente sus operaciones se desarrollan en toda la Región Centro y
en la Ciudad de Lima.

Desde su fundación OSPINA S.A.C. ha afianzado su crecimiento a través de la integración de actividades afines a su
experiencia, sin descuidar su más importante objetivo estratégico como es la de consolidarse como empresa líder dentro
del sector de la construcción.

Actualmente la empresa desarrolla actividades bajo el enfoque de la Construcción Moderna distribuidas estratégicamente
en tres Unidades de Negocio como son:

• Fabricación de estructuras diversas en carpintería de aluminio, metal, vidrio y otros derivados.

• Comercialización de artículos de acabados para la construcción y ferretería en general.
• Ejecución de obras integrales de edificaciones, remodelación y acabados de infraestructuras diversas para el sector
público y privado.
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3. PROPUESTA DE MISIÓN Y VISIÓN EMPRESARIAL

VISIÓN:
"Elevar el estilo de vida de las personas a través del desarrollo de la construcción moderna".
"Elevar el estilo de vida de las personas a través del desarrollo de la industria de la construcción y afines".

MISIÓN :
“Aportar tecnología, innovación, economía y estética en la construcción, basados en la integridad, la responsabilidad y equilibrio
de intereses de nuestros clientes, accionistas, proveedores y personal de la empresa".
“Aportar tecnología, innovación, economía y estética en la industria de la construcción y afines, basados en la integridad, la
responsabilidad y equilibrio de intereses de nuestros clientes, accionistas, proveedores y personal de la empresa".

VALORES Y PRINCIPIOS
Integridad
Nuestro trato y palabra es honesta, transparente y de fiar.
Confianza
Confiamos en nuestra Visión, nuestra capacidad de emprendimiento y en la capacidad de la gente que trabaja con nosotros,
porque ellos también confían en nosotros.
Responsabilidad
Nuestros productos y servicios se orientan a satisfacer las necesidades de nuestro cliente a corto y largo plazo.
Auto superación
Es un valor y política de nuestra empresa, la búsqueda constante de mejorar aprendiendo de la experiencia de quienes creemos
mejores y nos inspiran a serlo, compartiendo nuestra experiencia a la vez.
Trabajo en Equipo
La sinergia de nuestros talentos y capacidades producen mucho más que la suma individual de cada uno. Unidos todo se puede.
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4. DEFINICIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS Y FACTORES ESTRATÉGICOS

PRINCIPALES GRUPOS DE INTERÉS

Son los clientes y personas con las que interactúa OSPINA SAC, quienes afectan y se ven afectados
significativamente por la actividad de la empresa y de las cuales depende su éxito.

GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS CLAVES DE OSPINA SAC

- Accionistas
- Clientes
- Trabajadores
- Proveedores
- Entes reguladores (SUNAT, INDECOPI, etc. )

FACTORES ESTRATÉGICOS
Son aquellas actividades que la empresa necesita hacerlas bien para tener éxito con los principales grupos de
interés. Vale recordar que los grupos de interés usan estos criterios para evaluar a la empresa.

PRINCIPALES FACTORES ESTRATÉGICOS

Factores estratégicos asociados a los accionistas
- Rentabilidad
- Calidad de los activos (rotación y morosidad)
- Responsabilidad Social (Cuidado del medio ambiente)

Factores estratégicos asociados a los clientes:

- Bienes y Servicios de calidad acorde a gustos y preferencias.
- Rapidez y oportunidad de la atención.
- Presencia en zonas no atendidas.
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PRINCIPALES FACTORES ESTRATÉGICOS

Factores estratégicos asociados a los colaboradores / equipo humano

- Condiciones de trabajo (adecuada infraestructura, funciones y responsabilidades definidas y buen clima laboral)
- Perspectivas de desarrollo laboral
- Conciliación entre la vida personal y laboral (flexibilidad)
- Políticas de recompensa

Factores estratégicos asociados a Proveedores:

- Rentabilidad
- Cumplimiento contractual

Factores estratégicos asociados a los entes reguladores (SUNAT, INDECOPI)

- Cumplimiento de la normatividad vigente.

VENTAJA COMPETITIVA

Especialización en Cerramientos, Obras Civiles y Venta de productos de marcas reconocidas con precios
competitivos.
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MATRIZ FODA
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Perspectiva Financiera
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Perspectiva Clientes
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Perspectiva Procesos
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Perspectiva Aprendizaje