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• Podemos intentar dar una primera definición diferenciada.

Concepto Definición

Es un acto de relación humana en el que dos o más


participantes intercambian un mensaje mediante un
La lenguaje o forma de expresión. El mensaje puede hacer
comunicación referencia a informaciones, ideas, conocimientos,
sentimientos, necesidades …

Es la manifestación concreta de uno o varios lenguajes


La expresión en cada situación comunicativa. Puede tratarse de
expresión verbal, gestual, artística, matemática …

Puede ser cualquier forma de expresión al servicio de


la comunicación. En sentido estricto, se trata de un
El lenguaje sistema de expresión, representación y comunicación que
se apoya en un sistema de signos y reglas formalmente
definido.
LA COMUNICACIÓN
Introducción
¿QUÉ ES COMUNICAR? Un proceso de interacción en el que un
individuo transmite información a otro individuo que
habitualmente la comprende.

 SOMOS SERES SOCIALES: La comunicación nos hace personas. El


proceso comunicativo consiste en un intercambio de signos.

INTENCIÓN COMUNICATIVA: El emisor produce el mensaje y el


receptor lo recibe y comprende.
Elementos de la comunicación
Emisor: Produce y emite el mensaje.
Receptor: Recibe el mensaje y lo descodifica.
Mensaje: La información concreta que se transmite.
Formado por un conjunto de signos que tienen un
significado.
· Canal: Medio físico en el que circula el mensaje.
· Código: Conjunto de signos y reglas a través de
los cuales se construye el mensaje.
· Contexto o situación: Circunstancias exteriores
en que se produce el mensaje.
Una llamada perdida en un móvil

Emisor: persona que llama.


Receptor: persona que recibe la
llamada.
Mensaje: “una llamada perdida”.
Canal: auditivo, visual.
Código: sonoro, icónico, numérico,
lingüístico.
Contexto: conocimiento del
funcionamiento del móvil, tipo de
emisor.
Un aplauso al final del concierto

Emisor: Los asistentes al concierto


Receptor: Los intérpretes del
concierto
Mensaje: Señal de aprobación
Canal: Aire.
Código: Gestual y sonoro
Contexto: Conocimiento del
cantante o banda, circunstancias del
concierto, lugar, actitud del público.
El editorial de un periódico

Emisor: redacción del periódico.


Receptor: lectores.
Mensaje: el editorial.
Canal: papel (visual).
Código: lengua escrita.
Contexto: conocimiento del género
periodístico, del tema tratado, de la
ideología del periódico.
La señal “prohibido fumar” en un bar

Emisor: propietario del bar (y la


autoridad).
Receptor: usuarios del bar.
Mensaje: “prohibido fumar”.
Canal: papel (visual).
Código: icónico.
Contexto: conocimiento de la
prohibición y las consecuencias de
su incumplimiento, del daño para
la salud propia y ajena.
Comunicación Institucional: es la comunicación como proceso de
intercambio, entre enseñanza y aprendizaje (relación entre
educador y educando).

Comunicación Interpersonal: es la relación entre médico-


paciente / médico-enfermera y viceversa.

Comunicación Externa: sistema de salud / comunidad.

Comunicación Interna: en la cual el emisor y el receptor son los


trabajadores del sistema de salud.
Comunicación descendente: los mensajes que circulan desde
la dirección hacia el personal.
Comunicación ascendente: desde el personal hacia sus
superiores: feedback, sugerencias, preguntas...
Comunicación horizontal: es la comunicación entre iguales
(resolución de problemas, coordinación...)
COMUNICACIÓN ORAL
La comunicación oral es el medio por el cual el ser
humano trasmite necesidades múltiples, utilizando
un mismo lengua que sistematizada, produce el
habla para interactuar como entes sociales.

En la comunicación oral un factor indispensable es el


saber expresarse correctamente, ya que se pueden
cometer errores conllevando a los malos entendidos,
“lo dicho, hecho está” lo que puede traer
consecuencias comprometidas, afectando así la vida
social, familiar, laboral, académica, entre otros.
Características de la comunicación oral
•Para su comprensión necesita del órgano auditivo (oír/escuchar)

•La comunicación se presenta según el orden progresivo o sucesivo que


ocupa cada palabra en la cadena hablada.

•En el manifiesto oral se da la retroalimentación inmediata y se logra


obtener conclusiones afirmativas o negativas de la conversación entre
interlocutores.

•Se enriquece la comunicación oral cuando se emplean elementos


paraverbales (movimientos corporales o gestuales, observación de
imágenes o la intromisión de la tecnología contemporánea)

Ejemplos de comunicación oral: Conferencia, oratoria, discusión,


simposio, discurso, panel, conversación, noticieros narrados en la
televisión o la radio, entre otros.
COMUNICACIÓN ESCRITA
La necesidad del ser humano por ser recordado a través de los tiempos
y de poder contar su historia y evolución, dio impulso a la creación de
los pictogramas (representaban palabras y objetos, pero no se trataban
de conceptos) que fueron los inicios de la escritura. Poco a poco, según
su necesidad, se fueron creando los fonemas y luego las palabras que
aparecieron en forma espontánea e indispensable dentro del circuito de
la comunicación. La creación de la escritura fue muy importante y esto
obligó al ser humano a analizar, estudiar y corregir su uso y forma.

El escritor se manifiesta con creatividad y su escrito es personalizado.


Cuando el emisor redacta, lo hace con subjetividad porque suele
impulsarse por sus deseos, gustos, pensamientos en conformidad con
las experiencias vividas.
Características de la comunicación escrita
•La visión es el sentido o instrumento que facilita la comprensión de lo escrito.

•La escritura fue creada para contar y recordar la historia del universo
cronológicamente, por eso es permanente.

•Una buena comunicación escrita se manifiesta en textos organizados


jerárquicamente y bien redactados (coherentes y concordantes)

•El mensaje producido en la comunicación escrita es verificable, claro, lógico,


siempre y cuando el mensaje trasmitido se base en argumentos verificables y
sean de fuentes confiables.

Ejemplos de la comunicación escrita: Textos: informativos, argumentativos,


narrativos, instructivos, expositivos, descriptivos, se pueden encontrar en:
periódicos, revistas, libros, internet, una carta que trasmite sentimientos y
emociones, los mensajes por celular, Facebook, entre otros.
EL
SIGNO
¿QUÉ ES UN SIGNO? Es un elemento material –se percibe
por los sentidos– que representa a otro elemento (“algo en
lugar de algo”).
TIPOS DE SIGNOS
Según el sentido con que se perciben: visuales,
acústicos, olfativos, gustativos, táctiles.

Signos y símbolos de algunos sistemas utilizados habitualmente


LA EXPRESIÓN
EXPRESIÓN

La expresión es una manifestación de sentimientos que puede


formar parte de la comunicación. Podemos demostrarlo por
medio de expresiones naturales como: dolor, angustia,
tristeza, amor, pasión, al igual que en la comunicación, con la
diferencia de que no requiere una respuesta. Podemos
expresarnos a solas: cuando nos golpeamos un dedo, cuando
gritamos o cuando lloramos; pero para que se presente la
comunicación se necesita tener una intención comunicativa y
buscar una respuesta.
EL LENGUAJE
EL LENGUAJE HUMANO
Todos los seres vivos se comunican, pero sólo el hombre lo
hace mediante signos lingüísticos.
El lenguaje es un sistema de expresión que sirve para
comunicarse. Su finalidad es la comunicación.

 Dos tipos de lenguaje humano:

1) Lenguaje verbal: Es el lenguaje que emplea signos


lingüísticos (acústicos o visuales).

2) Lenguaje no verbal: Es el que utiliza signos distintos de


las palabras (gestos, colores, perfumes, texturas,
melodías).
FUNCIONES DEL LENGUAJE

1.Función Emotiva o expresiva: Se encuentra en primera persona y


su efecto de sentido es de identificación. Esta función le permite al
emisor la exteriorización de sus actitudes, de sus sentimientos y
estados de ánimo, así como la de sus deseos, voluntades. Se centra
en el emisor, y en su actitud al momento de emitir un mensaje, la
cual expresa una opinión frente a lo que está diciendo, o está
manifestando un estado interior (sea verdadero o fingido).
Ejemplos: "Estoy muy cansado”; "¡Que sorpresa!”; "lo siento, no te
vi, estaba distraída

2.Función Conativa, apelativa o Persuasiva: Se centra en el


receptor. Todo mensaje va dirigido a un receptor, pero en algunos
casos hay una intención explícita de producir una reacción o
respuesta de su parte. Ejemplos: "¿Me alcanzas el azúcar, por
favor”; "Devuélveme mi libro".
3. Función Poética: Esta función se encuentra especialmente en los textos
literarios. Se centra en el mensaje y la forma en que este se construye. No se
refiere exclusivamente al uso del lenguaje en la poesía, sino que se reconoce
también en tipos de comunicación cotidianos, cuando el emisor se preocupa
de hablar bien y pone cuidado a elegir y ordenar las palabras de modo que
suenen bien (normalmente hacemos de forma inconsciente). Ejemplos: "Tal
para cual"; "El que quiere celeste, que le cueste".

4. Función Metalingüística: Se centra en el código mismo, cuando


necesitamos aclarar el sentido de lo que se ha dicho, el significado de una
palabra o explicar la manera en que debe decirse algo. Se utiliza para hablar
del propio lenguaje, aclara el mensaje. Se manifiesta en declaraciones y
definiciones.
Ejemplos: "¿Qué quiere decir ‘ambiguo’?”; "’Ambiguo’ es sinónimo de
‘incierto’”; "Las palabras acentuadas en la última sílaba se llaman agudas".
5. Función Fáctica o fática: Se centra en el canal de comunicación entre el
emisor y el receptor. Corresponde a aquellos mensajes o usos del lenguaje
para establecer, mantener, verificar e interrumpir la comunicación; en la
comunicación oral, formas de entablar un diálogo, mantener la atención del
receptor, saber si éste sigue atento y terminar la conversación, o en los casos
en que se emplea un medio de comunicación para comprobar que éste
funciona. Ejemplos: "¿Alo?¿Me escuchas?”; "Cómo decía,…”; "Hasta luego".

6. Función Referencial, Denotativa o Informativa: Es la función del lenguaje


en donde se pone énfasis al factor de contexto. Al ser el contexto todo lo
extra comunicativo, la función referencial trata solamente sucesos reales y
comprobables, ya que no son opiniones ni cosas subjetivas, lo que es una
serie de elementos verificables. Está presente en todos los actos
comunicativos. Se da cuando el mensaje que se transmite puede ser
verificable, porque claramente reconocemos la relación que se establece
entre el mensaje y el objeto (referente). Ejemplos: "La ballena es un animal
mamífero”; "Claudia es una niña de vestido azul, con el cabello negro
trenzado".
ESTRUCTURA DEL LENGUAJE Y
NIVELES DE ESTUDIO
En el habla, manifestación concreta del lenguaje verbal, nos encontramos con tres niveles de organización de las unidades del lenguaje:

-Existe un cuarto nivel donde ya no se estudia la estructura del lenguaje, sino el uso que se hace de éste. La rama que se encarga de su estudio es la Pragmática, que estudia la funcionalidad del lenguaje.

NIVELES
QUÉ RAMA SE ENCARGA DE SU
DEL COMPONENTES DEL LENGUAJE
ESTUDIO
LENGUAJE

Fonología: estudia los sonidos y su


1r. NIVEL Sonidos o fonemas
estructura.

Palabras o morfemas: unidades lingüísticas


Semántica: estudia el significado de las
2º. NIVEL con significado propio formadas por
palabras.
combinaciones significativas de fonemas.

Sintaxis: estudia las diferentes categorías


Oraciones: Combinaciones de palabras con
3r. NIVEL gramaticales y las reglas por las que se
significado completo.
forman oraciones.
FONOLO
GÍA
Estudio de los sonidos y su estructura: se trataría de
analizar la emisión de los fonemas y su estructura o
secuencia para formar palabras, entendiendo éstas
como un conjunto organizado de fonemas con
significación propia.

Los primeros balbuceos podrían considerarse como


primeras formas transicionales hacia las palabras
porque el niño empieza a organizar conscientemente
los fonemas para variar el sentido de sus
producciones vocálicas con una clara intencionalidad
comunicativa.
SEMÁNTI
CA
• Al memorizar una palabra, no sólo memorizamos información
relacionada con su pronunciación (información fonética), sino
también información relativa a la categoría sintáctica (función
que realiza en la oración), y su significado. En definitiva,
aprender una palabra supone la capacidad de nombrar, y ello
significa la capacidad de representar.

• No sólo asignamos significados a las palabras, sino que también


se hace el proceso en la dirección contraria: asignamos
palabras a sus conceptos respectivos en la medida en que
vamos poniendo palabras a las cosas. Es una relación dinámica y
constante entre el lenguaje y el conocimiento de la realidad.
Hablamos de lo que conocemos, pero al aprender palabras
nuevas ampliamos el conocimiento de la realidad.
SINTA
XIS
En el nivel sintáctico se estudian:
• Las categorías de palabras utilizadas en la oración:
Morfosintaxis e identificación de las secuencias de
categorías dentro de la oración (estructuras sintácticas
de la oración).
• La estructura de los mensajes y el tipo de oraciones
empleadas.
El sistema sintáctico, a su vez, se apoya en un
sistema de procesamiento semántico o léxico que
proporcione información sobre las palabras
concretas a utilizar.
Técnicas de enriquecimiento del
lenguaje
• Sinónimos
• Antónimos
• Homónimos
• Parónimas
• Polisemia
SINÓNIMOS
Los sinónimos son palabras o expresiones que tienen significados
iguales o muy parecidos, y que pertenecen a la misma categoría
gramatical, por lo tanto, se pueden substituir o intercambiar en un
texto sin que este sufra modificación en su sentido.

SU IMPORTANCIA
Cuando procuramos presentar escritos que tengan un lenguaje
cuidado, evitando cacofonías y demostrando cierta variedad o
riqueza léxica, apelamos a los sinónimos. Los sinónimos nos
permiten evitar repeticiones innecesarias de palabras mediante la
substitución o alternancia de vocablos cuyo sentido sea igual o
similar.
LO S
E MP
EJ
ANTÓNIMOS
Antónimo es un sustantivo que describe palabras que expresan
ideas opuestas o contrarias en relación a un término, por
ejemplo, lo opuesto de día es noche.

La palabra antónimo se origina del griego y está formado con el


sufijo anti que indica “contrario” y onoma que expresa
“nombre”, y en conjunto significa “contrario al nombre”.

En el caso de los antónimos, el emisor puede transmitir un


mensaje empleando signos lingüísticos que se oponen al
significado, con el fin de expresar lo que piensa de forma
contraria.
O S
PL
EM
EJ
HOMÓNIMOS
Homónimo es un adjetivo que permite hacer referencia a dos o más
personas o cosas que llevan un mismo nombre. El término proviene del
latín homonymus, que a su vez tiene su origen en un vocablo griego.

Partiendo de esa acepción también tenemos que subrayar que


homónimo, por tanto, ejerce como sinónimo de tocayo. Así, tanto un
término como otro se emplean para dejar patente que hay dos o más
personas que tienen un nexo en común: comparten el nombre.

Se utiliza la palabra “homónimo” para hacer alusión a aquellos


términos que se escriben y se pronuncian igual, pero que tienen
diferente significado. Dentro de los homónimos se pueden encontrar
objetos, verbos y hasta incluso, nombres propios.
Ejemplos de homónimos
•El equipo argentino River Plate deberá enfrentarse a su
homónimo de Uruguay”. Esta frase refiere a un hipotético
enfrentamiento entre el Club Atlético River Plate de Argentina,
que tiene su sede en Buenos Aires, y el Club Atlético River Plate de
Uruguay, con base en Montevideo. Ambos clubes son homónimos
ya que comparten el mismo nombre.
•Juan nada dos veces por semana en el club. / Para el examen de
Literatura todavía no estudié nada.
•Andrea siempre evita que hablemos de ese tema; no sé por
qué. / Si bien el pueblo lo pedía, Evita no fue candidata a
vicepresidenta, como ocurrió con la última esposa de Juan
Domingo Perón, María Estela Martínez.
•Dejé la ropa planchada sobre la cama; después guardala. / Pon
los recibos en un sobre y dejáselo a la secretaria, así te
reintegremos el dinero.
PARÓNIMAS
Son palabras muy parecidas en su pronunciación y
escritura pero muy diferentes en su significado.
Ejemplos: efecto y afecto, coger y coser; absorber y
absolver. Para los que no hablan claro puede dar
origen a confusiones y enredos. Dado que puedes
decir una cosa y que te entiendan otra.

Parónimo, por su parte, es un adjetivo que se aplica a


aquellos términos que mantienen un vínculo de
semejanza a partir de su pronunciación o de su origen
etimológico, aunque su escritura y significados sean
diferentes.
Las palabras parónimas, por lo tanto, son aquellas que suenan
muy parecido o que se escriben de forma similar, pero que
significan distintas cosas. Se trata de palabras semejantes que
expresan algo disímil.

Dos palabras parónimas que constituyen un claro ejemplo son


ciervo y siervo. Un ciervo (con C) es un animal mamífero de
alimentación herbívora que se caracteriza por contar con astas.
Un siervo (con S), en cambio, era una especie de esclavo que,
en la Edad Media, debía trabajar para un señor feudal. Veamos
ambos términos usados en oraciones: “Cuando fuimos de
campamento, vimos varios ciervos en el bosque”, “Un noble
podía tener hasta un centenar de siervos a su servicio”.
Hay tres tipos de palabras parónimas:
1. De origen común: Son palabras que tienen un origen
etimológico común, es decir, que derivan de una palabra antigua,
generalmente latina o griega, y que con el uso y el tiempo se han
derivado dos o más palabras parecidas, pero que se usan en
diferentes contextos o aplicaciones.

2. Con semejanza en su forma: Son palabras que se escriben o


pronuncian muy parecido, aunque sus orígenes y significados son
muy diferentes, por lo que es frecuentes que se presten a
confusión.

3. Con semejanza en su pronunciación. En este caso son palabras


que suenan muy parecido a otras palabras, incluso algunas frases
que pueden sonar como palabras, lo que también crea confusión.
Ejemplos
Cálido – Caldo (del latín caldus, caliente. Cálido lo usamos cuando nos referimos
al clima, para indicar que no es frío, o bien, a que el trato de una persona es
amable. Caldo es un término que se usaba en los antiguos mesones para indicar
a los viajeros que había potaje o sopa caliente)
El clima está muy cálido.
El caldo de pollo es reconfortante.

Dulzura – Dulzor (del latín dulcor, dulce. Dulzura se aplica a la amabilidad de


trato de una persona. Dulzor se usa para hablar del nivel de sensación de lo dulce
de algunos alimentos)
Elena es una dulzura de persona.
El dulzor de las fresas es muy especial.

Mejoría – Mejora (Ambos deriva de mejor. Mejoría se usa para hablar del estado
de salud. Mejora se refiere a los arreglos que se hacen sobre una persona o cosa)
Ernesto ha presentado una mejoría en su estado de salud.
Las mejoras al Centro Histórico eran urgentes.
POLISEMIA
Fenómeno del lenguaje que consiste en que una
misma palabra tiene varios significados.

Se conoce como polisemia a la variedad de acepciones


que posee cada término que forma parte de nuestro
vocabulario o que se le atribuyen a los signos
lingüísticos. El concepto también hace referencia a la
multiplicidad de significados que tiene una frase o
expresión más allá de las particularidades de sus
signos.
Cabe resaltar que la polisemia puede surgir por diversos
motivos. Por un lado, el vocabulario figurado produce
polisemia por medio de las metáforas y las metonimias. Por
ejemplo: los brazos de un río, las patas de una mesa. La
especialización y el lenguaje técnico también atribuyen un
significado específico a ciertos términos.

La influencia extranjera y las modificaciones de aplicación son


otras condiciones que favorecen la polisemia: una muestra de
esto es el vocablo botón que nació con la indumentaria y luego
pasó a utilizarse también en los artefactos electrónicos.
EJEMPLO
Usos de la polisemia ¡Me duele la cabeza! Ya han muerto 28
cabezas de ganado a causa de la sequía.

Ese banco de madera era de mi abuela. Tengo que ir a depositar


dinero en el banco.

Rosa nos prestó las plumas para contestar el examen. El pájaro


esta perdiendo sus plumas.

Ángela necesita una regla para medir el cuadro. Aquel que falte a
una regla será merecedor de un castigo.
RAÍCES
Proviene del latín y del griego.

Lo que sí sabemos es cómo evolucionan, cómo cambian y cómo se


transforman a lo largo de la historia. A las raíces se le van
añadiendo piezas y estos nuevos conjuntos forman significados
distintos.

Pero todas las palabras tienen, sin embargo, algo en común que es
la raíz, también llamada lexema cuya capacidad le permite cambiar
los significados de los demás.
Por ejemplo:

MAR
marinero, marino, ultramarino, bajamar o
marejada
Son palabras con significados bien distintos,
compuestas de diferentes fonemas.

Pero todas comparten la misma raíz: mar.


Y lo sabemos porque es con esa palabra con la
que se pueden formar significados diferentes.
PREFIJOS
• Un prefijo es una partícula o sílabo, que
carece de significado por sí misma, que se
antepone para modificar o complementar
su sentido o significado, así como de sus
palabras derivadas.
• Proviene del término latino “praefixus”, que
puede traducirse como “sobre puesto”. En
concreto, aquella se encuentra conformada
por dos partes diferenciadas: “pre”, que es
equivalente a “antes”, y el verbo “figere”,
que es sinónimo de “fijar”.
Por ejemplo:
Intermedio - Quiero la caja de tamaño
intermedio

Intercomunicador - Tenemos que llamar


al departamento técnico: el
intercomunicador no funciona
Existen prefijos revelan negación u oposición
utilizando los fonemas des o dis (

•Tuviste muchos desaciertos en el último año


como para pretender un ascenso

•El gerente quedó disconforme con el proyecto


que le presentamos
TIPOS DE PREFIJOS
•Por su origen: En este caso, dentro de dicha
agrupación más habitual que proceden del latín se
encuentran “ante-“, “con-“, “contra-“, “des-“ o
“hemi-“. En el caso de los prefijos más frecuentes
que derivan del griego están “anti-“, “epi-“, “hiper-“,
“hipo-“, “macro-“ o “meta-“, entre otros muchos
más.
SUFIJOS
• Es un tipo de semantica que se agrega después
de una palabra.

• Los sufijos, al igual que los prefijos, no son


palabras independientes, sino elementos afijos,
carentes de autonomía, que necesariamente
deben unirse a una base léxica, dando lugar a
nuevas palabras.

• Así, pues, los sufijos pueden emplearse para


formar nuevos adjetivos, adverbios o verbos.
Por ejemplo:
“caerse” (caer + se)
En este caso, el pronombre “se” es añadido como
sufijo al verbo “caer” para la creación de la palabra
“caerse”

Al caerse, el hombre se golpeó la cabeza”, “Si sigue


soplando el viento, ese cartel va a caerse”.
Existen dos tipos de sufijos
•Derivativos
•Flexivos

Sufijos derivativos
Se trata de aquellos que sirven para indicar cualidades
subjetivas y objetivas

Dividen en:

Diminutivos: denotan un tamaño o un afecto menor

Aumentativos: denotan un tamaño mayor

Peyorativos: también se conocen como despectivos, ya que


sirven para indicar desprecio
Sufijos flexivos
•Género: “niño” y “niña” se diferencian por los sufijos -o y
-a, que indican género masculino y femenino,
respectivamente

•Número: indica cantidad y plurarl en el caso de “carta” y


“cartas”, tan sólo la segunda palabra tiene un sufijo de
número, -s

•Persona: el español distingue una conjugación de los


verbos diferente para cada persona, y esto se consigue a
través del uso de sufijos. Por ejemplo, el verbo “cantar” en
Presente del modo Indicativo se conjuga canto, cantas,
canta, cantamos, cantáis, cantan

•Tiempo: así como en el punto anterior, el sufijo nos


permite saber que “canto” está conjugado en el modo
indicativo de tiempo.
REFRANES
Son palabras con un origen etimológico frances y del vocablo
refrain; es compartido por una comunidad, que promueve la
reflexión, transmite una enseñanza o sirve como ejemplo.

La principal característica de un refrán es que surge de la


experiencia. A través de su expresión, se puede explicar una
acción o brindar un consejo.

Dichos consejos se van forjando y compartiendo socialmente


con el paso del tiempo, a partir de lo vivido por una
comunidad.
EJEMPLOS

-“A buen entendedor, pocas palabras bastan”.


-“A Dios rogando y con el mazo dando”.
-“Cría cuervos y te sacarán los ojos”.
-“Dime con quién andas y te diré quién eres”.
-“El que tiene padrino se bautiza”.
-“Más vale pájaro en mano, que ciento
volando”.
SENTENCIAS LITERARIAS
Es una serie de conclusiones finales que se encuentran
en la literatura, pueden ser de índole moral o de índole
cultural y tienen el objetivo de enseñar una lección o
de encaminar a una idea concreta.
Esta característica se encuentra en la literatura
alrededor del mundo; su función es tomar la
información más lógica y trascendente para el beneficio
de las personas que los reciben así también es
necesario que los interpreten para poder entenderlos.
EJEMPLOS
•Adquiere en la juventud el obrar bien, y en la vejez la sabiduría.
(Pítaco)
•Añorar el pasado puede ser correr tras el viento.
•Conócete a ti mismo. (Quilón)
•Conoce el momento oportuno. (Pítaco)
•Cuando el bueno ayuda se siente bien, pero cuando lo hace el malo,
todos voltean a ver.
•Cuando un político muere, mucha gente acude a su entierro. Pero lo
hacen para estar completamente seguros de que se encuentra de
verdad bajo tierra. (George Clemenceau)
•Del amor al odio solo hay un paso.
•El mundo entero se aparta cuando ve pasar a un hombre que sabe a
dónde va.
PROVERBIOS
Su origen en el término latino proverbium, formada
por los términos “pro” que significa “hacia adelante”
y “verbum” que expresa “palabra”.

Es un concepto que se refiere a una clase de


expresión que busca promover la reflexión.

Son muy conocidos los proverbios cuyo objetivo es


inculcar sabiduría popular de una generación a otra.
EJEMPLOS
• No ha de dormir toda la noche un hombre que
toma decisiones.
• El ignorante afirma, el sabio duda y reflexiona.
• Si te caes siete veces, levántate ocho.
• “Aprender sin pensar es inútil, pensar sin aprender
peligroso” Confucio
• Cuando te inunde una enorme alegría, no prometas
nada a nadie. Cuando te domine un gran enojo, no
contestes ninguna carta.
REDACCIÓN DE DOCUMENTOS
• Es el argumento físico o digital de una actividad realizada por personas
o instituciones. A partir de esa definición, y limitando la cuestión a
aquellos cuyo soporte es escrito, la redacción de documentos se abre
como una asignatura propia de profesionales.

• La correcta redacción de documentos requiere el cabal conocimiento


de las estructuras preestablecidas de cada caso con un integral
manejo de diferentes lenguajes técnicos, considerando la impronta
propia del dominio natural de cada materia.

• Desde lo comercial, hasta lo académico y lo jurídico o legal, pasando


por lo administrativo y lo didáctico, la redacción de documentos debe
perseguir la claridad de lo que transmite y la precisión al hacerlo.

• La redacción de documentos es una tarea que debe realizarse de


manera que su contenido sea comprendido por las personas a las que
involucra, pero también por personas que le son ajenas.
• La palabra redacción proviene del término latino
redactio y hace referencia a la acción y el efecto de
redactar, que no es más que poner por escrito algo
sucedido, acordado o pensado con anterioridad.

• Su propósito es combinar palabras, frases, párrafos y


textos, y a través de ellos unir ideas ya elaboradas, de
manera que se produzcan en un todo armonioso, capaz
de ser debidamente comprendido.
Redactar es un proceso de composición para elaborar escritos de diferentes
contextos, pueden ser: personales, sociales, culturales, profesionales, etc. Esta
redacción requiere, luego de seleccionar el tema, adecuación, coherencia,
cohesión, y corrección gramatical.
•ADECUACIÓN: es la propiedad del texto que tiene que ver con la ocasión y a
las personas a la que va dirigido, como su nombre lo dice es adecuar la
redacción variando la dialéctica.
•COHERENCIA: se relaciona con la información relevante e irrelevante del tema,
la cual debe estar organizada y estructurada de una manera determinada.
•COHESIÓN: es la conexión de las diferentes frases entre sí, cuya función
asegura la interpretación de cada frase con relación a las demás y el significado
global del texto. Algunas palabras de cohesión son: así pues, vale la pena decir,
en otras palabras, etc.
•CORRECCIÓN GRAMATICAL: para desarrollar esta acción se hace uso de los
conocimientos gramaticales de fonética y ortografía, morfosintaxis y léxico
entre otras. La fonética tiene que ver con la pronunciación, la ortografía con la
escritura. La morfosintaxis con la combinación adecuada de palabras y el léxico
con el vocabulario.
CLASIFICACIÓN
INFORMAL: usa lenguaje llano, popular y coloquial. En
ellas se encuentran la redacción personal y la redacción
familiar.

FORMAL: sigue procedimientos y normas establecidas.


Identificar lugar y fecha
Identificar el asunto
Cuerpo del texto
Despedida
SOLICITUD
• Es un documento por medio del cual se pide el goce de
un derecho, beneficio o servicio que se considera que
puede ser atendido.
• Puede ser entregada personalmente por el interesado,
por intermedio de otra persona o remitida vía fax o por
correo
• A veces se puede presentar los requisitos que exigen las
instituciones para tratar o entender el pedido
La solicitud puede ser presentada por cualquier miembro de una
institución e incluso por una persona ajena a ella, dependiendo de
la naturaleza del pedido.

El que no es miembro de una institución presenta su solicitud por


“mesa de partes”.

Toda solicitud debe presentarse por lo menos con una copia, la


cual debe ser sellada, firmadas y numerada por la persona que
decepciona su original. Esta copia es la única constancia de la
presentación de la solicitud y permanece en poder del solicitante
par efectuar cualquier reclamo si se pierde o demora la atención.
PARTES DE UNA SOLICITUD
1.-Sumilla: Es el resumen del pedido. Se escribe en la parte
superior derecha del papel. La sumilla es importante por en muchas
cosas se evita la lectura de todo el contenido de la solicitud.
Ejemplos:
•SOLICITO: Examen de subsanación.
•SOLICITO: Certificado de Estudios de 5to año “A”(…)

2.-Destinatario: Es la persona o entidad a quien se dirige la


solicitud, debe escribirse después de la sumilla y todo en
mayúscula.
Ejemplos:
SEÑOR DIRECTOR DEL COLEGIO
SEÑOR ALCALDE PROVINCIAL DE
3.-Iniciales de tratamiento y cargo de la autoridad
Ejemplo:
•Señor Director (SD)
•Señor Alcalde ( SA)
4. Presentación del solicitante: datos o referencias personales, tales como
a) Nombres y apellidos completos
b) Ciudadanía
c) Edad
d) DNI (documento nacional de identidad)
e) domicilio
En esta parte termina con una expresión de cortesía.
Ejemplo
Patricia Gonzales Pacheco, Ecuatoriana, de 23 años de edad, con DNI N°
26639848, domiciliada en San Alfonso N° 298, Riobamba, a usted con
toda consideración expongo lo siguiente:
5.-El texto, cuerpo o petición: Es el asunto
argumentativo que consta de dos partes:
a) La parte considerativa en la que se hace referencia del
motivo a los dispositivos legales vigentes por los que se
solicita.
b) La petición correspondiente que se afianza con la
inclusión de los documentos requeridos para tal efecto.
Ejemplo:
Que deseando continuar mis estudios, solicito se digne
autorizar que se me otorgue mi certificado de estudios del
5to año “A” cursado y probado en………para el efecto,
acompaño el recibo de pago en tesorería y las fotografías
correspondientes.
6.-La despedida o conclusión: Llamado también pie.
Consta de dos partes:
a) Menciona lo expuesto en la solicitud
Ejemplos:
Por lo expuesto:
Por tanto:
b) Son expresiones de agradecimiento por la atención que
se dé al documento y se termina haciendo mención a la
justicia.
Ejemplo:
A usted suplico atender a mi solicitud por ser de justicia.
7.-Lugar y fecha. Se escribe al pie de la despedida y en
la parte central a la derecha:

8.-Firma.
Modelo de solicitud

SOLICITA CONSTANCIA DE ESTUDIOS


SEÑOR DIRECTOR DE LA INSTITUCION EDUCATIVA “JUAN XXIII” DE
CAJAMARCA
SD
Andrea Gómez Marín, alumna del primer grado, sección, “A” turno mañana, del
plantel que usted dignamente dirige, con 19 años de edad y domiciliada en el
Jr.Bolívar N° 240 Cajamarca, ante usted, con el debido respeto expongo lo
siguiente:
Que es para mí requisito indispensable para poder conseguir trabajo ( a medio
tiempo) presentar una constancia de estudios del año que estoy cursando y así
poder ayudar a mis padres que se encuentran delicados de salud ,por lo que
recurro a su despacho para que se me expida dicho documento.
POR TANTO:
Solicito a usted acceder a mi petición por ser de justicia.

Cajamarca, 07 de mayo del 2012.


CITACIONES
• Es notificar a una persona el llamamiento del Juez; de manera
que puede haber notificación sin citación; pero no puede
existir, jurídicamente, citación sin notificación. El Juez manda
citar a tal o cual persona que se encuentra ligada con la
relación procesal; pero para que la citación surta sus efectos,
es indispensable que lo mandado por el Juez, se haga saber
al interesado, notificándole la resolución respectiva.

• Notificar o citar a las partes de un proceso, sobre todo a los


litigantes de zonas alejadas, podía tardar unos dos meses,
pero estas también pueden realizarse ahora por vía telefónica,
con la reciente disposición del Consejo Ejecutivo del Poder
Judicial.
Las comunicaciones pueden realizarse:
•Mediante el procurador
•A través del correo, telegrama u otro medio de
notificación fehaciente que acredite la recepción
•Por la entrega al destinatario de copia de la
comunicación
•Mediante el tablón de anuncios de la oficina
judicial (En caso de que fracasen los anteriores
medios)
•En el Boletín Oficial
CERTIFICADOS
• La certificación es la garantía que se entrega o extiende sobre
algo y que tiene la misión de afirmar la autenticidad o la certeza
de algo, para que no queden dudas respecto de su verdad o que
se está ante algo auténtico.

• Generalmente, la certificación es entregada por una entidad


referente en una materia y que se encarga además de velar el
cumplimiento de determinadas condiciones, incluso las estudia, y
si las confirma positivamente sentencia dándole ese certificado.
• Las certificaciones, son títulos oficiales que son
expedidos por agencias públicas y/o empresas que
proporcionan unos valores medibles y comprobables
junto a una información precisa. Sirven también para
diferenciar productos, marcando, determinando y
evidenciando cualidades específicas de un elemento
evaluado.
MEMORÁNDUM
• Memorándum es una palabra latina que
significa “cosa que debe recordarse”.
• Un memorándum es, en su aceptación básica,
un informe donde se expone algo que debe ser
tenido en cuenta para un determinado asunto o
acción. También puede ser un cuaderno o
anotador donde se apuntan las cosas que un
individuo debe recordar.
• El término memorándum es usado muchas veces como
sinónimo de oficio. Se trata de un documento o
comunicación escrita de carácter oficial o protocolario
que utilizan las autoridades. Su función es relacionar a
los órganos administrativos de mayor jerarquía.

• Un oficio de este tipo se utiliza para comunicar


disposiciones, consultas, órdenes e informes. También
cumple funciones de invitación, de felicitación, de
colaboración y de agradecimiento, entre otras. El oficio
cuenta con varias partes ya estipuladas, como el
membrete, la numeración, el asunto, la referencia y el
cuerpo.
Existen dos tipos de memorándum:
•Los simples
•Los múltiples

Los memorándum simples se emplean cuando es preciso dar


a conocer un asunto a una persona en específico, por
ejemplo, la entrega de un informe de trabajo o el anuncio de
una actividad.

Los memorándum múltiples están dirigidos a un grupo mayor


de personas que necesitan tener conocimiento sobre algún
asunto en especial que suele ser de interés para todos los
trabajadores, por ejemplo, una jornada de vacunación en las
instalaciones de la empresa, entre otros.
EL OFICIO
Se designa con el término de oficio a aquel documento,
generalmente utilizado por embajadas, ministerios,
municipios, colegios y oficinas de gobierno entre otros y
que tiene como finalidad la comunicación de
disposiciones, órdenes, informes, consultas y por otro
lado, para llevar a cabo gestiones vinculadas con
acuerdos, invitaciones, de felicitación, colaboración y
agradecimiento, entre las más recurrentes. Es decir,
como se desprende de la definición, un oficio resulta ser
uno de los medios más formales de comunicación a
instancias del sector público.
AREA DE DIFUSIÓN
El oficio se difunde en dos niveles: a nivel externo, es decir
fuera de una institución; y a nivel interno ,dentro de ella.

•A nivel externo, establece comunicación con personas


ajenas a la entidad, especialmente con aquéllas que ocupan
cargos directivos.

•A nivel interno, enlaza a los que desempeñan funciones de


dirección dentro de una entidad o institución.
EL INFORME
• Refiere a una declaración, escrita u oral, que
describe las cualidades, las características y el
contexto de algún hecho. Se trata, pues, de
una elaboración ordenada basada en la
observación y el análisis. La finalidad de
elaborar un informe es sumamente variable,
aunque siempre presupone la eventual
necesidad de poner en conocimiento de otros
algo sucedido.
Clasificación de informes
•Informes técnicos: Son investigaciones sobre fenómenos sociales,
psicológicos, económicos, de grupos de personas, en general,
adaptados para las organizaciones que se nutren de esos datos. Tal vez
el más conocido sea el censo, que se realiza casa por casa
periódicamente en casi todos los países, y que luego de un tiempo de
recopilación produce informes con distintos datos.

•Informes científicos: Tienen que ver con ciencias puras, ya con un rol
más relevante de los conceptos técnicos, que probablemente permitan
analizar resultados y repensar el camino en el que se desenvuelve la
ciencia.

•Informes de divulgación: Son aquellos que tienen la intención primera


de masificar su llegada: buscan adaptar resultados de investigaciones
hechas con procesos técnicos a las competencias de cualquier
ciudadano, de modo de que pueda acceder a la conclusión aun sin
tener conocimientos técnicos.
EL ACTA
• Se denomina acta al documento que durante una reunión es
escrito por una persona presente en la misma, y a través de
la cual se registran a que sus temas que han sido tratados,
como así también las conclusiones o acuerdos que han
resultado adoptados luego de dicha reunión.

• El acta tiene como finalidad otorgarle una certificación de qué


ha ocurrido durante la reunión, y de esta manera validar
dicho encuentro.

• En general, las actas suelen ser archivadas en lo que se


llama un libro de actas, que recoge las actas labradas a lo
largo de un período de tiempo determinado, de manera
cronológica, y el orden esta dado por una enumeración de
sus páginas.
Una vez redactada el acta, todos los participantes en la
reunión deben dar el visto bueno acerca de lo que el
acta expresa, sobre todo teniendo en cuenta que se
especifican cuales han sido las conclusiones o los
acuerdos a los cuales se ha arribado. Por eso, al
finalizar la reunión, cada asistente y participante debe
firmar el acta, dejando así constancia de su
participación y de su conformidad respecto a lo que el
acta expresa.
LA CIRCULAR
• La carta circular es un documento que se utiliza para comunicar
cualquier noticia, información o evento actual, que pueda resultar
de interés para la empresa, departamentos, empleados, etc.
• Normalmente una carta circular comunica una determinada
información o noticia a varios destinatarios, en empresas grandes,
puede que a muchos destinatarios, por lo que el volumen de éstas
suele ser abultado, imprimiéndose gran cantidad de éstas.
• Además, la noticia o información que contiene la circular
permanece en el tiempo, es decir, no se utiliza para comunicar
algo que tenga un carácter puntual. Tampoco se contesta una
circular aunque si se puede hacer por motivos de cortesía.
• Ejemplos de circulares las podemos encontrar es: constitución,
modificación o disolución de una empresa, cambios de domicilio,
la visita de viajantes, la modificación de precios, etc.
• Características que debe reunir una circular
• Por la característica de este documento
informativo, tendrá que redactarse en un lenguaje
sencillo sin utilizar términos que impidan o
dificulten su comprensión.
• Debemos trata de redactar un texto breve, sin
rodeos y de forma directa.
• Las ideas deberán expresarse de una manera clara,
concisa y ordenada.
EL CONTRATO
• Contrato es un término con origen en el
vocablo latino contractus que nombra al
convenio o pacto, ya sea oral o escrito, entre
partes que aceptan ciertas obligaciones y
derechos sobre una materia determinada.
• El contrato, en definitiva, es un acuerdo de
voluntades que se manifiesta en común entre
dos o más personas (físicas o jurídicas). Sus
cláusulas regulan las relaciones entre los
firmantes en una determinada materia.
TIPOS DE CONTRATOS
• Privado, que es el realizado directamente por las
personas que lo suscriben.

• Público, el que se encuentra autorizado por empleados


públicos.

• Formal. En este caso, se trata del contrato que, tal y


como establece la legislación pertinente, cuenta con una
manera muy concreta de consentimiento por parte de
los sujetos que intervienen en él.

• Bilateral, que es el que establece que quienes los


suscriben asumen desde ese mismo momento una serie
de obligaciones.
CLASES DE CONTRATOS
•Contrato de alquiler o arriendo
•Contrato individual de trabajo
•Contrato colectivo
•Contrato ley
•Contrato de compra – venta
•Contrato de comodato
•Contrato social