INTRODUCCIÓN

El tema a analizar es buscar el problema de lenguaje que se observa en el video

tratado “Un problema de comunicación”, buscando entenderlo que sucede y los
factores responsables de este problema. Para esto debemos saber primeramente
el significado de la comunicación efectiva y problemas del lenguaje.

Conceptos básicos

Comunicación Problemas de
Efectiva comunicación

el emisor y el receptor codifican Son los inconvenientes que se

de manera exitosa el mensaje presentan a la hora de transmitir
que se intercambia. O sea que o recibir el mensaje, lo cual
ambos entienden el mensaje provoca que se produzcan
transmitido. diversos fallos en ésta.
 EN RELACIÓN AL VIDEO ANALIZADO
¿Cómo impacta el lenguaje que utiliza el personaje?
Primeramente el impacto del lenguaje que utiliza la personaje principal musulmana no
impacta de manera adecuada a la otra mujer, ya que aquí vemos el primer problema
del lenguaje que vendría siendo el código, la receptora es sorda y no puede entender
de la manera adecuada el mensaje por lo cual la personaje principal debe buscar una
forma más efectiva de hacerle entender lo que necesita, en este punto vemos como
intentan de otra forma solucionar el problema pero esta vez se suma el ruido del tren
(contexto) que evita que esto sea posible, por ultimo logran entenderse utilizando un
lenguaje no verbal kinésico con gestos.

¿Cómo afecta el lenguaje que utiliza el personaje?

La forma en la que afecta el lenguaje utilizado es en el de crear un problema para el
receptor ya que el código y el canal que se utilizan para entregar el mensaje no son los
adecuado, lo cual impide la comunicación efectiva.
 EN RELACIÓN AL VIDEO
¿Cuáles son los aspectos personales que afectan la relación entre los involucrados en el
video trabajado?
Se pueden ver 2 aspectos personales mayores que afectan la relación de
comunicación entre ambas involucradas, la primera es que una de las mujeres es
sorda por lo cual no entiende lo que la joven musulmana intenta expresarle, el
segundo problema que afecta es el hecho de que por su religión ésta última no puede
destaparse la boca, al no tener confianza entre ambas la relación que se obtiene no
es la adecuada para entender el mensaje. Haciendo más difícil la comunicación
efectiva.

¿Cuál sería la estrategia para que el personaje mejore sus mensajes?

La estrategia seria destaparse la boca y así poder entenderse mutuamente, por temas
personales sabemos que esto no pasara, por lo tanto la siguiente estrategia seria
escribirle el mensaje de forma correcta para que éste pueda ser leído y como última
opción podríamos la comunicación no verbal kinésica con gestos para dar el mensaje.
 EN RELACIÓN AL VIDEO
¿Cómo afectan los niveles de habla a la comunicación?
Según lo visto en el video los niveles de comunicación podrían mantenerse en culto informal
si fuese el caso de una comunicación efectiva hablada, como no es así podemos decir que
los niveles del habla no afectan de manera directa en la comunicación producida en el video.

¿Qué tan efectivos son los factores de la comunicación?

Podemos decir que no son efectivos, ya que a pesar de que el emisor transmite de forma
correcta el mensaje no utiliza el canal y código adecuado ya que el receptor no puede
entenderlo si es un mensaje verbal, aquí vemos variados problemas que afectan la
comunicación efectiva respecto a los puntos ya planteados.

¿Qué barreras interfieren el proceso comunicativo?

Las barreras que interfieren en el proceso comunicativo son las barreras fisiológicas al tener
falta auditiva la receptora, barreras físicas de medio ambiente por el ruido emitido por el tren
y barreras administrativas por la falta de confianza entre ambas mujeres y el canal que
ocupan.
 CONCLUSIÓN
Para tener una comunicación efectiva es necesario cumplir con una lista de
requisitos, ya que no solo basta con la comunicación verbal, ni los niveles del
habla, debemos asegurarnos de que el código y el canal sean el adecuado para
transmitir nuestro mensaje, también debemos prestarle atención al ruido y el
lugar donde estamos, todos estos factores pueden afectar la buena
comunicación y llevarnos a transmitir un mal mensaje o simplemente que este no
llegue a los destinatarios.