“PERCEPCION DEL ADULTO MAYOR Y

DEL TRABAJADOR SOCIAL ANTE

LA CONTENCIÓN-ACOMPAÑAMIENTO
EN EL HOSPITAL DE VILLA ELISA”

Angelina Cardozo
Claudia Martínez

UNIVERSIDAD EVANGÉLICA DEL PARAGUAY

FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCAS DE LA
EDUCACIÓN

LAMBARÉ
MAYO, 2018
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 Cual es la percepción del Adulto Mayor y el

Trabajador Social ante la Contención y el
Acompañamiento que brinda el Hospital de Villa
Elisa.

 Existealgún factor relevante según el AM y el TS

para la contención

 De
que modo percibe el TS el acompañamiento al
AM.
 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

 Pregunta General
1-¿ Como percibe el Adulto Mayor y el Trabajador Social la
Contención y el Acompañamiento que brinda el Hospital de
Villa Elisa?
o Preguntas Especificas
1-¿Cual es el factor relevante según el Adulto Mayor y el
Trabajador Social para la contención en el Hospital de Villa
Elisa?
2-¿Cómo es el acompañamiento brindado al Adulto Mayor,
según el Trabajador Social?
3-¿Qué relación existe entre la precepción del Adulto Mayor y el
Trabajador Social sobre la contención y acompañamiento
brindado en el Hospital de Villa Elisa?
 OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
General
 Analizar de qué manera el Adulto Mayor y el Trabajador
Social percibe la contención y el acompañamiento que
brinda el Hospital de Villa Elisa.
Especifico
o Identificar cuál es el factor relevante de la contención
según el Adulto Mayor y el Trabajador Social en el
Hospital.
o Describir como es el acompañamiento brindado al
Adulto Mayor, según el Trabajador Social .
o Constatar la relación entre la percepcion del Adulto
Mayor y el Trabajador Social sobre la contención y el
acompañamiento que se le brinda en el hospital.
 JUSTIFICACIÓN

 Es relevante a fin de analizar la Precepción que tiene

el Adulto Mayor y el Trabajador Social
 Es importante porque el Adulto Mayor afronta una
etapa difícil debido a los cambios que se presentan
en la vida.
 Es de interés conocer las expectativas que tienen en
cuanto al servicio que brinda el hospital.
 El trabajo de investigación servirá como material de
apoyo a los profesionales interesados.
 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

La investigación se realizó a 120 AM que acuden al

Hospital de Villa Elisa y a 3 TS funcionarios.

 La recolección de datos se realizo en el mes de octubre

del año 2017.
 HIPÓTESIS

 El trabajo no formulo hipótesis puesto que no hay nada

que comprobar ni objetar solo se regirá por el desarrollo
de las propuestas de investigación.
 CAPITULO I ADULTO MAYOR

 Concepto
 Vejez
 Envejecimiento
 Adulto Mayor
 Cambios
 Biológicos
 Psicológicos
 Social
 Espiritual
 Marco Legal
 CAPITULO II-PERCEPCIÓN DE
CONTENCIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO

 Concepto

 Percepción

 Tipos de precepción

 Factores de la percepción
 CAPITULO III- ACOMPAÑAMIENTO Y
CONTENCIÓN AL ADULTO MAYOR

 Concepto

 Acompañamiento

 Contención
 CAPITULO IV – TRABAJO SOCIAL

 Concepto:
 Trabajador Social
 Trabajo Social
 Modelos de Intervención:
 Asistencial
 Socio Educativo –Promocional
 Terapéutico
 Gerencial.
 Funciones y roles del trabajador social
 Trabajo Social y Adulto Mayor
 TERCERA PARTE: MARCO
METODOLÓGICO
 Enfoque: Cuantitativo
 Nivel de Investigación: Descriptivo
 Tipos de Investigación: Empírico Social
 Método de Investigación según su dirección: ex
post - facto.
 Según su Diseño: no experimental
 Técnicas e instrumentos: cuestionario con
preguntas cerradas de múltiples opciones
 Variable: Adulto Mayor-Percepción-
Acompañamiento-Contención-Trabajador Social
 Universo: 120 AM – 3 TS
 Muestra y Muestreo :
 CUARTA PARTE: RESULTADOS

 A continuación se detalla los resultados obtenidos de la

investigación representados en gráficos y tablas.

 El estudio de campo se realizo a 120 AM que fueron

seleccionados de manera aleatoria y a los 3 TS
funcionarios del Hospital.
 GRÁFICO N º1
¿CON CUANTAS PERSONAS
CONVIVE EN SU HOGAR?

Uno
7% Dos
Más Cinco 16% Uno
35%
Dos
Tres
12% Tres
Cuatro
Cuatro
30% Más Cinco
 GRÁFICO Nº 2
¿CÓMO CALIFICARÍA LA ASISTENCIA
QUE LE BRINDA SU FAMILIA?
Aceptable Insuficiente
2% 3%

Bueno Excelente
17% 21%
Excelente
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Insuficiente
Muy bueno
57%
 GRÁFICO Nº3:
¿CÓMO ES SU RELACIÓN CON SU
ENTORNO SOCIAL?

aceptable insuficiente
0% 0%
bueno excelente
23% 22%
excelente
muy bueno
bueno
muy bueno aceptable
55% insuficiente
 GRÁFICO Nº4
¿ALGUIEN LO ACOMPAÑA A SUS
CONSULTAS MÉDICAS?

Nunca
Siempre
Raramente 10%
28%
12%
Siempre
Frecuentemente
Ocasionalmente
23% Ocasionalmente
Frecuentemente Raramente
27%
Nunca
 GRÁFICO Nº6
¿CÓMO CALIFICARÍA EL SERVICIO QUE
LE BRINDA EL HOSPITAL?
Consultorio, Enfermeria y Personal de Laboratorio
Bueno Aceptable Insuficiente
0% 3% 0%

Muy Bueno
30% Excelente
Muy Bueno
Bueno
Excelente
67% Aceptable
Insuficiente
 GRÁFICO Nº 7
¿CÓMO CALIFICARÍA EL TRATO QUE
LE BRINDAN EN EL HOSPITAL?
Plantel Mèdico – Funcionarios Administrativos
Insatisfecho Muy insatisfecho
Aceptable 0% 0%
3%

Muy Satisfecho
32%
Muy Satisfecho
Satisfecho
Aceptable
Satisfecho
65% Insatisfecho
Muy insatisfecho
 GRÁFICO Nº 7
¿CÓMO CALIFICARÍA EL TRATO
QUE LE BRINDAN EN EL HOSPITAL?

Personal de Laboratorio
Insatisfecho Muy
2% Insatisfecho
Aceptable
0%
3%

Muy Satisfecho Muy Satisfecho

33%
Satisfecho

Satisfecho Aceptable
62%
Insatisfecho

Muy Insatisfecho
 GRÁFICO Nº 9
¿CONSIDERA QUE SU MÉDICO LE
PROPORCIONA LA DEBIDA ATENCIÓN
EN EL MOMENTO DE LAS CONSULTAS?
Raramente Nunca
Ocacionalmente 0% 0%
8%

siempre
siempre
44%
frecuentemente
frecuentemente
48% Ocacionalmente

Raramente

Nunca
 GRÁFICO Nº11
¿CONSIDERA QUE LA ATENCIÓN QUE
RECIBE EN EL HOSPITAL INFLUYE EN
SU BIENESTAR EMOCIONAL?
Ocasionalmente Raramente Nunca
5% 0% 0%

Totalmente
Totalmente
45% La mayoría de las
La mayoría de veces
las veces Ocasionalmente
50%
Raramente

Nunca
 GRÁFICO Nº 13
¿CÓMO CALIFICARÍA EL SERVICIO
QUE LE BRINDA LA TS EN EL
HOSPITAL?
Insuficiente
0%
Aceptable
5% Excelente
Bueno Excelente
18%
18%
Muy Bueno

Bueno
Muy Bueno
Aceptable
59%
Insuficiente
 TABLA Nº1
SEGÚN SU EXPERIENCIA ¿CON
CUANTOS FAMILIARES CONVIVEN
LOS AM QUE ACUDEN AL HOSPITAL?
Trabajador Social Respuesta

Sujeto 1 4 (Personas)

Sujeto 2 Mas 5

Sujeto 3 Más 5
 TABLA Nº 2
¿CÓMO CALIFICARÍA LA ASISTENCIA
QUE LE BRINDA SU ENTORNO
FAMILIAR?

Trabajador Social Respuesta

Sujeto 1 Muy bueno

Sujeto 2 Muy bueno

Sujeto 3 Bueno
 TABLA Nº3
¿COMO VE LA RELACION DEL AM CON
SU ENTORNO SOCIAL?

Trabajador Social Respuesta

Sujeto 1 Muy bueno

Sujeto 2 Muy bueno

Sujeto 3 Bueno
 TABLA Nº4
EL AM ¿ES ACOMPAÑADO POR
ALGUIEN EN EL MOMENTO DE LAS
CONSULTAS?

Trabajador Social Respuesta

Sujeto 1 Ocasionalmente

Sujeto 2 Ocasionalmente

Sujeto 3 Frecuentemente
 TABLA Nº6
¿CÓMO CALIFICARÍA EL SERVICIO QUE SE
LE BRINDA EN EL HOSPITAL?
CONSULTORIO-ENFERMERÍA - LABORATORIO

Trabajador Social Respuesta

Sujeto 1 Muy bueno

Sujeto 2 Muy bueno

Sujeto 3 Bueno
 TABLA Nº7
¿CÓMO CALIFICARÍA EL TRATO QUE
RECIBE EL AM EN EL HOSPITAL?
PLANTEL MÉDICO-ADMINISTRATIVO-LABORATORIO
Trabajador Social Respuestas

Sujeto 1 Muy bueno

Sujeto 2 Muy bueno

Sujeto 3 Bueno
 TABLA Nº9
¿CREE QUE EL MÉDICO LE BRINDA LA DEBIDA
ATENCIÓN EN EL MOMENTO DE LA
CONSULTAS?

Trabajador Social Respuestas

Sujeto 1 Siempre

Sujeto 2 Siempre

Sujeto 3 Frecuentemente
 TABLA Nº 11
¿CONSIDERA QUE LA ATENCIÓN QUE
RECIBE EL AM EN EL HOSPITAL INFLUYE
EN SU BIENESTAR EMOCIONAL?

Trabajador Social Respuestas

Sujeto 1 Totalmente

Sujeto 2 Totalmente

Sujeto 3 Totalmente
 TABLA Nº13
¿CUENTA CON LOS RECURSOS
NECESARIOS EN EL MOMENTO DE
BRINDAR ATENCION AL AM?
Trabajador Social Respuesta

Sujeto 1 Siempre

Sujeto 2 Siempre

Sujeto 3 Siempre
 DISCUSIÓN
 Esta investigación se realizo a 120 AM y 3 TS
 Durante las encuestas se pudo corroborar que los AM en su
mayoría viven con varios familiares
 Además manifiestan sentirse satisfechos con el servicio y el
trato.
 Manifestando también que esto influye en su bienestar
emocional.
 Se pudo corroborar que el Hospital cuenta con recursos
necesarios para asistir al AM.
 Estos datos pudieron ser recabados gracias a la buena
predisposicion de los AM y TS del Hospital de Villa Elisa.
 CONCLUSIÓN
OBJETIVO 1 CONSISTIÓ EN IDENTIFICAR CUÁL
ES EL FACTOR RELEVANTE DE LA
CONTENCIÓN SEGÚN EL ´AM Y EL TS EN EL
HOSPITAL

 El AM y el TS identificaron que el factor relevante para

la contención en el Hospital es el Trato.
 OBJETIVO 2: DESCRIBIR COMO ES EL
ACOMPAÑAMIENTO BRINDADO AL AM SEGÚN
EL TS.

 El profesional manifestó mediante la atención primaria,

los programas preventivos, la buena predisposición de
los médicos y la rápida intervención en los momentos de
crisis.
OBJETIVO 3: CONSTATAR LA RELACIÓN
ENTRE LA PERCEPCIÓN DEL AM Y EL TS
ANTE LA CONTENCIÓN Y
ACOMPAÑAMIENTO QUE BRINDA EL
HOSPITAL.

 De acuerdo a los resultados se ha evidenciado que el AM

y el TS perciben la contención y el acompañamiento
mediante el servicios que se le brinda y el buen trato de
los funcionarios del Hospital.
 DIFICULTADES DEL TRABAJO

 Cambio de lugar de la investigación

 Factor climático

 Coordinación de las actividades

 RECOMENDACIONES
PARA EL HOSPITAL DE VILLA ELISA
 Indicar la importancia de la contención y
acompañamiento brindado al AM

 Promocionar la salud y la educación preventiva.

 Involucrar a la familia al cuidado del AM

 Evaluar el impacto de las acciones.

 RECOMENDACIONES AL
TRABAJADOR SOCIAL

 Utilizar estos resultados de la presente investigación para

la realización de futuros proyectos.
 A OTROS INVESTIGADORES

 Utilizar esta investigación como material de apoyo.

ADULTOS MAYORES ENCUESTADOS
TRABAJADORES SOCIALES DEL HOSPITAL
 TIP PARA LAS PERSONAS QUE TIENEN UN
ADULTO MAYOR EN CASA

 Aprender sobre el envejecimiento

 Renovar las ideas equivocadas sobre la vejez

 Superar el resentimiento y curar las heridas

 Buscar momentos para compartir en familia

 Recordar que todos son importantes

 Ser asertivo sin dejar de ser respetuosos.

MUCHAS GRACIAS