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PORTADA.

Asignatura:
Procesos Administrativos

Título del trabajo Derechos de Autor:


Procesos administrativos

Presenta
Blanca Irene Velásquez Osorio ID: 670579

Docente
Oscar Eduardo Urbano
NRC: 32171

Colombia _ Ciudad Santiago de Cali. Abril 13 de 2019


PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Enfoque y proceso administrativo


Comprender las actividades interrelacionadas de: planificación,
organización, dirección y control de todas las actividades que implican
relaciones humanas y tiempo.

• Actividades técnicas: Relacionadas con la producción, transformación y


fabricación.
• Actividades comerciales: Compra, venta e intercambio.
• Actividades financieras: Captación y administración de capitales.
• Actividades de seguridad: Protección de bienes y personas
• Actividades contables: Inventarios, balances, costos, estadísticas.
• Actividades administrativas: Planeación, organización, dirección y
control.
• Las funciones del proceso administrativo se describen a continuación.
Proceso Administrativo
PLANEACION

Cuando hablamos de planeación, se definen los objetivos que la


organización quiere alcanzar, estableciendo planes y estrategias para
lograr cumplir con dichos objetivos.
Se tienen que tomar decisiones para elegir los cursos de acción que la
empresa debe seguir, se deben generar estrategias genéricas para
alcanzar las ventajas competitivas.

“planificar es decidir por anticipado que es lo que hay que hacer”


(Newman, 1974, pág. 33).
• ORGANIZACIÓN

• La organización, tiene como propósito principal


establecer una estructura general y específica frente a
las funciones de los individuos de una empresa,
estableciendo cargos, puestos y deberes.

DIRECCIÓN

Está dirigida a las personas que están al frente de las


organizaciones. Los administradores, directivos, encargados,
etc.; deben ayudar a las personas a cumplir con sus intereses
personales y con los de la empresa; logrando una estabilidad
entre lo que se quiere, se puede y se hace en las empresas,
permitiendo una optimización de los recursos.
CONTROL

El control se encarga de vigilar y supervisar que los anteriores elementos del proceso
administrativo hayan sido realizados con éxito; ajustando, evitando y corrigiendo a
tiempo las desviaciones que se presenten frente a los planes establecidos.

Es fundamental, ya que no sólo conecta todos los aspectos y funciones del


administrador con el hacer de la empresa, sino que le da solidez al proceso para
cumplir con lo propuesto, alcanzando fundamentalmente los objetivos.

Reúnen información que mide el desempeño reciente dentro de la organización.

Comparan el desempeño actual con los estándares preestablecidos de desempeño.


Descripción del entorno y la complejidad de las organizaciones
Entorno: Es la fuente de recursos necesarios para la supervivencia de una
organización.
Entorno Organizativo: Conjunto de condiciones externas que puede afectar
potencialmente una organización.

El microentorno o entorno específico de las organizaciones está constituido por


las relaciones directas de estas con agentes como:
• Clientes – Proveedores – Competencia – Mercado

Conocer a los clientes, los proveedores, la competencia, y el mercado en el


que opera toda organización les permite a las empresas ser más competitivas
Macroentorno

El entorno general de las organizaciones está conformado por diferentes sistemas


que componen la sociedad, los cuales son:

• Sistema social.
• Sistema económico.
• Sistema cultural.
• Sistema político.
• Sistema jurídico-legal.
• Ambiente tecnológico.
• Sistema biomedioambiental.
• Sistema de relaciones internacionales.
• Sistema o ambiente global o mundial

Cada uno de estos sistemas afecta positiva o negativamente la actividad de


las organizaciones, aunque de forma particular y, por ello, cada organización ne-
cesita un conocimiento amplio pero concreto de cada uno de estos sistemas para
el desarrollo de sus actividades.
Definición de competitividad y ventajas competitivas

Competitividad
Desde la perspectiva macroeconómica, la competitividad se entiende
como la capacidad de un país para, en condiciones de mercado abierto, producir
bienes y servicios para los mercados nacionales e internacionales, al tiempo que se
mantiene o aumenta la renta nacional (Porter, 1987).
Desde la perspectiva meso, se entiende como la capacidad de un sector para mantener o
aumentar, en condi-
ciones de libre competencia.
Desde la perspectiva microeconómica, la competitividad desig-
na la capacidad de una empresa para producir bienes y servicios destinados a los
distintos mercados donde compite, manteniendo o incrementando su cuota de
participación relativa en este o estos junto con su nivel de rentabilidad (Hitt, Ire-
lend y Hoskisson, 2004)
ventajas competitivas

Según Porter (1996), la fuente de la ventaja competitiva sostenible de las


empresas radica en la alineación entre los bienes y servicios con la respuesta a las
necesidades de los clientes

Wernerfelt (1984), Barney (1991) y Collis


& Montgomery (1995) entre otros, la fuente de la ventaja competitiva sostenible
en las empresas radica en la disponibilidad y el aprovechamiento de sus recursos,
especialmente aquellos intangibles que son de difícil trasferencia como pueden ser
la cultura organizacional y la experticia de sus trabajadores.

Pisano et al. (1997), la fuente de ventaja compe-titiva sostenible en las empresas radica
en las capacidades que estas poseen para aprovechar los recursos propios y los externos
para satisfacer las necesidades de los mercados.

Una empresa alcanza ventaja competitiva cuando logra


mantenerse o ganar participación en el mercado obteniendo rentabilidad superior
a la del promedio de las empresas de su sector.
Identificación de nuevos modelos de organizaciones

En la actualidad existen nuevos modelos sobre la organización, a continuación, se


mencionan los más importantes, tales como:

• Organización inteligente.
• Organización flexible.
• Organización molecular.
• Organización virtual.
• Organizaciones de aprendizaje.
• La organización con responsabilidad social.
Que se considera como emprendimiento e innovación
Innovación
Creatividad que tiene una persona natural o jurídica al momento de crear algún producto,
bien, servicio u proceso, que se caracteriza por ser algo nuevo, perfeccionado, que sale de
lo convencional, no repetido o común.
es una creciente tendencia de las empresas a buscar dentro y fuera ideas creativas y
personal competente
Emprendimiento
Se denomina emprendedor a aquella persona que tiene una idea bien estructurada de
negocio y que la percibe como una oportunidad que le ofrece el mercado, si la persona
natural tiene, la motivación, el impulso y la habilidad de movilizar recursos a fin de ir al
encuentro de nuevos retos será capaz de realizar un proyecto que es ignorado por la
mayoría de empresas en el mercado.
Procesos y sus subprocesos de las organizaciones

Procesos estratégicos
Estos están orientados a la propia definición y control de las metas que la organización
quiere lograr, así como las políticas a seguir y las estrategias a desarrollar para su
alcance.

Subprocesos:

• Establecimiento de políticas.
• Despliegue de políticas
• Implantación y revisión de éstas.
• Gestión del entorno organizacional.
Procesos operativos
Estos procesos, están orientados principalmente al negocio,
algunos de los subprocesos más habituales que son considerados
de este tipo de proceso son:

Subprocesos

• Planificación de la producción.
• Suministro de materias primas.
• Disposición del stock.
• Optimización del mantenimiento.
• Mantenimiento de las instalaciones.
• Formación técnica al personal.
• Generar el producto.
• Comercializar el producto.
• Vigilar el impacto medioambiental.
• Optimizar la producción
Procesos de apoyo
Los procesos de apoyo, buscan dar soporte al resto de procesos considerados
principales en la organización. No por ello, son menos importantes, pues gracias a
éstos, el resto de procesos pueden tener un óptimo rendimiento. Entre tales
procesos de apoyo, los principales subprocesos son:

Subprocesos:
• Gestión de las finanzas.
• Gestión de los Recursos Humanos.
• Compras.
• Auditorías.
• Control de la documentación.
Características de la eficacia, efectividad y eficiencia en
las organizaciones
característica de la eficacia organizacional:
La eficacia se caracteriza por el grado de satisfacción que el producto final de la empresa
demuestra de cara a las expectativas del consumidor final o del destinatario, es decir,
qué tanto satisface sus necesidades reales o potenciales.

La efectividad organizacional
La efectividad se caracteriza cuando nos referimos al grado de cumplimiento de los
objetivos planteados.

La eficiencia organizacional
La eficiencia se caracteriza por lograr que la productividad sea favorable, es decir, lograr
los resultados máximos con una cantidad determinada a veces mínima de recursos o
insumos.
Conclusiones

Esta presentación sobre procesos administrativo, ayuda a diferenciar cada


uno de los aspectos.
conociendo un poco acerca de sus enfoques, estructuras y la efectividad que
poseen en cada sección de su organigrama. Como reflexión personal he
llegado a conocer más acerca de la administración sobre la importancia de
sus procesos y de como ayuda al crecimiento de la economía de un país.
Vinculo de imágenes
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Presentación sobre el proceso administrativo


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