FACULTAD CIENCIAS DEL AMBIENTE

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA AMBIENTAL

ACCIDENTES & INVESTIGACIÓN Y

REPORTE DE INCIDENTES
 REGLAS DE JUEGO
Puntualidad a clases
Compartir conocimientos
Apagar celulares
Salidas de evacuación
Break
Sonría
 INTRODUCCIÓN
Razón del curso:
Entrenar al personal en el uso correcto de técnicas de investigación
de incidentes y accidentes.
Predsentar el formato de Reporte de Investigación de Incidentes y
accientes así como el procedimiento.

Objetivos del Curso:

1. Aprender como se debe realizar una
investigación de accidentes para poder
reducir las lesiones y/o enfermedades en el
trabajo.

2. Determinar las causas básicas de un

accidente y establecer los controles para
evitar una nueva incidencia.
3. Motivar en los trabajadores, la importancia de
reportar los accidentes e incidentes,
cualquiera sea su magnitud.
DEFINICIONES.
Algunos de los términos mas importantes de manejar son:

Trabajo
Un conjunto de tareas ordenadas con un propósito.
DEFINICIONES.
Algunos de los términos mas importantes de manejar son:

Accidente
Un evento no deseado, no
planeado, que causa
lesiones, enfermedades,
daños a la propiedad o al
medio ambiente.
UN CUASI-ACCIDENTE HOY
PUEDE SER UN ACCIDENTE
MAÑANA Incidente.
Acontecimiento no
deseado, que bajo
circunstancias
ligeramente diferentes
REPORTE TODOS LOS podría resultar o resulta en
CUASI-ACCIDENTES
una pérdida.
 DEFINICIONES.
PELIGRO Potencialidad que tiene una
fuente o factor para provocar ¡HOLA!
daño.

RIESGO Exposición al peligro.

Magnitud asociada con
probabilidad y consecuencias.

INVESTIGACIÓN Es una técnica preventiva

DE ACCIDENTES orientada a detectar y
"NUNCA HE TENIDO UN
controlar las causas que ACCIDENTE EN MI
originaron el accidente, con el TRABAJO, EN MI ..."
fin de evitar la recurrencia.
 DEFINICIONES.
Origen de un accidente
Teoría Secuencial o de Heinrich
Un accidente se origina por una TEORIA MULTIFACTORIAL a
secuencia de hechos

Acto inseguro

Falla humana

Accidente

Medio social

Lesión.
¿Por qué Investigar los Accidentes?
•El motivo de investigar los accidentes
es determinar las causas básicas que lo
originaron para adoptar medidas
correctoras tendentes a evitar que este
accidente se repita.

“Que se produzca un
accidente es una
desgracia. ¡¡ Que se
repita ese accidente es
un FRACASO!!”
¿Por qué Investigar los Accidentes?
Aprender de lo que sucedió
Determinar los riesgos
Prevenir futuros accidentes e incidentes
Solucionar problemas antes que resulten en
pérdidas
Determinar las causas reales de las pérdidas
Definir tendencias
Demostrar preocupación
Proposito de las Investigaciones

Tener control de los

accidentes
Respuesta inicial
Reunir las evidencias
Análisis de las causas
Acciones correctivas
Reportes de investigación
Seguimiento
Proposito de las Investigaciones
 ¿Que accidentes se deben
investigar?
Todos los accidentes e incidentes deben ser
investigados, cualquiera sea su gravedad o
magnitud. Recordar que todo accidente o
incidente de consecuencias menores o poco
trascendentes, pueden repetirse en
condiciones similares pero con mayores
consecuencias.
 ¿Porqué investigarlos?
Es imprescindible investigarlos ya que de sus
resultados se desprenden la elaboración de las
medidas correctivas o nuevas normas de
seguridad.

LOS ACCIDENTES Y LOS INCIDENTES CON ALTO POTENCIAL DE

PÉRDIDAS NO SUCEDEN ,SON CAUSADOS.
¿QUÉ ES MEJOR?

Descubrir una falla  Descubrir un hecho

Identificar culpables  Identificar causas

Arreglos de corta  Soluciones

duración permanentes

Condenación  Preocupación
Sistema reactivo  Sistema proactivo
 Estudio de las proporciones de
Accidentes
LESION / ENFERMEDAD GRAVE
1
LESION / ENFERMEDAD LEVE
10

DAÑOS A LA PROPIEDAD 30

FALLAS OPERACIONALES
30< FO<600

INCIDENTES 600

LAS CAUSAS DE LOS ACCIDENTES / INCIDENTES

SE PUEDEN DETERMINAR Y CONTROLAR
Costos Reales de los Accidentes
gastos:
* médicos
* compensación $ 1ºº
costos asegurados

$ 5ºº a 50ºº * daños a equipos y

herramientas
COSTOS SIN ASEGURAR * daños a los materiales
DAÑOS A LA PROPIEDAD y al producto
* interrupciones y demoras
en la producción

$ 1ºº a 3ºº
* otros rubros tales como
COSTOS SIN ASEGURAR emplear personal y entrenarlo
MISCELÁNEOS
reemplazos, investigaciones,
demandas, paros, etc.
<Investigación y Reporte de Incidentes/Accidentes> -
Preparado por <Dpto. Seguridad>
CONSECUENCIAS DE LOS ACCIDENTES
La lesión a los trabajadores es sólo una de las consecuencias posibles de los
accidentes. Resulta que el accidente es un hecho inesperado que produce
pérdidas, y como tal tiene otras consecuencias algunas previstas y otras no.
Incluso algunas de estas posibles pérdidas se pueden asegurar.
EN LOS TRABAJADORES.
•Desconfianza en sí mismo.
•Desorden de la vida familiar.
•Desorganización de actividades fuera del hogar.
•Reducción de sus ingresos.

PARA LA EMPRESA.
• La pérdida de eficiencia cuando el equipo de trabajo pierde uno de los suyos.
•Pérdida de tiempo de todos los trabajadores por atender al lesionado.
• El costo para entrenar al trabajador que reemplaza a la víctima.
• El costo de la herramienta y maquinaria dañada.
• Los daños personales como a la propiedad.
• La pérdida de clientes por la falta de entrega de productos y servicios.
• Disminución de la productividad.
• Pagos de horas extras para reemplazar el trabajador lesionado.
• Falta de ánimo y baja moral de los demás trabajadores.
CAUSAS DE LOS
ACCIDENTES
CAUSAS DE LAS PERDIDAS
Causas Inmediatas:
Son aquellas causas que ocasionan directamente los accidente e incidentes.

 Actos sub-estándares:
Son comportamientos que
podrían dar origen a un
accidente.
Variaciones, incumplimientos
de una norma o práctica
aceptada.
EJEMPLO:
o Operar equipos sin
autorización.
o Asegurar inadecuadamente.
o Operar a velocidad inadecuada.
o No usar equipos de protección
personal.
CAUSAS DE LAS PERDIDAS
Ejemplos de Condiciones sub- Estándares
CAUSAS DE LAS PERDIDAS

Causas Inmediatas:
 Condiciones Sub-Estándares:
Son aquellas condiciones dentro
del ambiente de trabajo que
podrían dar origen a un accidente.
Variaciones o incumplimiento de
una norma o práctica aceptada.
EJEMPLO:
o Protecciones y resguardo
inadecuados.
o Equipos de protección inadecuados
o insuficientes.
o Herramientas, equipos o
materiales defectuosos.
o Espacio limitado para
desenvolverse.
Ejemplo
CAUSAS DE LAS PERDIDAS
Ejemplos de Condiciones sub- Estándares
CAUSAS DE LAS PERDIDAS
Causas Inmediatas:

¿Sera un Acto o condición sub- Estándares?

CAUSAS DE LAS PERDIDAS
Causas Básicas:
Son las razones por las cuales ocurren los actos y condiciones sub estándares.

Factores Personales:
Capacidad Física/Fisiológica
Inadecuada.
Tensión (estrés) física o fisiológica.
Falta de conocimiento.
Falta de habilidad.
Motivación inadecuada o deficiente.

Factores de Trabajo:
 Supervisión y Liderazgo Deficientes.
 Ingeniería inadecuada.
 Mantenimiento deficiente.
 Herramientas y equipos
inadecuados.
 Uso y desgaste.
Modelo de Causalidad de Pérdidas
Para evitar Pérdidas

CAUSAS CAUSAS INCIDENTE PERDIDA

CONTROL
BASICAS INMEDIATAS

INCIDENTE O ACCIDENTE
Programas

CAUSAS INMEDIATAS
inadecuados Personas
FALTA DE CONTROL

Factores
CAUSAS BASICAS

Personales Actos
Estándares Subestándares

PERDIDA
Propiedad
inadecuados
del programa Contacto

Factores del Proceso

Cumplimiento trabajo Condiciones
inadecuado de subestándares
los estándares Medio
Ambiente

Cuando hay pérdidas se revisa...?

EL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN
 FOMENTANDO EL REPORTE DE
INCIDENTES / ACCIDENTES

Debido a reportes anónimos.

Desterrar el temor.
Educar a las personas sobre la
importancia.
Evitar incentivos basados
únicamente en estadísticas
Demostrar interés y acción
sobre lo reportado.
Mantener breve y simple el
proceso de reporte
CUANDO OCURRE UN ACCIDENTE -
ACCIONES INMEDIATAS.

Tome el control.
Avise a Seguridad e
Higiene.
Identifique
Id y conserve la
evidencia.
Determine el potencial
de pérdida.
Facilite la comunicación.
SECUENCIA DE UNA BUENA INVESTIGACION

 El Investigador debe:
Mostrar objetividad.
Conocer los procedimientos y normas de trabajo.
Saber dónde y cómo obtener la información.
Estar en condiciones de proponer acciones correctivas.
Lograr el máximo beneficio de la investigación.
• Controle accidentes potenciales
secundarios que puedan presentarse.
• Garantizar que se presten los primeros
Respuesta auxilios y otros servicios de emergencia.
Inicial • Evaluar el potencial de pérdidas.
• Determinar a quién es necesario notificar.
• Enviar a la víctima del accidente al Topico
(Unidad Medica – Ambulancia)
• Identificar y conservar las pruebas.
 SECUENCIA DE UNA BUENA INVESTIGACION
Tipos de Evidencia (4P)
Persona Posición Papeles y Documentos Partes
Evidencia de Persona
Qué personas necesitan ser entrevistadas?
Recopilar Las personas que pueden aportar información que nos
Información ayude a entender como y porque sucedió el accidente:
Trabajador accidentado, Compañeros de trabajo, Supervisor
directo, Otros testigos
¿Cómo entrevistar?
Calme a la persona.
Explique el propósito y su rol.
En el escenario si es posible (libre de distracciones).
Retirar a los curiosos.
Entreviste uno a uno.
Sea amigable, comprensible y de mente abierta.
Tome apuntes y revise con el entrevistado al final para verificar
la exactitud de la información.
SECUENCIA DE UNA BUENA INVESTIGACION
Persona Posición Papeles y Documentos Partes
Nos ayuda a saber como fue la ubicación de las personas y
equipos antes, durante y después del accidente:
-Tome fotos que ayuden a visualizar que sucedió.
- Trace bosquejos de la ubicación de las personas y equipos involucradas
- Para accidentes mayores, dibujos exactos son útiles para propósitos legales.
- Verifique si existen huellas en el caso de accidentes con vehículos.
Antes Cabezal de alcantarilla
Cuneta

Durante Cabezal de alcantarilla Primer impacto

Cuneta

Después Cabezal de alcantarilla Impacto Final Cuneta

SECUENCIA DE UNA BUENA INVESTIGACION

Donde se identificara lo siguiente:

Pérdidas.
Identificar
Causas
Tipo de contacto.
Causas inmediatas .
Causas básicas.

Temporales:
Medidas Corrigen las causas inmediatas.
Correctivas
Permanentes:
Corrigen las causas básicas.
 SECUENCIA DE UNA BUENA INVESTIGACION
Persona Posición Papeles y Documentos Partes
Son aquellos documentos que pueden aportar alguna
información sobre las causas del accidente:
Registro de Mantenimiento.
Ordenes de trabajo.
Análisis de Riesgos.
Registro de entrenamiento.
Procedimientos/ PST.

Persona Posición Papeles y Documentos Partes

Consiste en todos aquellos equipos, maquinarias u otros
evidencias materiales que pueden aportar datos para el
accidente.
•Herramientas utilizadas.
•Materiales, Abrazaderas/accesorios, Mangueras/tuberías, EPP.
•Mecanismos causantes de problemas.
•Daños previos.
•Herrumbres, corrosión, suciedad.
•Sobrecarga.
•Partes incorrectas.
RESPONSABLE DE LA INVESTIGACION

El responsable de hacer la investigación es el supervisor de la línea.

Pero, ¿Porqué él y no el encargado de seguridad, por ejemplo?
Las razones para que la investigación la haga el supervisor son:
a.- Él, es quien mejor conoce el trabajo como a sus operarios.
b.- Es el responsable por la seguridad de su gente
c.- Es quién debe aplicar la acción correctiva y, por lo tanto debe estar
convencido de ella.
La labor del Supervisor de Seguridad o Prevencioncita de Riesgos, será
la de ayudar al supervisor de línea en la investigación y la de facilitarle
los medios para llevarla a buen termino.
Una vez encontradas las causas que motivaron el accidente, será
obligación del supervisor usar todos los medios para que dichas causas
sean eliminadas en la brevedad posible.
 ¿QUE DICE EL REGLAMENTO
INTERNO DE SEGURIDAD E
HIGIENE INDUSTRIAL SOBRE
INVESTIGACION DE ACCIDENTES
Y NOTIFICACION?
 ¿CUÁL ES LA
FUENTE, ACTO Y LA
SITUACION DEL
SIGUIENTE PELIGRO
¿CUÁLES SON LOS
PELIGROS, LOS
ACTOS Y
CONDICIONES
INSEGURAS?
¿HAGA UNA LISTA DE
20 DE ACTOS Y
CONDICIONES SUB
ESTANDARES?
GRACIAS