“ACTITUDES Y SATISFACCIÓN

EN EL TRABAJO”
 “Las Actitudes
en el Trabajo”

¿Qué es la actitud?
La actitud es un procedimiento que conduce a un
comportamiento en particular. Es la realización de un
propósito. Funciona como el comportamiento habitual que se
produce en diferentes circunstancias.
Siempre que hablamos de actitud, necesitamos un objeto
(material, idea, colectivo, objeto social…) hacia el que dirigir
nuestra actitud: objeto actitudinal.
 “La actitud en el Trabajo”
A forma en que encaramos y proyectamos
nuestra vida influye en nuestro día a día en el
trabajo.
Las empresas valoran a los empleados que
tienen una actitud positiva.
Al enfrentar cada día de manera positiva
obtendremos resultados positivos.
RECOMENDACIONES SOBRE ACTITUD EN EL
TRABAJO:
Ser uno mismo es una clave fundamental para
lograr un buen clima laboral.
Tener amigos en el trabajo aumenta la
satisfacción profesional ya que genera un
entusiasmo y compromiso mayor que si no lo
tendríamos.
Es importante detectar aquello que te genera
una actitud negativa para poder enfrentarlo y
resolverlo
 Tipos de Actitudes
Actitud positiva: Permite afrontar una situación enfocando al
individuo únicamente en los beneficiosos de la situación en la
cual atraviesa. Y nos da optimismo a pesar de experimentar
algunas dificultades.
Actitud Negativa: Son las personas observan todo con un gran
pesimismo y aunque muchas cosas estén bien. No permite al
individuo sacar ningún aprovecho de la situación que se esta
viviendo lo cual lo lleva a sentimientos de frustración.
Actitud proactiva: Cuando hace un esfuerzo adicional por
buscar nuevas formas, estrategias y la creatividad para lograr el
objetivo. La gente proactiva se mentaliza en asegurar los
resultados.
Actitud reactiva: Son las personas que pueden ejecutar los
trabajos, pero siempre están esperando los medios adecuados
y al menor obstáculo se paralizan y usarán la frase “no disponía
de los recursos”.
Entre muchas otras actitudes: Actitud integradora,
Colaboradora, interesada.
 “ACTITUDES
VALORADAS EN EL
TRABAJO”

1) Capacidad de iniciativa:
es la cualidad que poseen algunas personas de poder por sí mismos iniciar un
proyecto, o buscar soluciones a alguna problemática.
2) Adaptabilidad:
Cada vez más las empresas buscan perfiles profesionales que sean capaces
de realizar funciones o tareas diferentes.
3) Trabajo en equipo:
Trabajar en equipo no es sólo hacer “tareas juntos”, sino que también se
refiere a la capacidad de crear un buen ambiente de trabajo.
4) Versatilidad:
Es básicamente la habilidad de poder desarrollar diversas actividades que se
necesiten.
5) Creatividad:
Es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas
asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen
soluciones originales.
6) liderazgo:
conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para
influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo
determinado.
 Estructura de las actitudes
1) Cognitivo
2) Afectivo, emocional
3) Conductual, comportamental

FUNCIONES DE LAS ACTITUDES

1) De conocimiento. las actitudes pueden actuar como esquemas o filtros cognitivos. en ocasiones para medir
las actitudes se pueden presentar al sujeto situaciones hipotéticas para ver como las actitudes que tiene filtran
la adquisición de conocimientos nuevos.

2) De adaptación. las actitudes nos permiten adaptarnos e integrarnos en los grupos sociales. para poder
pertenecer a un grupo.

3) Ego Defensiva. podemos desarrollar actitudes para defendernos ante determinados objetos.

4) Expresiva. las actitudes nos permiten mostrar a los otros nuestra identidad (qué somos y como somos). se
define “valor” como el conjunto de actitudes ante un objeto.
 “Las Actitudes de un
Ingeniero Civil en el Trabajo”
 Buscar la optimización del uso de los
recursos tanto humanos como materiales.
 Tener espíritu de servicio para la sociedad.
 Ejercer la profesión responsablemente
atendiendo a los principios y valores éticos
que obligan a la probidad y honestidad.
 Tener la actitud de respeto por el medio
ambiente.
 “Las Actitudes de un
Ingeniero Civil en el Trabajo”
 Tener una actitud de insistencia en buscar
encontrar una solución bien fundamentada a
un problema.
 Asumir prácticamente la necesidad de una
constante actualización.
 Tener una actitud de respetar los valores
,costumbres y tradiciones de las comunidades
afectadas por las obras.
 Tener una actitud de respeto por los derechos
que implica la dignidad de la condición de la
persona.
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO:

. LA SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO, SE PUEDE DEFINIR

DE MANERA MUY GENÉRICA, COMO LA ACTITUD
GENERAL DE LA PERSONA HACIA SU TRABAJO.

. LOS TRABAJOS QUE LAS PERSONAS DESEMPEÑAN SON

MUCHO MÁS QUE ACTIVIDADES QUE REALIZAN, PUES
ADEMÁS REQUIERE INTERACCIÓN CON LOS COLEGAS Y
CON LOS GERENTES.

EDUARDO AMORÓS: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

2007
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO:

 Si la persona está satisfecha con su trabajo responderá

adecuadamente a las exigencias de este; si, por el
contrario, está insatisfecha no será capaz de realizar su
labor con eficiencia y calidad. Además, la insatisfacción
laboral se refleja en todas la esferas de la vida del
trabajador.

 García Viamontes, D.: Satisfacción Laboral. julio 2010

CAUSAS PRINCIPALES DE LA
INSATISFACCIÓN LABORAL
 Salario bajo
 Mala relación con los compañeros
o jefes
 actitud prepotente y
desconsiderada
 Personas inseguras
 Dificultad para adaptarse al
ambiente laboral. Dificultad para
adaptarse al ambiente laboral.
 Malas condiciones laborales.
APLICACIÓN

. Relación con la autoridad: lo que se indaga en este aspecto, es lo relativo a la

relación social entre obreros y sus superiores (capataces y jefes de obra).
. Relación con los compañeros: en esta dimensión se pretende determinar el
grado de satisfacción de los obreros con la relación social que se produce entre
ellos.
. Contenido del trabajo: se busca obtener la apreciación de los obreros en
cuanto a las características del trabajo que desarrolla, por ejemplo; esfuerzo físico
requerido, cantidad de trabajo, nivel de dificultad, etc.

Luis Felipe Martínez C. Ingeniero Investigador. Departamento de Ingeniería de

Construcción. Pontificia Universidad Católica de Chile, Casilla 6177, Santiago, Chile.
 Estabilidad en el trabajo: esta dimensión se refiere a la
apreciación de los obreros en cuanto a la continuidad de su
trabajo a través del tiempo.
 Relación con la empresa: en esta dimensión se trata de indagar
la percepción de los obreros en relación al grado de
compromiso con la empresa, y su relación con la administración
superior.
 “La productividad del trabajo debería conseguirse a
través de altos rendimientos (eficiencia y eficacia)
originados en gran medida por un sentido de
satisfacción personal por parte de los que realizan el
trabajo. Tanto el rendimiento como la satisfacción
pueden conseguirse cuando los trabajadores están
motivados. Por tanto, si el objetivo es conseguir altos
niveles de productividad en construcción, la industria
debería crear, entre otras cosas, un ambiente motivador
para aumentar el rendimiento y la satisfacción laboral
de los trabajadores, lo que genera también un
adecuado compromiso para el cumplimiento de las
tareas desarrolladas.”