CASO CRONWELL GÁLVEZ

“El cajero generoso”

HISTORIA DEL BANCO

Fundado en 1951, se creó con un capital de S/. 45 millones y

entre sus fundadores estuvieron el español Feliciano del
Campo Romero, el británico George Bertie, el suizo Carlos
Enrique Sutter y los peruanos Enrique Pardo Heeren, Carlos
Díaz-Ufano y Manuel ízaga Pérez.

En la década de los 60, los principales accionistas fueron la

familia Álvarez-Calderón, Albercht Seeger, la familia Pardo
Heeren y el grupo Romero. En 1964, el Chase Manhattan
Bank, de la familia Rockefeller, asumió el control del banco
mediante el 51% de las acciones.En 1968, un decreto del
Gobierno militar de Velazco minimizaba el control de capitales
extranjeros en bancos nacionales a un 20%,

En 1995 fue absorbida por el grupo español BBVA, y pasó a

llamarse BBVA Banco Continental en el 2011.

El BBVA Continental es un banco peruano, cuyo accionista Pedro Brescia (1921) Mario Brescia (1930)
mayoritario es Holding Continental S.A. quien administra el Cafferata (izquierda) Cafferata (derecha)
92,24% a su vez pertenece al grupo bancario BBVA, el cual
mantiene el 50% de su patrimonio, y a Inversiones Brescia,
que mantiene el otro 50%.
 “El cajero generoso”
¿Quién fue Cronwell Gálvez?
Nació en Lima el 10 de Enero de 1967 dentro de una
familia de clase media. Su padre era bancario y su
madre ama de casa. Fue un estudiante de ingeniería
Estudió computación en el Instituto CESCA donde se
graduó de operador, título que le sirvió para
comenzar a trabajar en el Banco Continental el
27/06/88, luego de un riguroso proceso de selección:
de cien postulantes quedaron cuarenta; de cuarenta,
veinte; de veinte, tres. Dos quedaron afuera del
proceso y él adentro.
Experiencia profesional
Empezó siendo el empleado ejemplar y modelo que
toda empresa requiere, como recompensa era
reconocido y ascendido por su excelente desempeño
laboral.
En 1993, fue transferido a la oficina del aeropuerto,
lugar reservado a los mejores empleados. En 1996,
fue ascendido a Cajero Back. En 1997, pasó a ser Jefe
de Atención al Cliente y en 1998 asume el cargo
como Jefe de Gestión Operativa de las agencias del
Aeropuerto y de la Av. Faucett.
Todo iba bien, hasta el día en que Cromwell
recuerda haber recibido una sorpresa de cinco
dígitos, 30 mil dólares, destinada a embarrar para
siempre el herrumbroso túnel de su biografía
Es allí donde conoce a Manuel Ayasta Eneque, cajero
múltiple, y a Jorge Loyola Torne, gestor de
plataforma ambos también involucrados en el caso
de desvío y sustracción de fondos según consta en la
Investigación Policial.
 CONTROL INTERNO: CASO CROMWELL GÁLVEZ

En un día normal los inspectores

revisan los casilleros virtuales para
verificar si el dinero está ahí.
Hablamos por supuesto del Banco
Continental y Teleproceso. Ahora si el
inspector revisara los casilleros de
ambos pero a distintas horas, para ser
preciso 10am y 6pm respectivamente.
Cromwell aprovecho esta metodología
para crear un hueco. Extraía dinero del
Banco Continental a sus bolsillos y
ponía dinero de Teleproceso en el
Continental para su revisión a las
10am. Luego, lo devolvía inicialmente
para su revisión de las 6pm. Así hizo
cada uno de los 5 años.
 La situación ética del
banco continental
La empresa no hizo llegar el mensaje de
su visión y misión a todos sus empleados.
En ese época, alrededor de 1998, el
banco no contaba con un código de ética.
A partir de este suceso de construyeron
canales de reporte y consulta.
El Banco Continental ha implementado
estas medidas como prevención:

-Comités éticos
-Consultores en ética
-Formación y entrenamiento en ética
-Programas de consulta y dialogo
ASPECTOS DE IMPORTANCIA DE LA ÉTICA PARA LOS NEGOCIOS
Las malas prácticas de negocios tienen el
potencial de infligir un enorme daño en las
personas, comunidades y el medio ambiente.
La ética comienza desde la integridad del
individuo, reconociendo las normas morales
de la sociedad y tomando decisiones que
involucren un resultado donde tanto los
stakeholders como la sociedad puedan vivir
de manera pacífica. De esta manera, tener la
oportunidad de estudiar ética para los
negocios nos permite estar preparados para
analizar correctamente distintas decisiones y
alternativas a través de la habilidad de
comprender los beneficios y riesgos cuando
nos enfrentemos a diversos problemas en el
día a día en el mundo empresarial. Por ello,
si Cromwell Gálvez hubiera tenido algún tipo
de preparación en temas éticos, y lo hubiese
interiorizado, probablemente habría tenido
una mayor conciencia sobre las malas
prácticas que realizaba en su trabajo
Pocos hombres de negocios han recibido
entrenamiento en ética para los negocios
Las empresas tienen cada vez más poder sobre sus
proveedores, empleados, gobierno y por qué no
decir sobre la misma sociedad. El BBVA es una
empresa que no logro tener un control de
seguridad adecuado y ver qué clase de persona
tenia dentro de su organización cumpliendo con
sus responsabilidades de manera inadecuada.
Asimismo, Cromwell Gálvez no se percató en cómo
estas acusaciones iban afectar la imagen de la
empresa, lo cual generó diversos problemas
internos, obligándolos a tomar medidas
correctivas con respecto a la contratación del
personal. Asimismo, también todo este tema
afecto a su familia y a las personas que lo
rodeaban, involucradas o no. La sociedad también
se vio afectada al no poder volver a confiar en un
banco tan reconocido y con tanto prestigio que
por más de 5 años había permitido que le robaran
grandes sumas de dinero sin percatarse.
 CONSECUENCIAS

Consecuencias legales

El ex funcionario del Banco

Continental, Cromwell
Gálvez, fue sentenciado a
ocho años de prisión al ser
encontrado responsable de
los delitos de hurto
agravado, receptación de
dinero, y delito contra la fe
pública.
ASIMISMO, FUERON
SENTENCIADAS A TRES
AÑOS DE PRISIÓN LAS
BAILARINAS, MÓNICA
ADARO, MARIBEL VELARDE,
EVA MARÍA ABAD Y LUCY
CABRERA; QUIENES
DEBERÁN PAGAR UNA
REPARACIÓN CIVIL DE 35
MIL SOLES DE FORMA
SOLIDARIA
CONSECUENCIA CON CLIENTES
E INVERSIONISTAS
Cuando salió a la luz el
caso de Cromwell en
los medios de
comunicación, los
clientes y los
inversionistas sentían
desconfianza por parte
del BBVA, ya que se
suponía que el Banco
brindaba seguridad a
sus depósitos y sus
acciones.
CONSECUENCIA
SOCIAL

Las personas podían

ver a través de los
medios de
comunicación todo el
escándalo que había
provocado Cromwell
Gálvez con el robo que
había causado, los
préstamos que hizo a
las vedettes y los
vídeos que salieron a
luz por tener relaciones
con la “mujer boa”.
 Cromwell cayó en un submundo de sexo, juergas y robo por el afán de satisfacer sus
necesidades sexuales, como también el reconocimiento y el respeto de los que lo
rodeaban.
 Las personas que lo conocían entre amigos y personas que fueron beneficiadas por los
bonos monetarios desaparecieron al hacerse conocido este caso.
 Entre 1998 y el año 2013, robó un monto que ascendió a más de 2.5 millones de dólares
según los informes de la División de Estafas de la Dirección Nacional de Investigación del
Crimen (Dirincri) por el cual fue sentenciado a 8 años de prisión efectiva en el Penal de
San Jorge.
 Muchas veces la línea que separa la vida honesta de la delincuencia nos siempre es
clara, sobre todo cuando se tiene la facilidad de cometer un delito.
 Cromwell hecho a perder una prestigiosa carrera y perdió el prestigio profesional que
tenía como funcionario del BBVA ante la sociedad ante tal escánda
 El banco continental no tuvo sistema de control interno para sus trabajadores
 No tuvo un reglamento de ética ni normas de trabajo establecidas
 No hubo un buen manejo de dirección de jefes a su personal