Combusdão, Lda

PLANO ESTRATÉGICO
 Análise PEST
(oportunidades e ameaças)
 Nível Político-legal
Oportunidades Ameaças
• Instabilidade dos preços dos • Instabilidade dos preços dos
combustíveis; combustíveis;
• Aumento do consumo per • Aumento do imposto de
capita. circulação.
 Análise PEST
(oportunidades e ameaças)
 Nível Económico

Oportunidades Ameaças
• Elevada concorrência; • Instabilidade dos preços dos
• Domínio das grandes superfícies; combustíveis;
• Preço alto do petróleo; • Escassez dos combustíveis
• Aumento da procura das fosseis;
energias primárias; • Aumento da existência de
veículos elétricos.
 Análise PEST
(oportunidades e ameaças)
 Nível Económico

Figura 1 Crecimento da procura de energia primária, medida Mtep, entre Figura 2 Consumo nacional de energia primária, medido em
2010 e 2035. Fonte: Adaptado de International Energy Agency (2012) Ktep, entre 1990 e 2010. Fonte: DGEG (2012)
 Análise PEST
(oportunidades e ameaças)
 Nível Sociocultural

Oportunidades Ameaças
• Satisfação dos clientes; • Poluição do ambiente;
• Preferência da utilização de • Substituição de combustíveis
gasóleo de aquecimento ao fósseis por outras energias
invés de outros tipos de (elétrica).
aquecimento;
• Combustíveis de qualidade;
• Dependência.
• Boa relação com todos os
membros da empresa
 Análise PEST
(oportunidades e ameaças)
 Nível Tecnológico

Oportunidades Ameaças
• Métodos simples e eficazes; • Inovação tecnológica;
• Qualidade dos camiões
utilizados;
• Boa especialização profissional.
 Fatores críticos de competição
Fatores chave de compra
(clientes)
• Qualidade;
• Preço;
• Benefício;
• Satisfação;
Fatores de competição Fatores críticos de sucesso
(concorrentes)
• Preço (guerra de preços) • Gestão de custos;
• Qualidade; • Expansão de mercados;
• Publicidade. • Preços atrativos
(promoções/
campanhas/ descontos);
• Garantir a satisfação dos
clientes.
 Missão/Visão da empresa

 A empresa visa a satisfação do cliente ,fornecendo-lhe um

produto de qualidade e um bom serviço(ex: transporte do produto
diretamente para os clientes, bons preços) , tendo como objetivo
principal a criação de valor e a sustentabilidade do negócio como
o aumento dos lucros e das receitas do mesmo;
 Pretende expandir a sua dimensão a nível nacional como
internacional;
 Manter sempre um nível de alta qualidade em relação ao produto
que oferece e uma boa relação para com os clientes;
 Destacar-se entre todos os outros concorrentes sendo uma
referência de excelência em produtos e serviços de combustíveis.