Contexto de Gestão da

Organização Organização

Satisfação
Gestão de
do Cliente
Clientes

Requisitos do Cliente

Logística Produção Produto

final

Gestão de Gestão da
Partes
Interessadas Recursos Qualidade
 Estratégico
Gestão da
Organização
Contexto da
Organização
Operação

Gestão de
Requisitos Clientes
Satisfação
do cliente
do Cliente
Logística Produção

Requisitos
Partes
Interessadas Suporte
Gestão de Gestão da
Recursos Qualidade
 Estratégico Suporte
- Contexto Gestão da -
Organizaç Organizaç Satisfação
ão ão Gestão de do Cliente
Recursos
Operacional

- Clientes
Gestão de -
Clientes Resultados
- Partes do SGQ
Interessad Gestão da
as Qualidade
Produção Logística
Produto
Requisitos
final
 Estratégico
Gestão da
Organizaç
ão
- Contexto -
Organizaç Satisfação
Operacional
ão do Cliente

Gestão de
Clientes
- Clientes
-
Produção Resultados
Logística
- Partes do SGQ
Interessad
as
Suporte Produto
Requisitos
Gestão de Gestão da final
Recursos Qualidade
 Nota de
Planeamento
encomen
de Produção
da + Gestão de
Desenho Clientes
Técnico
Ordem de
Fabrico

Abastecimento Pedidos de
de matérias- Compras compra
primas (stock) (materiais)

Programaçã
o

Controlo
Setup / dimensio Armazenamen
Programaçã nal to
Conforme
o
Não
Conform
Maquinação e

Rejeição da
peça

Montagem Logística