INTEGRANTES :

 ESCARLET
 ISABELA
 EVER
 PATRICIA VILLANUEVA ORTIZ
 CITAS TRASCENDENTES
Una empresa no se define por el nombre, estatutos o
artículos de incorporación, sino por su misión de
negocios. Sólo una definición precisa de la misión y el
propósito de la organización permite establecer
objetivos claros y realistas.

PETER DRUCKER

Una visión corporativa centra, dirige, motiva, unifica e

incluso estimula a una empresa a lograr un rendimiento
superior. El trabajo de un estratega es identificar y
proyectar una visión clara.
JOHN KEANE
 ¿Cuál es nuestro negocio?

Los conceptos actuales sobre las declaraciones de la

misión se basan principalmente en directrices
establecidas a mediados de la década de los setenta
por Peter Drucker, quien es conocido como “el padre
de la dirección moderna”

Drucker afirma que plantear la pregunta “¿cuál es

nuestro negocio?”, es sinónimo de “¿cuál es nuestra
misión?” La declaración de la misión, una declaración
duradera sobre el propósito que distingue a una
empresa de otra similar, es la declaración de la “razón
de ser” de una empresa
Algunos estrategas dedican la mayor parte del día a
resolver asuntos administrativos y tácticos y los que se
apresuran a establecer objetivos e implantar estrategias
pasan por alto, a menudo, el planteamiento de una
declaración de la visión y la misión.

Cuando los empleados y los gerentes definen o crean

juntos las declaraciones de la visión y la misión de una
empresa, los documentos finales reflejan las visiones
personales que los gerentes y los empleados llevan en
sus corazones y mentes sobre su propio futuro. La visión
compartida crea una comunidad de intereses que
impulsa a los trabajadores fuera de la monotonía del
trabajo diario y los coloca en un mundo nuevo de
oportunidades y retos.
IMPORTANCIA DE LAS DECLARACIONES DE LA
VISIÓN Y LA MISIÓN
La importancia de las declaraciones de la visión y la misión en la dirección
estratégica eficaz está bien documentada en la literatura, los resultados de
investigación. Rarick y Vitton descubrieron que las empresas con una
declaración de la misión formal poseen el doble del rendimiento promedio
sobre el capital contable de los accionistas que las empresas sin una
declaración de la misión formal; Bart y Baetz encontraron una relación positiva
entre las declaraciones de la misión y el rendimiento de las empresas; Business
Week informa que las empresas que usan declaraciones de la misión muestran
un rendimiento 30% más alto sobre ciertos índices financieros que las empresas
que no utilizan dichas declaraciones
 La misión es la declaración que sirve para saber cuál es nuestro negocio o razón
fundamental de ser y operar. Es el primer paso y uno de los elementos críticos
para realizar una planeación estratégica.
 ¿Quiénes SOMOS ?
 ¿Qué BUSCAMOS ?
 ¿Qué HACEMOS ?
 ¿Dónde lo HACEMOS ?
 ¿Por qué lo HACEMOS ?
 Para quién trabajamos ?
 Definir que es la organización y lo que aspira ser.
 Ser lo suficientemente específica para excluir ciertas
actividades y lo suficientemente amplia para permitir
el crecimiento creativo.
 Distinguir una organización de todas las demás.
 Servir como marco para evaluar las actividades
presente y futuras.
 Formulada en términos tan claros que pueda ser
entendida en toda la empresa.
 1. Identificar el propósito general de la organización.

 ¿ Por qué existe la organización?

 ¿ Que problema relativa al propósito de la
organización deben ser tenidos en cuenta?
 ¿Qué funciones, productos o servicios se ofrecen
o deberían ser ofrecidos?
 2. Considerar a los clientes/usuarios de los servicios y
grupo de interés en la definición.

 Identificar los clientes y grupos de interés de la

organización.
 Identificar las necesidades de los clientes y grupos
de interés.
 Identificar qué necesidades de los clientes y grupo
de interés pueden ser satisfecha por la organización.
 ¿Qué restricciones externas deben ser tenidas en
cuenta?
 3. Revisar la definición de la misión existente, en su caso, y
preparar um borrador de una nueva definición que resulte
apropiada, según las preguntas anteriores.

 ¿ Ha cambiado la misión desde que fue

originalmente definida?
 Las actividades que desarrolla la organización
¿Son congruentes con la definición de la misión?
 ¿Se comprende la misión con la claridad por parte
de los empleados y clientes ?
 La visión consiste en una
descripción positiva y breve
de lo que una organización
desea y cree que pueda
alcanzar para cumplir de
manera exitosa con su misión
en un periodo definido.
 ¿Qué tratamos de conseguir ?
 ¿Cuáles son nuestros valores?
 ¿Cómo produciremos resultados?
 ¿Cómo nos enfrentaremos al
cambio?
 ¿Cómo conseguiremos ser
competitivos?
Formulada por los líderes de la
organización.
Dimensión del tiempo.
Integradora.
Amplia y detallada.
Positiva y alentadora.
Realista – Posible.
Consistente.
Difundida Interna y Externamente.
1. ¿Qué es lo que quiere la organización ?
2. ¿Cómo desea la organización ser
reconocida por los clientes, empleados y
la sociedad en general?
3. ¿cómo mejorara la organización la
calidad de vida de aquellos que emplean
sus productos o servicios?
COCEPTO DE MISION
Concepto de visión
Definición de vision