MAINTENANCE DES UNITES,

DES MODULES ET DES TERMINAUX

mai-19 1
 Les opérations de maintenance sont à effectuer par des
personnes habilitées et disposant de compétences
spécifiques sur le système HiPath 4000.
Une intervention sur le système requière selon la gravité de la
défection constatée et signalée des moyens adéquats :
1) Avoir au moins une connexion (directe ou à distance sur le
système).
2) Disposer personnellement ou par tiers personne
d’informations sur les indications visuelles de l’état de
certains composants du système.
3) Disposer si nécessaire d’une sauvegarde récente du système.
4) Disposer de cartes et de modules de rechanges appropriés à
la nature de la défection.
5) S’aider si nécessaire de la documentation et des manuels de
service et d’installation du système.

mai-19 2
 Certaines règles de remplacement de modules, sont à prendre en
compte:
1)Parer à d’éventuelles décharges électrostatiques (bracelet).

2)Par commande, désactiver au préalable la carte ou module.

3)Extraire la carte en s’aidant de l’outil approprié (extracteur).

4)Insérer la nouvelle carte en remplacement de celle défectueuse.

5)Remettre la carte en service par une commande d’activation.

6)Confirmer la remise en service du module par l’indication des LED

au niveau de la carte ainsi que par commande spécifique
permettant l’affichage de l’état de la carte.

mai-19 3
1) Affichage de l’état d’une LTU par les
commandes:

DIS-SDSU:
STATUS = ALL
LINK = <>
TYPE = UNIT
PID = BP&LTG ;

mai-19 4
 2) Affichage de l’état des Modules d’une Unité donnée:

DIS-BCSU:
TYPE = TBL
LTG = <1>
LTU = <1 à 99>;

3) Désactivation d’une Unité donnée par commande:

DEACT-USSU:
LTG = <1>
LTU = <1 à 99>
REFOFF = <>;

mai-19 5
1) Désactiver tous les abonnés de la carte par la
commande suivante:

DEA-DSSU :
OFFTYPE = DI
TYPE = PEN
PEN1 = <PEN1>
PEN2 = <PEN2> ;

mai-19 6
 2) Afficher l’état de tous les ports de la carte afin de
s’assurer que tous les ports sont désactivés

DIS-SDSU:
STATUS = ALL
LINK = <blank>
TYPE = PEN
LEVEL = PER3
LTG = <1 >
LTU = <1 - 99>
SLOT = <1 - 14>
CCT = <0 - 23>

mai-19 7
 3) Désactiver la carte elle même par la commande:

DEACT-BSSU:
OFFTYPE = DI
LTG = <1>
LTU = <1 - 99>
SLOT = <1 - 14>
REFOFF = <>;

Résultat : La LED ROUGE de la carte s’allume et signale la

désactivation de la carte.

4) Retirer la carte de son emplacement avec l’extracteur de

carte

mai-19 8
 5) Insérer la nouvelle carte (de même type!) dans l’emplacement
approprié et l’enfoncer jusqu’à son enclenchement total dans le
fond de panier (utiliser le dos de l’outil d’extraction)

6) Activer la carte par la commande suivante:

ACT-BSSU:
ONTYPE = AUL
LTG = <1>
LTU = <1 - 99>
SLOT = <1 - 14> ;

Résultat : La LED VERTE s’allume pour signaler la mise en service

de la carte.

mai-19 9
 7) Activer tous les ports de la carte avec la
commande

ACT-DSSU:
ONTYPE = AUL
TYPE = PEN
PEN1 = <PEN1>
PEN2 = <PEN2>;

mai-19 10
 8) Afficher l’état des Abonnés de la carte

DIS-SDSU:
STATUS = ALL
LINK = <>
TYPE = PEN
LEVEL = PER3
LTG = <1 >
LTU = <1 - 99>
SLOT = <1 - 14>
CCT = <0 - 23> ;

mai-19 11
1) Désactiver l’abonné de la carte par la commande
suivante:

DEA-DSSU :
OFFTYPE = DI
TYPE = STNO
STNO = Numéro de l’abonné
SVC = VCE ;

2) Déconnecter l’abonné en fin de ligne

mai-19 12
 3) Enficher le nouveau terminal

4) Réactiver le port de ce terminal

ACT-DSSU:
ONTYPE = AUL
TYPE = STNO
STNO = Numéro de l’abonné
SVC = VCE ;
mai-19 13
 Lors de la défection d’une LTU complète (Locale ou IPDA) procéder comme
suit:

- Afficher l’état de cette unité avec les commandes appropriées.

- Contrôler l’alimentation de cette Unité.

- Contrôler la connexion IP de cette Unité locale ou IPDA.

- Désactiver et réactiver cette Unité ou faire un Restart de celle-ci avec les

commandes appropriées (Quelquefois un « Hard Restart » de cette unité
s’impose: éteindre puis rallumer cette Unité).

mai-19 14
 Lors de la défection d’une carte périphérique, procéder comme
suit:

- Analyser visuellement l’indication au niveau de la carte.

- Afficher l’état de cette carte avec la commandes appropriée.

- Désactiver et réactiver cette carte ou faire un Restart de celle-

ci avec les commandes appropriées.

- Faire un échange standard de cette carte pour déduire si la

défection se situe au niveau de la carte ou du système.

mai-19 15
 Lors d’une défection de tonalité au niveau d’un poste téléphonique il faut
procéder par étape et élimination des problèmes afin de cerner la source:

-Afficher l’emplacement de ce terminal (PEN Port Equipment No) afin de

cerner son emplacement physique.
- A l’aide des commandes d’affichage de l’état du terminal, voir l’information
appropriée et réagir en conséquence.
- Désactiver puis réactiver la ligne de ce terminal avec les commandes
appropriées.
- Lors de l’échange standard de ce poste voir si le problème concerne le
terminal ou la ligne.
- Voir si la tonalité existe au niveau du répartiteur central du système (afin de
déduire si le problème se situe au niveau du câblage ou du système).

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 Lors d’une défection de connexion au niveau d’un poste
opérateur (qui est un abonné IP et est connecté à la
Passerelle IP HG3500) il faut procéder par étape et
élimination des problèmes afin de cerner la source :
- Voir si au niveau du PC de ce poste opérateur, on « Ping » la
Passerelle IP (Avec la commande appropriée).
- Afficher l’emplacement de ce Poste Opérateur (PEN Port
Equipment Number).
- Désactiver puis réactiver la ligne de ce terminal avec les
commandes appropriées.
- A l’aide des commandes d’affichage de l’état du terminal, voir
l’information appropriée et réagir en conséquence.
- Faire un restart de la Carte HG3500 (Passerelle IP).
- Connecter le poste opérateur directement à la carte HG3500
(Passerelle IP).

mai-19 17
 Une maintenance préventive peut être effectuée sur le système et
consiste essentiellement à :

I) Faire des sauvegardes périodiques sur:

* Le Disque Dur
* La Carte Flash
Ceci aura pour but de se référer à ces sauvegardes lors de la défection
de la programmation du système ou de certaines applications.

I) Effectuer périodiquement des « Restart » du système:

Ce qui revient à rafraichir la mémoire et aussi à tester, par la même
occasion, la duplication du système puisque lors de cette
opération il y a basculement d’un processeur à l’autre.

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