POLÍTICA DE BUEN TRATO LABORAL

SSM
Hospital Santa Rosa de Molina
Comité de Buenas Prácticas Laborales y Clima
Organizacional
 ¿Que entendemos por buen trato?
POLÍTICA DE BUEN TRATO

 Documento generado a raíz de la Política de Gestión y

Desarrollo de las personas que está desarrollando el Servicio
de Salud, a demás es parte del Instructivo Presidencial sobre
Buenas Practicas Laborales Nº 1 2015 y del COMGES Nº 16:
Planes de Calidad de Vida Laboral.

 Construcción por medio de mesa participativa.

POLÍTICA DE BUEN TRATO

 Contar con un ambiente saludable y satisfactorio, donde se

establezcan relaciones interpersonales y organizacionales
basadas en el respeto, la consideración por los demás y el
reconocimiento del semejante como “un legitimo otro”.
Promueve la salud física y emocional de funcionarios/as,
amortiguando las consecuencias y daños de participar en
espacios violentos, evitando el desgaste en los equipos de
trabajo.
COMPROMISO SSMAULE A PROMOVER BUEN
TRATO

3 Áreas de trabajo:

 Condiciones y Ambientes de trabajo.

 Conciliación entre la esfera laboral y familiar.

 Sanción del Acoso Laboral y/o Sexual.

CONDICIONES Y AMBIENTES LABORALES
 El servicio se ocupará de buscar y generar estrategias para
mejorar las condiciones de trabajo de todas las personas que
se desempeñen en él, independiente de su calidad
contractual, estamento y/o función, promoviendo la calidad de
vida y bienestar integral a través de entornos laborales
saludables y factores psicosociales protectores.

 Se tenderá a favorecer un clima de respeto, buen trato y libre

de todo tipo de discriminación, desde una perspectiva
psicosocial, en sintonía con los roles parentales y/o
familiares.
CONDICIONES Y AMBIENTES LABORALES
 Se favorecerá que las personas que se desempeñen en el
SSM puedan acceder a puestos de trabajo y jornadas
acordes a sus competencias e intereses, promoviendo la
movilidad interna en equilibrio con las necesidades del
Servicio, normativa y recursos disponibles.

 La promoción de ambientes laborales saludables y protección

del medio ambiente es responsabilidad de todas las personas
que forman parte del Servicio, especialmente aquellas que
desempeñan cargos de jefatura o dirección de equipos.
ACCIONES CLAVES
 Disponer de información relevante y actualizada respecto de
la percepción del Clima Organizacional y/o Riesgos
Psicosociales, por medio de procesos diagnósticos que
incorporen elaboración, implementación y monitoreo de
planes de mejora en virtud de las necesidades detectadas y
recursos disponibles.

 Promover el desarrollo e instauración progresiva de Buenas

Practicas Laborales a través de comités locales.

 Trabajar en base a planes de salud ocupacional y salud

común, con énfasis en la promoción y prevención.
 Articular red de salud de modo que los trabajadores/as accedan
a las prestaciones disponibles, tendiendo a una atención
oportuna y de calidad, acompañando a quienes presenten
problemas críticos.

 CPHS constituirán una estrategia preventiva de salud

ocupacional.

 Contar con Plan de Gestión Ambiental basado en AHVS.

 Se indagará respecto a la necesidad de movilidad interna a

través de instrumentos diagnósticos.

 Velar por mejorar las condiciones de trabajo y ambientales de los

funcionarios mediante asignación presupuestaria. MEL
CONCILIACIÓN DE LAS RESPONSABILIDADES
LABORALES CON LAS OBLIGACIONES FAMILIARES
 El SSM garantizará el cumplimiento de la normativa legal
vigente respecto de la protección a la maternidad y derechos
parentales, facilitando una mayor compatibilización de las
obligaciones laborales y las responsabilidades familiares.

Acciones claves
 Plan de difusión de normas de protección a al maternidad y
derechos parentales.

 Asesoría en la interpretación de la normativa legal vigente en

relación a temáticas de conciliación trabajo y familia
PREVENCIÓN Y DENUNCIA DEL ACOSO
LABORAL Y/O SEXUAL
 Ambas situaciones serán entendidas y sancionadas de
acuerdo a lo que dicta la normativa legal vigente. SSM se
compromete a generar estrategias orientadas a la prevención
del Acoso Laboral y/o Sexual.

Acciones Claves
 Disponer de un procedimiento orientado a la denuncia y que
establezca los mecanismos de investigación y sanción del
Acoso Laboral y/o Sexual.
 Capacitar a actores responsables de dicho procedimiento
respecto de sus etapas y roles.
 Implementar mecanismos de difusión y capacitación en
relación a las formas de prevención del Acoso Laboral y/o
Sexual en el trabajo.
 Luego de conocer esta información que propone
Ud. para poder apoyar la implementación de esta
política.

 Que hacemos como equipo para cuadrarnos con el

buen trato.

 Inquietudes y dudas
RECURSOS A UTILIZAR

 CD de apoyo (Tríptico, Slogan y logo, Plantillas)

 Capsula Uvirtual Gestión del Buen Trato