CAPACITACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE Elaborado por: Karla Del Cid 3 SECRETOS DE LA CAPACITACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE
De la lectura asignada, se seleccionaron 3 secretos que pueden
desarrollarse más en el equipo de trabajo. 3 SECRETOS DE LA CAPACITACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE
La palabra clave es “entrena”,
El equipo de trabajo en muchas personas estas debe poner en practica son cualidades naturales, pero todos los conocimientos es necesario reforzarlas y que va adquiriendo a lo Practica, practicar Entrena la actitud, y el positivismo Capacitación Continua, refuerza, resaltar la importancia de largo del camino. practicar. y la refuerza, empatía. refuerza. ellas, así como crear un ambiente donde el empleado se sienta a gusto y trasmitir esa sensación al cliente.
Todos los días se aprende algo nuevo, el dar
capacitación continua significa que el equipo de trabajo esta al día con lo las necesidades del cliente, así como la forma en la que puede