UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION Y LA

IMPUNIDAD”

LA REINGENIERÍA

Prof.: Integrantes:
Carlos Santiago De La Smith Aica Nihua
Fuente Barreda Flor Quispe Huam|an
Francis Villafuerte Loaiza
Materia:
Cinthya Loaiza Quispe
Desarrollo del
pensamiento
administrativo
Quillabamba, Mayo 2019.
 LA REINGENIERÍA

Fenómenos gerenciales
 Fundamental
 Radical
 Dramático
Impacto Últimas décadas
 Procesos

Debido a que su rápida

y abrumadora
expansión ha provocado
Busca mejorar:

Cambios de grandes
dimensiones en
muchas
organizaciones.
Costos Calidad Servicios Rapidez
¿CÓMO NACIÓ LA REINGENIERÍA?
¿QUE ES LA REINGENIERIA?
HAMMER CHAMPY
 Se fundamenta en las tres “C”.

Competencias
Clientes Cambios

Se aplican:
Empresas

Que prevén el Que están bien y

problema que poseen una
En graves gerencia agresiva
problemas. y ambiciosa
 ¿Como se manejan? Procesos
Se resume en tres “R”:

Retool

Rediseño Reorquestar
Condiciones para desarrollar el proceso:

1. Condiciones para orientar.

2. Administración coordenada.
3. Habilidad para evaluar,
planear e implementar el cambio
continuamente.
 Pasos para rediseñar una empresa

1. Identificación del proceso o 3. Establecer estrategias para

área a rediseñar. alcanzar el objetivo.

2. Identificación de las
4. Establecer estrategias para
condiciones actuales (positivo y
administrar el cambio en la
negativo), para conocer el hoy.
continuidad
 Factores claves
Funciona
1. Establecer una meta
agresiva de desempeño. Si:

1. Mejoran los resultados en

todas las áreas.
2. Realizar un análisis detallado de
las necesidades de los cliente, de la
características económicas y
expectativas del ambiente.

2. La comparación entre las

medidas de los resultados de la
empresa en su condición inicial y
3. Supervisión especialmente de los resultados de su condición final
la etapa de implantación. es positiva.
 ¿Cuándo hacer una reingeniería?
Cuando:
1. La competencia es 5. La organización esta
agresiva. detrás de la
competencia.
4. La
organización
esta en crisis.
2. Se quiere ser
Líder.
3. Es líder y se
quiere seguir Fuerzas que impulsen la
siéndolo. reingeniería

Cambios
Clientes

Competencias
 CARACTERÍSTICAS
Resultados radicales.

Abandonos de viejos procesos. Debe ser rápida

Los resultados se miden:

Cantidad

Dinero Tiempo
Reingeniería
HERRAMIENTA DE GESTION
Procesos

Permite a una empresa optimizar sus recursos

A través Manejo adecuado

Satisfacer las
necesidades
del cliente. Obteniéndose
Personal

Procesos internos Recursos

adecuados y
eficientes
 Ventajas:
2. Se optimizan los procesos
de la empresa
3. Se disminuyen el número
de empleados
4. Es ideal para aquellas
empresas que
necesitan bajar costos para
competir con sus similares.
Desventajas:
1. Los cambios drásticos no
siempre son bien aceptados
2. Los cambios drásticos
no siempre son bien
aceptados. También se
sobre cargan de trabajo
3. Da lugar a problemas
de personal.
APORTES
CASO EN MC DONALS
 EN EL CASO DE GLORIA SA
 La reingeniería es utilizada en la empresa, ya que hay
personal que se encarga constantemente de presentar
proyectos sobre procesos para la mejora de la empresa, no
buscando reemplazar alguno de ellos, sino implementar
nuevos para así poder generar una mayor producción, a su
vez también varios de estos procesos se utilizan como
actualización de los procesos antiguos.
EN EL CASO DE ALTOMAYO
 Posee una reingeniería que parte del café
instantáneo para ser exactos en los envases y
sus presentaciones atractivas de 200 gr y 50 gr.
Además redujeron en 10% el precio que era
menos que la competencia.
 CASO KOLA REAL
 Modifica la imagen de marca a
partir de la renovación del
producto, llamándose ahora
gaseosa KR y resaltando la imagen
de frescura y sabor del producto.
Como sabemos la imagen de marca
estar relacionado y tratar de
reflejar el Valor de Marca, el
Posicionamiento, la Proposición
Única de Venta, y la asociación de
marca.