INTEGRANTES: TUTOR: ASIGNATURA: CICLO:

• Silva Bendezú Ernestina • Administración I • II

• Tolomeo Ventura
• Jorge Aliaga Juan Miguel
Hurtado
 TEORIA DEL COMPORTAMIENTO DE LA
ADMINISTRACION O CONDUCTISTA

Esta fundamentada en
la conducta individual
de las personas, que se
trabaja mediante un
estudio de la motivación
humana.
 Teoría del
Comportamiento:
• Nuevo enfoque frente a las teorías anteriores
abandonando normativas y prescriptivas, adoptando las
posiciones explicativas y descriptivas.
• La psicología organizacional influye en esta teoría
administrativa, democrática y humanística.
• En énfasis permanece en las personas, pero dentro del
contexto organizacional más amplio.
Surge en el final de la década

de 1940, y se opone contra la

teoría clásica , porque se basa
en las tareas y estructuras
organizacionales.
La oposición de la teoría clásica por parte de las relaciones
humanas, origino la del comportamiento.
La teoría del comportamiento es una especie de evolución
de la teoría de las relaciones y rechaza su romanticismo
original.
Esta teoría rechaza la teoría clásica y su rigidez.
Incorpora la sociología, rechaza la burocracia y su modelo
de máquina.
En 1947 se publica el libro “El comportamiento
administrativo”, por Herbert A. Simón.
 Necesidades básicas o De crecimiento o
primarias secundarias
*Fisiológicas *Autorrealización o relación
personal
*Seguridad
*Sociales
*Estimación
 •Diversidad y autonomía
•Participación en las decisiones

NESECIDADES •Responsabilidad por resultados

SECUNDARIAS •Orgullo y reconocimiento
•Ascensos

•Amistad de los colegas

•Interacción con los clientes

•Condiciones seguras de trabajo.

•Remuneración y beneficios
•Estabilidad en el empleo
NESECIDADES
PRIMARIAS
•Periodos de descanso
•Horario de trabajo
razonables
TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE FREDERICK HERZBERG
No Satisfacción Satisfacción
Las frustraciones Las satisfacciones pueden
pueden provenir de:
Autorrea derivarse de:
lización
•Éxito en la profesión
•Fracaso en la profesión
•Placer en el trabajo
•Insatisfacción en el
trabajo Autoestima

•Bajo salario
•Sensación de
Sociales •Prestigio en la profesión

desigualdad

•Tipo de trabajo y •Tipo de trabajo y ambiente

ambiente mal Seguridad bien estructurados
estructurado
•Remuneración adecuada
•Remuneració Fisiológicas para la satisfacción de la
n inadecuada
necesidades básicas
Toda decisión implica, necesariamente seis elementos.
1.Agente decisorio: persona que selecciona la opción entre varias alternativas de
acción.
2.Objetivos: metas que el agente decisorio pretende alcanzar con sus acciones.
3.Preferencias: criterios de selección utilizados por el agente decisorio.
4.Estrategias: curso de acción que el agente decisorio escoge para alcanzar mejor
sus objetivos.
5.Situación: aspecto del entorno que rodean al agente muchos de los cuales esta
fuera de su control, conocimiento o comprensión y afectan la selección.
6.Resultado: consecuencia o resultado de una estrategia determinada
 Cada individuo toma
decisiones. Éstas orientan
y define el
comportamiento frente a
las situaciones.
Proviene de las Relaciones
Humanas y deja a un lado los
aspectos estructurales y se
enfoca en los aspectos del
comportamiento del individuo.
Implementa la motivación de los
miembros en pro de minimizar los
conflictos que atentan contra la
organización y sus individuos.
Desarrollo organizacional: emplea
métodos que refuercen el
comportamiento y la estructura en
pro de la eficiencia y la eficacia de
la organización.
 Teoría “X” y “Y” McGregor
• McGregor compara dos estilos opuestos y
antagónicos de administrar, un estilo que se basa en
la teoría tradicional, mecanicista (a la cual denomina
Teoría X) y, de otro, un estilo basado en las
concepciones modernas en relación con la conducta
humana (a la cual denominó Teoría Y).
 TEORÍA X
Se fundamenta en una serie de suposiciones erróneas acercas del
comportamiento humano y pregona un estilo de administración en
que la fiscalización y el rígido control externo (representado por
una variedad de medios que garantizan el cumplimiento del horario
de trabajo, la exacta ejecución de las tareas a través de los
métodos o de las rutinas y procedimientos operativos, la
evaluación de los resultados del trabajo, las reglas y reglamentos,
y las consecuentes medidas disciplinarias por desobedecerlas,
etc.)
 TEORIA Y:
La teoría Y supone que administrar es en esencia el proceso de crear
oportunidades y liberar potencialidades, con miras al autodesarrollo de
las personas. En los últimos cincuenta años limitaron a las personas a
realizar tareas Súper especializadas y manipuladas, y las ataron a
empleos limitados y mecanizados por los métodos y procesos de
trabajo rígido y mecanicistas que no utilizan todas las capacidades de
las personas ni estimulan la iniciativa y la aceptación de
responsabilidades sino que, por el contrario, desarrollan la pasividad y
eliminan todo el significado psicológico del trabajo.
 TEORÍA X
• Las personas son flojas e indolentes
• Las personas evitan el trabajo
• Las personas evitan la responsabilidad
• Las personas necesitan ser controladas
y dirigidas
• Las personas son ingenuas y sin
iniciativas
TEORÍA Y
• Las personas son esforzadas y les gusta
tener que hacer
• El trabajo es una actividad tan natural
como jugar o descansar
• Las personas buscan y aceptan
responsabilidades y desafíos
• Las personas pueden ser auto-
motivadas y auto-dirigidas.
• El DO nació en la década de los 60 en función de los cambios en el mundo de las organizaciones
y en función de la inadecuación de las estructuras convencionales a esas nuevas circunstancias.
• Tiene su origen en la Teoría del Comportamiento y en los consultores de dinámica de grupo y
conducta organizacional, amplió su área de actuación y llego a enfocar la organización como
un todo y asumió el enfoque sistémico.
• Presenta nuevos conceptos de organización, de cultura organizacional y de cambio
organizacional dentro de suposiciones de la Teoría del Comportamiento.
• Existe una variedad de técnicas de DO para la relación interpersonal, grupal, intergrupal y
organizacional, como: entrenamiento de la sensibilidad, consultoría de procesos , desarrollo de
equipos, reuniones de confrontación, tratamiento de conflicto intergrupal y suministro de
información.
El enfoque de comportamiento de la administración, nos trajo una nueva forma
de ver la teoría administrativa dándonos nuevas posiciones explicitas y
descriptivas; busca nuevas formas democráticas y conductuales que resuelva la
problemática en las organizaciones, brindando a los administradores
mecanismos que los orienten para motivar y dirigir adecuadamente las
conductas de los individuos en un organización, ya que esta basada en el
comportamiento humano y así mejorar su desempeño y el de su empresa.