ÁRBOL DE PROBLEMAS

ÁRBOL DE PROBLEMAS. analisis de la situación.

¿QUÉ ESTA OCURRIENDO?
• Saturación de consultas por urgencias con eventos
repetitivos de los mismos síntomas.
Consultas
medicas
recurrentes.

• Los problemas de salud que mas aquejan a la población

Problemas
gastrointestin son de origen gastrointestinal y dermatológico.
ales

• La gente hace reclamos al alcalde porque existe una

Saturación sola institución con servicio de urgencias.
consulta por
urgencias
analisis de la situación.

• En la mayoría de los casos el problema se

desencadena luego del consumo de agua.

• El agua no es completamente potable.

• No existe planta de tratamiento de agua.

analisis de la situación.

• La gente se queja por el deficiente servicio, que la

empresa de agua presta

• El personal que labora en la empresa no tiene el

conocimiento necesario para prestar un buen servicio

• La población reclama la construcción de una planta de

tratamiento de agua.
POR QUÉ ESTÁ OCURRIENDO Y QUE ESTA
DESENCADENANDO

La calidad de No existe el
El agua consumida habito de hervir
agua consumida no es tratada el agua antes del
no es la mejor. adecuadamente. consumo.

Saturación de Deterioro de
consultas por salud de la
urgencias. población
PROBLEMAS PRINCIPALES.
Inexistencia de planta de tratamiento

Consumo de agua no potable

Deterioro de la salud de la población.

Falta de instituciones con servicios de urgencias

Personal ineficiente en la empresas de agua del municipio

Aumento de la tasa de morbimortalidad del municipio.

 PROBLEMA PRINCIPAL.

CONSUMO DE AGUA NO TRATADA.

CAUSAS QUE GENERAN EL PROBLEMA.

• La empresa no cuenta con las herramientas necesarias para realizar el

proceso de purificación.
• La empresa no cuenta con una planta de tratamiento de agua.
• El personal que labora en la empresa encargada desconoce técnicas de
tratamiento de agua.
• Existe una prestación de servicios deficiente.
CONSECUENCIAS

• Deterioro de la salud de la población

• Aumento de consulta por urgencias con problemas dermatológicos y
gastrointestinales.
• Aumento de quejas por la inexistencia de otra entidad que preste servicios
de urgencias en el municipio.
• Aumento de la tasa de morbimortalidad en el municipio.
ÁRBOL DE CAUSAS.