Emprendimiento e

Innovación Social
FGL-206

PORTAFOLIO
Docente Cristian J. Muñoz Maraboli
cristian.munoz@santotomas.cl
 Estructura 14 Agosto

 Identificación del problema u oportunidad

 Descripción de la propuesta. (1 hoja)
 Justificación de la propuesta. (1 hoja)
 Estructura 16 Agosto

 Misión
 Visión
 Objetivo Principal
 Objetivos Secundarios (3)
 Nombre del Emprendimiento
 Estructura 16 Agosto

 Misión

Función o tarea básica de un empresa o dependencia o de algunos de sus

departamentos.

Harold Koontz, Administración: Una perspectiva global

 Estructura 16 Agosto

Ejemplo Misión Santo Tomás

 La declaración de misión define lo sustancial de la labor a realizar por la

Institución, con el fin de concretar su visión. En consonancia, se establece
que la misión de la Universidad Santo Tomás es “Formar personas con un
nivel de preparación profesional, valórica y actitudinal que les permita
desempeñarse con integridad, eficiencia, creatividad y responsabilidad
social, contribuyendo así al desarrollo de su familia y comunidad,
aportando a la cultura y a la generación de nuevos conocimientos”.
 Estructura 16 Agosto

 Visión

Imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera que
sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra.

Fuente: http://concepto.de/mision-y-vision/#ixzz4pvnTOhSZ
 Estructura 16 Agosto

Ejemplo Visión Santo Tomás

 La declaración de visión establece los elementos con que la institución

busca ser reconocida por la comunidad, a mediano y largo plazo. La
Universidad Santo Tomás desea “Ser reconocida como una Universidad de
prestigio, con cobertura nacional, inspirada en valores cristianos,
comprometida con sus alumnos y con la igualdad de oportunidades en el
acceso a la educación, que ofrece títulos profesionales y grados
académicos pertinentes y de calidad, que aporta cultura y contribuye al
desarrollo de la comunidad combinando el enfoque global con la visión
local”.
 Estructura 21 Agosto

 Evaluación del mercado.

 Análisis Macro Entorno.

 Análisis PESTLE.
 Análisis de la Actividad de la Industria (5 Fuerzas de Porter).

 Análisis FODA.
 Estructura 21 Agosto

 Evaluación del Mercado

Averiguar que existe sobre el tema de su emprendimiento / innovación.

Contar lo que existe. ¿Dónde, cómo funciona, quienes son?

Describir los casos.

 Estructura 21 Agosto

 Análisis Macro Entorno

 Análisis PESTLE
 Estructura 21 Agosto

 Análisis Macro Entorno

 Actividad de la Industria. Cinco Fuerzas de Porter.

Estructura 21 Agosto
 Estructura 21 Agosto

 Análisis FODA.
Cadena de Valor

 PORTER

 VALOR
Cadena de Valor

 Herramienta Empresarial de ventaja competitiva

 División de la organización en actividades estratégicas

 Costos
 Diferenciación

 Agregación de VALOR
Cadena de Valor

 Actividades

 Primarias
 De Apoyo
Cadena de Valor

 ACTIVIDADES PRIMARIAS

 Creación del Producto o Servicio

 Venta o Traspaso al Cliente
Cadena de Valor

 ACTIVIDADES DE APOYO

 Sustentan las actividades primarias

Cadena de Valor

Actividades de Apoyo

Actividades Primarias
Cadena de Valor

ACTIVIDADES PRIMARIAS

 Logística interna:

Actividades relacionadas con la recepción, almacenamiento y

distribución de insumos del producto.
manejo de materiales, control de inventarios, devolución a los
proveedores, etc.
Cadena de Valor

ACTIVIDADES PRIMARIAS

 Operaciones:

Actividades relacionadas con la transformación de insumos en la forma

final del producto.
Maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento de equipo, etc.
Cadena de Valor

ACTIVIDADES PRIMARIAS

 Logística externa:

Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y

distribución física del producto a los compradores, como almacén de
materias terminadas, manejo de materiales, operación de vehículos de
entrega, etc.
Cadena de Valor

ACTIVIDADES PRIMARIAS

 Mercadotecnia y ventas:

Actividades relacionadas con proporcionar un medio por el cual los

compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo
Publicidad, fuerza de ventas, selección del canal, etc.
Cadena de Valor

ACTIVIDADES PRIMARIAS

 Servicio:

Actividades relacionadas con la prestación de servicios para realizar o

mantener el valor del producto, como instalación, reparación,
mantenimiento, etc.
Cadena de Valor

ACTIVIDADES APOYO

 Abastecimiento:

Se refiere a la función de comprar insumos utilizados en la cadena de

valor, no a insumos comprados en sí.
Cadena de Valor

ACTIVIDADES APOYO

 Desarrollo de Tecnología:

Cada actividad de valor representa tecnología, sea conocimientos

(know how), procedimientos, o la tecnología dentro del proceso.
Cadena de Valor

ACTIVIDADES APOYO

 Administración de recursos humanos:

Actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento,

desarrollo, etc. de todos los tipos de personal.
Cadena de Valor

ACTIVIDADES APOYO

 Infraestructura de la empresa:

Consiste en varias actividades, incluyendo la administración general,

planeación, finanzas, contabilidad, asuntos legales, etc.
Cadena de Valor Restaurante
Cadena de Valor Destino Turístico
Cadena de Valor
Emprendimiento Cultural
 Mix de
Marketing

Principios de marketing
PHILIP KOTLER
GARY ARMSTRONG
Conceptos

 Segmentación de Mercado

División de un mercado en grupos independientes de compradores que

tienen necesidades, características o conductas distintivas y que pueden
requerir productos o programas de marketing independientes.
Conceptos

 Selección de Mercado objetivo

El proceso de evaluar el atractivo de cada uno de los segmentos del

mercado y de elegir uno o más segmentos en los que entrar.
Conceptos

 Diferenciación

Diferenciar la oferta de mercado para crear un valor superior para el cliente.

Conceptos

 Posicionamiento

Lograr que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en la

mente de los clientes objetivo respecto al lugar de los productos de la
competencia.
Mix de
Marketing
Estrategias Genéricas

Según Porter:

 Diferenciación
 Liderazgo en Costos
 Enfoque (Segmentación o Especialización)