No conformidad y Organización de su

acción correctiva 4.Contexyo de la contexo

organizacion
Satisfacción 10. Mejora sistema de gestión de
del cliente. calidad y sus procesos
Mejora continúa
Realización de
auditorias
Seguimiento,
medición, análisis 9. Evaluación del
Enfoque al cliente.
y evaluación. desempeño.
5.Liderazgo Políticas de la calidad.
Revisión por la
n dirección ISO 9001- 2015
Comunicación de la
política de calidad.

Planificación y 8. Operacion
control
operacional.
Liberación de productos y
7.Apoyo. Acciones para abordar
servicios
riesgos y oportunidades
Reuisitos para los
productos y servicios. Competencia. Toma de conciencia.

Control de las salidas Recursos.

Identificar y planifica
no conformes. Comunicacion Creación y 6.Planificacion como abordarlos.
Diseño y desarrollo de
actualizacion
los productos.
Información Establecer OC y definir
documentada. Control de la como lograrlos.
Control de los procesos,
Comunicación información
productos y servicios
interna. documentada.
suministrados
externamente. Comunicación
externa y reporte