UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

CAMPUS - CABO FRIO

Curso de Fisioterapia

O ATENDIMENTO FISIOTERAPÊUTICO
HUMANIZADO NA OPTICA DO ACADÊMICO

Acadêmico: Silvana Silveira de Pina Mattos

Prof. Orientador: Mestre Flávio Boechat

Prof. Coorientador: Mestre Gabriela Avolio

2018
 INTRODUÇÃO
.
• Humanizar: tornar humano, agradável, civilizar, suavizar,
compadecer-se. (Dicionário Brasileiro da Língua Portuguesa).

• A humanização nasceu do Sistema Único de Saúde (SUS).

(Mattos, 2009).

• O atendimento se torna humanizado através do respeito, educação,

atenção às necessidades e limitações do paciente e adequada
comunicação (Silva e Puggina, 2010).
• Diminuição do nível da ansiedade, efeito fisiológicos como:
pressão arterial, frequência cardíaca e respiratória (Toralles-Pereira
et al., 2004; Campos e Nakasu, 2016).

 De acordo com o exposto, perguntamos: Qual o nível de

conhecimento adquirido pelo acadêmico, até o fim da sua
graduação, sobre atendimento humanizado?
OBJETIVO

Verificar o grau de conhecimento do acadêmico de

fisioterapia no decorrer da graduação quanto o atendimento
humanizado.
 METODOLOGIA

Tipo de Pesquisa

Tipo exploratória, com abordagem qualitativa e descritiva.

Local

Universidade Estácio de Sá – campus Cabo Frio.

Amostra

Composta por 40 acadêmicos do curso de fisioterapia.

 METODOLOGIA

Critérios de inclusão

Alunos da Universidade Estácio de Sá, do curso de fisioterapia

e que estivessem cursando os 2º, 3º, 8º e 9º períodos, idades variadas e
ambos os sexos.

Critério de exclusão

Os acadêmicos que se recusaram participar da pesquisa,

os que estivessem cursando a disciplina de TCC no período atual (pelo
tema estar sendo abordado) e alunos de períodos que não os citados
anteriormente.
METODOLOGIA

Protocolo de intervenção

Foi aplicado um questionário dissertativo com 06 itens.

Análise de dados

foi analisado através do software MAXQDA, programa

profissional para análise de dados qualitativos.
 METODOLOGIA

Realizou-se um teste-piloto com seis acadêmicos, estes

resultados não foram incluídos na pesquisa.

Os participantes foram entrevistados a própria Universidade,

o pesquisador foi até eles em sala de aula explicando o conteúdo
da pesquisa e os convidando a participarem da mesma. Estes
foram categorizados em dois grupos: um grupo que cursavam o
2º e 3º períodos e outro grupo do 8º e 9º períodos do curso de
fisioterapia.
 Ética da pesquisa

 A pesquisa respeitou as normas para pesquisas com seres

humanos preconizado pelo Conselho Nacional de Saúde
através da resolução 466/12.
 RESULTADOS
62%
56% *
52% 52%
48% 48%
44%
*
36%

*42%
*48%

Gráfico 1 - Nível do conhecimento dos alunos sobre o tema humanização

em saúde, por período.
 RESULTADOS

*
*

Inf. - Informação
Gráfico 2 - Respostas sobre a forma de obtenção de conhecimento
sobre o tema humanização.
 A figura 1 apresenta nuvem de palavras que mais sobressaíram na
pesquisa realizada.
 Discussão

Silva I.D., Silveira M.F.A. (2011), verificaram que a

concepção dos concluintes do curso de fisioterapia acerca da
humanização é restrita, superficial e desprovida de respaldo
científico;

Assim também evidenciamos, apesar de a maioria dos

acadêmicos entrevistados terem conhecimento sobre o atendimento
humanizado, vimos um índice elevado de futuros formandos que
desconhecem ou tem pouco conhecimento sobre o tema.
 Discussão
Vemos a humanização em saúde como um assunto
multidisciplinar assim como Condrade et al (2010) que sugerem que tal
ensino seja inserido em todas as disciplinas do curso da graduação em
fisioterapia.

Talvez a instituição esteja errando exatamente nessa falta de

pluralidade a cerca de expandir o tema humanização no atendimento
em todas as disciplinas; ao invés disso, mantém o assunto restrito a
conteúdos específicos.
 Discussão
Zeni e Cutolo (2011), em pesquisa com acadêmicos, prováveis
formandos e egressos, evidenciaram o pouco preparo a nível de
atuação humanizada. Afirmam, que formar um profissional da saúde é
mais complexo que uma formação eficiente em técnicas. O que
realmente
. o fará ter sucesso profissional serão os valores éticos,
morais, ideológicos e humanos.

Atribuímos o foco apenas as praticas técnicas ao número de

alunos do 9º período que referiram como meios de informação ao tema
outros que não em aula.
Félix e Silva (2015), o tecnicismo da prática atual desprezou
os aspectos humanistas do profissional, através de uma visão focada na
doença.
 Conclusão
Diante do objetivo de verificar o nível de conhecimento do
acadêmico de fisioterapia no decorrer da graduação sobre o
atendimento humanizado, conclui-se que um alto índice de alunos
concluintes, tem pouco conhecimento sobre o atendimento
humanizado. Apesar do tema ser abordado, talvez esteja sendo
superficializado pelos docentes, até mesmo negligenciado pelos
acadêmicos que desconhecem seus benefícios e acabam priorizando o
aprendizado puramente técnico

Vemos a necessidade de uma melhor abordagem sobre

humanização em saúde no conteúdo das disciplinas do curso de
fisioterapia, bem como palestras e oficinas que auxiliem o
aprendizado da prática humanizada, enfatizando seus benefícios para
o sucesso do tratamento fisioterapêutico.

Sugere-se que mais estudos sejam dedicados ao tema

atendimento humanizado no processo ensino-aprendizagem.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• Humaniza SUS: Política Nacional de Humanização: a humanização como eixo
norteador das práticas de atenção e gestão em todas as instâncias do SUS /
Ministério da Saúde, Secretaria Executiva, Núcleo Técnico da Política Nacional
de Humanização. – Brasília: Ministério da Saúde, 2004.

• CAMPOS L.F.; NAKASU M.V. Efeitos da Utilização da Música no Ambiente

Hospitalar: revisão sistemática. Revista Sonora, 2016, vol. 6, nº 11.

• CONDRADE, T. V. L.; APRILE, M. R. Humanização da saúde na formação de

profissionais da fisioterapia, Rev. Equilíbrio Corporal e Saúde, 2010;2(2):25-35

• SILVA, Isabella D.; SILVEIRA, Maria F. A. A humanização e a formação do

profissional em fisioterapia. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 16,
supl. 1,p. 1535-1546, 2011.

• Zeni P, Cutolo L. Abordagem da humanização na formação acadêmica dos

cursos de graduação da área da saúde da Unochapecó – Avaliação dos Planos
Pedagógicos de cursos. Rev Saúde Transf Soc 2011; 2(3):88-95
 Agradecimentos
“O bom fisioterapeuta trata a doença,
mas o grande fisioterapeuta trata o
paciente.”

Obrigada!
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O ATENDIMENTO FISIOTERAPEUTICO
HUMANIZADO NA OPTICA DO ACADÊMICO

Acadêmico(s): Silvana Silveira de Pina Mattos

Prof. Orientador: Mestre Flávio Boechat

Prof. Coorientador: Mestre Gabriela Avolio

2018