INTELIGENCIA DE MERCADO

...o Inteligencia Competitiva

“El propósito de la inteligencia de mercado es

proveer a la gerencia de los hechos, la
información y los insights necesarios para
tomar rápidamente las mejores y más eficientes
decisiones de negocio”

•Conocimiento extensivo del mercado en todos los aspectos

•Imaginación, para tener una posición creativa en el futuro

Esomar Handboof of Market and Opinion Research

INTELIGENCIA DE MERCADO

Estrategia de la compañía

INTELIGENCIA
INTELIGENCIA
DE
DE MERCADO
MERCADO

Modela la estrategia
 INTELIGENCIA DE MERCADO

Las preguntas pertinentes de mercado se sitúan, básicamente en cinco categorías y la inteligencia de mercado se
construye sobre información acerca de:
• Investigación de consumidor
• Tendencias (ej. Demográficas)
C onsumidores • Estilos de vida
• Hábitos de consumo y compra

C om
• Desarrollo de grupo de s • ¿Quiénes son?
compradores • Seguimiento de sus
nt e

Las

petid
• Formatos comerciales marcas
C li e

• Análisis de sus
5

ores
negocios, estrategia,
forma de pensar de la
Cs gerencia y escenarios
• Proveedores
• Tendencias macroeconómicas
• Leyes y regulaciones Co ñ í a
• Precios de materia prima nte p a • Historia
xto o m • Data financiera
• Movimiento cambiario
• Tecnología
C • Potencialidad y capacidad productiva
• Eventos ambientales • Fuente de información de las otras 4
C’s
 consumidor
1. Investigación de consumidor :El factor monetario no es primordial a la
hora de tomar una decisión de compra siempre y cuando el equipo reúna
las características necesarias para satisfacer sus necesidades.
2.Tendencias (ej. Demográficas)-.nuevos modelos:
Samsung galaxy j6
Samsung j7
Samsung j8, etc.
3. Estilos de vida: economía ,trabajo, lugar de hogar
4.Hábitos de consumo y compra
Compras por internet
Tiendas
medios de comunicación digital
 INTELIGENCIA DE MERCADO

Las fuentes son:

C onsumidores Investigación de Mercado

C om
Investigación de mercado, s Trabajo en equipo entre
investigación de mercado,
nt e
trade marketing y ventas
Las

petid
finanzas, investigación y
C li e

desarrollo, mercadeo, ventas

5

ores
Departamento de compras,
grupos económicos, Cs
prensa, departamento
legal, finanzas, Co a
ñ í
investigación y desarrollo, nte p a
operaciones, grupo xto m Internamente
o
ambiental C
MEZCLA DEL PRODUCTO

• Galaxy S
• Galaxy J
• Galaxy Ace
• Galaxy E

DISEÑO: diseño minimalista y orgánico del GALAXY S6 se refleja en sus

líneas suaves. Inspirado en la naturaleza humana proporciona una
experiencia agradable, cómoda y fácil de usar

PRECIO: $11,799.00

PLAZA:
-SUPERMERCADOS
-EN LINEA POR INTERET
-MERCADO LIBRE
-TIENDAS ESPECIALIZADAS EN TECNOLOGIA
COMPETIDORES DE SAMSUNG
COMPETIDORES
POTENCIALES:

Productos o empresas
que manejan la nueva
tecnología android

CLIENTES POTENCIALES::
SAMSUNG BUSCA
POTENCIALES: COMPETIDORES Jóvenes, adultos, empresarios que
Socios de primer nivel con ACTUALES: deseen tener productos tecnológic
tecnologías distinta e de alta calidad para su vida
innovadoras para colaborar HUAWEI- APPLE- profesional y personal
y crear nuevas MOTOROLA-HTC
oportunidades de negocio

PRODUCTOS
SUSTITUTOS DE
LA COMPETENCIA
 • ¿Quiénes son?
• Seguimiento de sus marcas
Productos sustitutos • Análisis de sus
negocios Y estrategia,

SONY XPEDIA
HUAWEI P8
Z4
iPONE 6
HTC one M9

PROCESADOR-MODELO-PRECIO-GARANTIA-CAMARA-SISTEMA
 CLASE SOCIAL MEDIA.ALTA:
CLIENTES

- Activos
- Hombres y mujeres(en su mayoría) de 18 - Amantes de la tecnología
a 35 años. - Divertidos
- Centros urbanos - Amigos
- Universidades - Moda
- Empresas - Entretenimiento
- Variables duras - Musica
- Internet
- Variables blandas
PUBLICIDAD:
Redes Sociales y Pagina WEB , etc
Medios Masivos
CONSUMIDORES- INVESTIGACION DE MERCADO
 CONCLUSIONES

- Concluimos que el factor monetario no es primordial a la hora de tomar

una decisión de compra siempre y cuando el equipo reuna las
características necesarias para satisfacer sus necesidades
- La marca SAMSUNG esta posicionada en el mercado y es líder en el
mercado ante sus competidores mas alla de marcas como iphone,
Motorola, ect.
- Los habitos de consumo y compra están avanzando y ahora se compra
ma por internet y se enteran de las novedades mediante los medios de
comunicación digital.