GERENCIA ESTRATEGICA

“El que tiene más factores estratégicos a su favor es el

que gana; el que tiene menos factores estratégicos a su
favor pierde, y mucho más quien no tiene ningún factor
estratégico a su favor. Considerando el asunto de esta
manera, puedo ver quién va a ganar y quién va a perder”

Sun Tzu (722-481 a. C.)

Autor de “El Arte de la Guerra”
 Objetivo general
Proporcionar nociones generales acerca de la
perspectiva de a Gerencia estratégica organización, que
le permitan contribuir efectivamente en la
formulación de un plan estratégico, tomando en
cuenta el ambiente competitivo externo y las
capacidades internas de la organización.
Objetivos ESPECÍFICOS

• Familiarizar a los participantes con los conceptos básicos y los

elementos del proceso de gerencia y de planificación estratégica

• Identificar la importancia de tener una misión, visión y valores

en concordancia con la organización.

• Plantear el objetivo estratégico y específicos.

• Construir matriz FODA.

 ESTRATEGIA GERENCIAL

Conceptos básicos
de la gerencia estratégica
Que es GERENCIA?
• Es el proceso que implica la coordinación de cumplir con
cuatro funciones básicas dentro de una organización:
– El planeamiento (se establece un plan con los medios
necesarios para cumplir con los objetivos),
– La organización (se determina cómo se llevará adelante la
concreción de los planes elaborados en el planeamiento).
– La dirección (que se relaciona con la motivación, el
liderazgo y la actuación).
– Y el control (su propósito es medir, en forma cualitativa y
cuantitativa, la ejecución de los planes y su éxito).
Tipos de GERENCIA

Gerencia por objetivos.

Gerencia patrimonial. Los esfuerzos se dirigen
Es aquella donde los hacia una meta en común.
puestos principales y de Este tipo de gerencia es
mayor jerarquía están en Gerencia política. Es sinónimo de organización
manos de los propietarios donde los puestos y nivel profesional.,
de la empresa, sin importar gerenciales se asignan en convirtiéndose así en la
si tiene conocimiento base a la afiliación y a las herramienta para dar
académico, experiencia, lealtades políticas. cumplimiento a la
actitudes y si cumple o no Planificación Estratégica y
con el perfil necesario para con ella darle forma, color
ocupar el cargo. y textura a la Misión y
Visión de la organización.
Que es la gerencia ESTRATEGICA?

La Gerencia Estratégica (también llamada planificación

estratégica), es una herramienta de gestión que permite apoyar
la toma de decisiones de las organizaciones en torno a la
actualidad y al camino que deben recorrer en el futuro para
adaptarse a los cambios y a las demandas que impone el
entorno y de esta manera lograr la mayor eficiencia, eficacia,
calidad en los bienes y servicios que se proveen
Que es Estrategia?
• La estrategia más inteligente en una guerra es aquella que te
permita lograr tus objetivos sin tener que batallar, Sun Tzu,
500 años a.C
• Patrón de conducta observable, adoptado por las
organizaciones en respuesta a imperativos del entorno, sean
éstos originados por las acciones de competidores, o por
modificaciones del medio ambiente económico en donde se
desenvuelve, H. Mintzberg.
• Las estrategias son los posibles cursos de acción a través de
los cuales se alcanzarán los objetivos a largo plazo, que
requieren de decisiones de dirección y de grandes cantidades
de recursos de la empresa, tomando en consideración los
factores externos e internos que enfrenta la organización
Fred David.
Cual es el propósito de la planificación estratégicas?

Dirige la
organización

Establecen Mejora la
metas realistas eficacia

Concentran los Descartan

servicios y programa de
mejoran la bajo
comunicación rendimiento

Elimina la
duplicidad de
esfuerzos
Ética Organizacional

Es el conjunto de principios de conducta dentro de

una organización que guían la toma de decisiones y el
comportamiento
 MODELO INTEGRAL DEL PROCESO DE GERENCIA ESTRATÉGICA

Ética de negocios, responsabilidad social y sostenibilidad ambiental

Evaluación
del entorno

Generar,
Establecer Evaluar, Medir &
Desarrollar la los objetivos Seleccionar Implementar Evaluar
declaración de a largo plazo Estrategias Estrategias: Gestión
la visión (FODA)
y la misión

Evaluación
Interna

Temas globales/internacionales

Fuente:
Fred R. David, “How Companies Define Their Mission”, Long Range Planning 22, núm. 3 (junio de 1988): 40.
 DESARROLLAR LA DECLARACION DE
Misión, visión, objetivos Y VALORES
Misión

• Cuál es nuestra razón de ser

Cuál es nuestro negocio?
• Para qué estamos aquí

• Diagnóstico de la Misión

– La misión cumple con los requisitos de:

• Claridad: Está clara para todos?

• Acuerdo: Es compartida por todos?

• Adecuación: Es apropiada? Es compatible con los valores

organizacionales?

Create a CAUSE, not a business, Gary Hamel, Re-inventing a company.

Visión

•A donde queremos ir
•Cuál es nuestro sueño
 ¿Qué hace una visión?

• Provee camino para la dirección

futura
• Genera excitación acerca de la
dirección futura
• Crea orden
• Compromete nuestros corazones
y nuestros espíritus
• Es una afirmación de lo que
nosotros y nuestros colegas
queremos crear
• Es algo por lo que vale la pena luchar
• Aporta significado al trabajo que hacen las personas en la
organización
Valores
• Definen lo que se considera el bien, como distinto del mal y
establecen los límites del comportamiento aceptable
• Son los objetivos de orden superior o creencias perdurables
que sirven de marco de referencia a las acciones de la
organización, Martínez, M, 1994.

• Honestidad
• Equidad
• Justicia
• Honor
• Valor
• Ausencia de discriminación
• Transparencia
 Otros Valores

• Desvelo por lograr la satisfaccción al cliente

• Garantía de proveer servicios de calidad
• Genuino respeto a nuestros clientes, suplidores y
empleados
• Actuaciones con integridad
• Valoración del trabajo en equipo
• Innovación como norte
misión, VISION, VALORES de google

MISIÓN “Organizar la información mundial para que resulte universalmente

accesible y útil”.

VISIÓN " Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del
mundo, además de ser un servicio gratuito fácil de utilizar que
presente resultados relevantes en una fracción de segundo".

VALORES - RAPIDEZ
- PRECISIÓN
- FACILIDAD DE USO.
- ATENCIÓN AL CLIENTE
CORPORATIVO.
- INNOVACIÓN
misión, VISION, VALORES de Gaes centro auditivo

MISIÓN “Nuestra misión es mejorar la comunicación y la calidad de vida de las

personas, en colaboración con el especialista Otorrinolaringólogo,
brindando una experiencia superior a través de las mejores soluciones
auditivas integrales, desde la fabricación hasta la adaptación final, a
través de un excelente equipo de profesionales.”.

VISIÓN " En los próximos años aspiramos a convertirnos en líderes del resto
de países donde tenemos implantación, especialmente en la zona
mediterránea y en Latinoamérica. ".

VALORES TRABAJO EN EQUIPO

COMPROMISO
PROFESIONALIDAD
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
INNOVACIÓN
“Una empresa no se define por su nombre, sus
estatutos o su acta constitutiva, sino por su misión.
Sólo una definición clara de la misión y el
propósito de la organización permite tener
objetivos empresariales claros y realistas”.
Peter Drucker

“El trabajo del estratega consiste en ver la

compañía no como es... sino como aquello en lo que
puede convertirse”.
John W. Teets , presidente de Greyhound, Inc.