PSICOLOGIA SOCIAL

Jessica Arrieta
Maria Argote
Maria jose Brito
Esmelyn Cadena
Gisanna Ducand
Diana Ponton
Erika Saldana
jessica Ruiz
 La Psicología Social es el
estudio científico de……..

PENSAMIENTO RELACIONES
INFLUENCIA
SOCIAL SOCIALES
SOCIAL
▪ Como nos ▪ Prejuicio.
▪ Cultura y biología.
percibimos. ▪ Agresión.
▪ Presiones para
▪ Lo que creemos. ▪ Atracción e
conformarse.
▪ Los juicios que intimidad.
▪ Persuación
hacemos. ▪ Comportamiento de
▪ Grupos de personas.
▪ Nuestras actitudes ayuda.
 Algunas grandes ideas en
Psicología Social

1. Nosotros
construimos nuestra
realidad social.
2. Nuestras intuiciones
sociales son poderosas
en ocasiones
peligrosas.
3. Las actitudes
moldean el
comportamiento
6. El comportamiento
social también es
4. Las influencias biológico.
sociales moldean el 7. Los sentimientos y
comportamiento. los actos hacia las
5. Las disposiciones personas en
moldea el ocasiones son
comportamiento. negativos y en otras
son positivos

Los principios de la
psicología social
pueden aplicarse a la
vida cotidiana
LA PSICOLOGIA SOCIAL Y ALGUNAS
DISCIPLINAS RELACIONADAS

� Los psicólogos sociales están muy

interesados en la forma en que las
personas piensan, influyen y se relacionan
con los demás.

� También lo están los sociólogos y los

psicólogos de la personalidad.
 PSICOLOGÍA SOCIAL Y SOCIOLOGÍA
� Los sociólogos se enfoca en
agrupaciones, desde las
pequeñas hasta las muy
grandes (sociedades y
tendencias) .

� Psicólogos sociales, analiza a

los individuos promedio, es
decir, lo que piensa una
persona, en un momento
dado, acerca de los démás, la
forma en que los otros
influyen en él y cómo se
relaciona con ellos.
PSICOLOGÍA SOCIAL Y PSICOLOGÍA DE
LA PERSONALIDAD

� Las dos son aliadas

respecto al enfoque
sobre el individuo.
� Los psicólogos de la
personalidad se
interesan en el
funcionamiento interno,
privado y en las
diferencias entre los
individuos. Ejm. Por
qué algunos son más
agresivos que otros.
PSICOLOGIA SOCIAL Y VALORES
HUMANOS
� Los valores de los
psicólogos sociales
penetran en su trabajo
de forman evidentes,
como en los temas que
eligen para investigar,
y de forman sutiles,
como sus supuestos
ocultos cuando forman
conceptos, eligen
etiquetas y ofrecen
consejos.
 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
� Los psicólogos sociales
organizan sus ideas y
hallazgos en teorías.

� La mayor parte de la
investigación en
psicología social es de
tipo correlacional o
experimental.
 TEORÍA HECHOS

Conjunto integrado
de principios que Son afirmaciones
explica y predice aceptadas
eventos respecto a lo que
observados observamos
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
DE CAMPO EXPERIMENTAL CORRELATIVA

Estudios que
buscan claves en Estudia las
Investigación las relaciones relaciones
hecha en causa-efecto por entre las
escenarios medio de la variables que
naturales de la manipulación de se presentan
vida real, fuera uno o más de forma
del laboratorio. factores mientras
natural.
otros son
controlados.
 Entrevista
El instrumento por excelencia utilizado en cualquier área de trabajo
donde se desenvuelva el psicólogo, es la entrevista. Con los
conocimientos previos y un poco de experticia, logramos ahondar de
manera exhaustiva en la psique del sujeto, con el único propósito de
conocerlo y recabar la mayor cantidad de información que necesitamos
según sea el propósito.
La entrevista es un instrumento especializado, sustentado en la
interacción humana, diseñado para la recolección de información
relevante, mediante la interacción entre un entrevistador y una
persona o un grupo humano con la finalidad de alcanzar uno o varios
objetivos específicos. Dialogar para saber, es la esencia de la
entrevista.
 ENTREVISTA PSICOLOGIA SOCIAL

Definiremos la entrevista en psicologia social como

un proceso en el que intervienen dos o más
personas, a través de un medio generalmente oral
en el que se distinguen roles asimétricos, una
técnica con muchas utilidades en cualquiera de las
ciencias sociales, que puede ser utilizada con
distintos fines. Trabaja desde el enfoque clínico y
utiliza conocimientos y conceptos propios de la
teoría psicoanalítica.
 CARACTERISTICAS

1. ES UNA RELACIÓN: “es una situación interpersonal en la que se

establece una relación entre el entrevistador y la persona que acude
a su servicio”
2. ES UNA TÉCNICA: “Se utilizan contenidos teóricos que llegan a
ser instrumentos para el estudio de las situaciones que presenta el
cliente y para la intervención posterior”
3. ES UN PROCESO: cada entrevista es un proceso con diferentes
fases y cada entrevista es parte del proceso de seguimiento”
 FASES

1. INTRODUCCIÓN: El objetivo es lograr la colaboración del

entrevistado, y finaliza cuando el entrevistador tiene suficiente
información para una primera hipótesis.
2 . INTERMEDIA, DE INDAGACIÓN O DESARROLLO: Conviene
empezar por preguntas abiertas), y se finalizará con preguntas
cerradas
3 . FASE FINAL: Se debe despedir de una forma cordial, propiciando
con su actitud posibles nuevos encuentros.
 LA INTERVENCIÓN SOCIAL A TRAVÉS DE
LA ENTREVISTA

El término intervención supone el momento de actuación que sigue al

estudio e interpretación de datos, tanto a nivel individual como grupal, o
familiar.
El tratamiento es la intervención del psicólogo social encaminada a
mejorar alguna condición de los usuarios, lo que implica la interacción de
elementos personales y relacionales, así como la motivación y uso de
elementos externos.
Se podrá considerar tratamiento a las intervenciones basadas en
conocimientos que permiten dar respuesta profesional a las diferentes
demandas, siendo el nivel de conocimiento y comprensión lo que indica la
duración del tratamiento. Empezará cuando el psicologo social establece
la primera relación con éste y con la situación a tratar, sea directamente
con el usuario o indirectamente con datos sobre la persona.
 PUNTOS IMPORTANTES DE LA
INTERVENCIÓN SOCIAL

a) la intervención se inicia “en el punto donde se halla el usuario”

b) el psicólogo social puede planificar la intervención mediante las
capacidades y disposición del entrevistado
c) la comprensión del profesional permite el monitoreo de sus propios
sentimientos
d) las personas con problemas graves tienen mayor dificultad para
pedir ayuda debido a la situación problemática en sí misma.
e) la contención, elaboración e insight son términos aplicables a la
atención directa al usuario de los servicios sociales para que su
situación mejore.
 LA ENTREVISTA EN EL ESTUDIO DE LAS
NECESIDADES

QUÉ TIENE QUE ESTUDIARSE?

a) Factores materiales o sociales: (vivienda, economía, trabajo)

b) Factores personales: (salud física y mental, cualificación, relaciones)
con los cuales se podrá determinar:
● El tipo de orientación o información necesaria.
● Si se presentan dificultades que hagan necesaria otra metodología.
● Si la dificultad podría ser abordada por otro profesional.
 A QUÉ NIVEL SE TIENE QUE ESTUDIAR ?

a) Características del servicio prestado las determina:

● Áreas de competencias del servicio.
● Nivel de atención que el servicio puede ofrecer.
● Promedio de tiempo de que dispone el profesional.
● Tipo de población y demanda.
Condiciones en que normalmente llegan los usuarios.
En un servicio de atención primaria el nivel de atención será amplio y con
múltiples posibilidades de información, orientación y asistencia, mientras que
los servicios sociales especializados el campo de actuación está más delimitado
y el psicologo social consta en participar con otros profesionales en un equipo
multidisciplinario.
b) Necesidad de atención del usuario: los objetivos y características del servicio
determinarán la necesidad y características del usuario.
 ¿ CÓMO ESTUDIAR UNA SITUACIÓN?

De la información que aporte el entrevistado, se hará una síntesis y selección,

que llevará a la formulación de hipótesis, que son suposiciones de carácter
provisional sobre hechos que se observan, y que serán confirmadas o
rechazadas después.
La formulación de hipótesis puede estar basada en:
1. la teoría: aspectos básicos del comportamiento individual y colectivo.
2. la experiencia: surgen de un conocimiento basado en la repetición de
hechos o constantes que el psicólogo social puede observar.
3. la recogida de datos o en la observación: corresponden a fenómenos que no
se explican en principio por un proceso lógico, pero que se hacen evidentes al
recoger datos sistemáticamente.
La ordenación y caracterización de los datos va a permitir formular un
diagnóstico y pronóstico de las posibilidades de solución de la situación que se
nos plantea. Estos datos que se van recogiendo tendrán tanto una dimensión
objetiva como subjetiva.
 CONCLUSIONES
◆ la función de la entrevista en el aspecto social no es tratar al usuario,
sino comprender su situación.
◆ El primer contacto con el entrevistado está lleno de tensiones y
expectativas por parte de ambos. El investigador en psicología social
tratará de crea un buen clima que ayude al usuario a librarse de
tensiones.
◆ El investigador en psicología social debe estar listo para manejar los
distintos estados emocionales que pueden presentar los usuarios.
◆ El psicólogo social deberá conocerse bien.
◆ La forma de entrevistar dependerá por los objetivos a conseguir.
◆ La comprensión del entrevistado hacia el usuario permitirá el
monitoreo de sus propios sentimientos y orientará la futura
intervención.
◆ El entrevistado se preocupa por la reacción del asistente ante su
problema
 REFERENCIAS
● Allport, G. (1985). The historical background of social
psychology. En G. Lindzey & E. Aronson (Eds.). The
handbook of social psychology. New York: McGraw
Hill.
● Álvaro, J. y Garrido, A. (2003) Psicología Social:
Perspectivas psicológicas y sociológicas. Madrid:
McGraw Hill
● Cloninger, S. C., (2003), Teorías de la personalidad
(3ª. Ed.). México: Pearson
● Hernández, R. (2008). Paradigmas en psicología de la
educación. México: Paidós educador