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EN MARKETING DIGITAL
MÓDULO 3:
ANÁLITICA WEB
TALLER WEB
FFVV MULTIMEDIOS
Algunas
Estadísticas
Trafico de Nuevas Secciones
Paginas Vistas
Paginas comparada
Vistas por Redes()
mensuales
350.0 342.6
318.7
310.1
300.0 293.4 290.1 289.9
280.1 285.2
271.4 272.9
254.7 255.8
246.0
250.0 236.6
204.9
58.8 62.6
53.2 57.2 56.0 57.1
44.2 47.2 49.7
50.0 38.1 40.5 42.1 39.9 38.7 42.4
32.4 35.5 32.3 36.7
26.9 27.7 27.4 29.4 30.8
24.4 21.2 21.7 23.9 24.9 24.9
0.0
enero-13 marzo-13 mayo-13 julio-13 septiembre-13 noviembre-13 enero-14 marzo-14
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014 Marzo 2014 Fuente: Comscore
Perfil demográfico
Género Edad
50 - 74 12 - 17
9% 6%
Mujer
38 - 49
36% 18 - 25
16%
32%
Hombre
64% 26 - 37
37%
NSE
DE
9%
165,842,844 MM 10,559,908 MM C AB
37% 54%
Páginas Usuarios Únicos
Vistas al mes al mes
2, 227, 877
Usuarios Únicos al
mes
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014 Marzo 2014 Fuente: Comscore
10, 605, 755
Páginas
Vistas al mes
1, 648, 309
Usuarios Únicos al
mes
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014 Marzo 2014 Fuente: Comscore
890 859
Páginas
Vistas al mes
511 883
Usuarios Únicos al
mes
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014 Marzo 2014 Fuente: Comscore
5 869 752
Páginas
Vistas al mes
554 233
Usuarios Únicos al
mes
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014 Marzo 2014 Fuente: Comscore
3 519 163
Páginas
Vistas al mes
278 419
Usuarios Únicos al
mes
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014 Marzo 2014 Fuente: Comscore
4 149 186
Páginas
Vistas al mes
771 595
Usuarios Únicos al
mes
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014 Marzo 2014 Fuente: Comscore
2 241 265
Páginas
Vistas al mes
203 986
Usuarios Únicos al
mes
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014 Marzo 2014 Fuente: Comscore
Términos BASICOS
de Analítica WEB
(Glosario)
Browser
Único
Browser
Visita
Pagina Vista
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014
Que pasa si…?
La pagina contiene
errores en el CODIGO?
Alguien borra o bloquea
las COOKIES ?
Se deshabilita el
JAVASCRIPT ?
ABANDONO de
inmediato la pagina que Mi conexión tiene una
estoy revisando? IP del extranjero?
1 persona 09:00 AM
1:00 PM
5 browser único
3:00 PM
7:00 PM
1 dispositivo
4 browser único
1 dispositivo
1 dispositivo
14 personas
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014
Browser (Navegador)
HTML
HTML
«decodificado»
Inicia Sale
10:05 10:30
10:35
30 minutos 5 minutos
1 Visita 1 Visita
1 PV 1 PV 1 PV 1 PV 1 PV
• Es la visualización de un banner
(impacto) por parte de un usuario.
N° N° de N° N° de N° N° de
N° Paginas N° Paginas N° Paginas
Impactos impresiones Impactos impresiones Impactos impresiones
Vistas Vistas Vistas
x PV disponibles x PV disponibles x PV disponibles
115,361,000 3 ?
346,083,000 38,281,000 3 ?
114,843,000 51,579,000 3 ?
154,737,000
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014 Reporte trafico Comscore Abril 2014
Caso : Carlos llega a la oficina y accede a la web de ElComercio.pe y revisa una nota de
deportes, al rato revisa otra nota relacionada similar y finalmente revisa una nota
de espectáculos. Cierra el explorador y se va a tomar un café.
9:15 AM Responda:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx Cuantos browser (usuarios) únicos accedieron a la web?
Xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx 1
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(tipo sponsor) a través de un banner Right 300x600. Ha solicitado una propuesta para una xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
Right
campaña de medio mes (2 semanas) y otra con el mes completo (4 semanas). Xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx 300x600
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Es un hecho que los índices de clic se han visto reducidos a medida que el mercado
digital ha visto incrementada su madurez, circunstancia que se repite en la mayoría de países.
Son pequeños archivos que se instalan en el navegador. Contienen números y letras que
identifican un navegador, pero no a un usuario concreto. La cookie envía información de ida y
vuelta entre el navegador del ordenador y los sitios web visitados.
Se refiere al porcentaje (%) de clics sobre las impresiones (impactos) servidos. Un índice o tasa
de clics
Como se calcula?
CTR = Nº de clics
Nº de impresiones x 100
RELEVANCIA
• El anuncio debe ser relevante para su audiencia. Es decir, que tenga un
mensaje, lugar y momento indicado.
• En la publicidad tipo Display es un poco más complicado controlar la
relevancia. Para mejorar el CTR se puede segmentar los mensajes por
sitios y ser bien creativo.
• Cambiar periódicamente el banner
Esta métrica mide el porcentaje de visitas que han consultado sólo una página del sitio web.
Llegan a un landing page y una vez allí abandonan debido a múltiples razones.
Como se calcula?
En PORTADA compra el banner right en con 1 hr. Diaria por 1 semana (5 hrs + 2 bonificadas)
En Interiores compra 300,000 impresiones del mismo banner Right pero en Internas de Luces .
Al final de la campaña:
1 2 3 4 5 6
Right 1 S/.
Portada 700,000 S/. 2,424.0 S/. 17.31 980 0.14% S/. 12.37
300x600 Semana 12,120.0
ECO
1
Interiores Notas Right S/.
Semana 300,000 S/. 36.5 S/. 36.50 620 0.21% S/. 17.66
Luces 300x600 10,950.0
s
4
Con Action Tags instaladas en el sitio web se
Ad Server consigue medir toda la actividad que el
Se recopila usuario hizo en el sitio y entender cual es el
información y se impacto de campaña en el sitio del cliente
generan los reportes
BROWSER
Clic
El servidor envía la
El browser ejecuta el tag y el 2 paginas de contenido
ad server entrega los creativos Action Tags
con la carga de los tags
solicitados al usuario de y solicita los anuncios
3 acuerdo a programación que son servidos por el
establecida . Mide todos los ad server
Pieza Ad Server
eventos (interacciones) de
usuarios con el creativo.
on(release){
getURL(_root.clickTag, "_blank");
}
Compra en
Sitios
PREMIUM
CPM
CPM = Inversión
(N° de impresiones / 1000)
Relacionada a
Objetivos de
PERFORMANCE
Compra en
REDES DE
SITIOS y
BUSCADORES
CPC
El anunciante paga una cantidad fija cada vez que se Costos pueden
le envía un contacto cualificado. Normalmente, se variar según
trata de formularios consensuados entre el banner,
anunciante y el medio. formulario,
landing, sitio …
Formatos
variados
TRADICIONALES
Relacionada a
Objetivos de
Compra en PERFORMANCE
REDES DE
SITIOS con
acuerdo al
tipo de
compra
CPL
Recordación de
Acciones Marca
(Brand Aumentar
Marketing Awareness) conocimiento de
marca Generación de
Trafico Generación de Ventas on line
Leads
Banners display
Video Ads
Texto Ads
Search Ads Transacción
Contextual Ads
Social Media
Sponsor
(Tiempo fijo)
Impresiones
Clic Formulario S/.
Callcenter
Costo por
Adquisición
Costo por Lead (CPA)
Costo por Clic (CPL)
Costo por Mil (CPC)
Que ofrece Costo por Mil (CPM)
(CPH)
Fidelización Cliente
Mayor Exige mayor Mayor Poca de la influye en
alcance frecuencia recordación estandarización audiencia contenidos
Resultados
Genera
Menor Medición Mayor Mayor tiempo no
confianza
costo limitada creatividad de producción inmediatos
Mejora el
Producción Menor Mayor Mayor branding
posibilidad de complejidad
sencilla impacto medición creativa
Mejora el
SEO
Formatos Limitación Mejor
Mayor costo
estandar en peso desempeño
Publicidad
gratis (viral)
http://jab.pe/richmedia-editorial/peru21/nota.ads.videolayer.html http://jab.pe/richmedia-editorial/peru21/portada.ads.expandible.html
Zócalo lateral
Zócalo Superior
http://www.e-planning.net/gallery/examples/zoc_izq.html http://www.e-planning.net/gallery/examples/zoc_top.html
Micrositio con
cobertura
sponsoreado por
Cristal.
Agencia Redes
Digital Sociales
Portales Central de
Redes de Web
Sitios Móviles
El ANUNCIANTE NO es el mismo.
Hace escuchar su VOZ
Ahora cuenta con VARIOS CANALES para hacerlo
«CONCEPTO»
OPTIMIZACIÓN
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014
Planificación Estratégica
Reconocer las necesidades del Cliente : Objetivos, estrategias y Necesidades
Medios y Evaluación
Diseño e
Objetivos Target Presupuesto Modalidad de
Implementación (Seguimiento)
Compra
Segmentación
Alcance
Rich Media
Reputación
E-mailing
Mobile Mktg
SEO
CPC
Social Media CPL
SEM
Performance / Trafico
Taller Web para FFVV Multimedios. Mayo 2014
Caso :
eShopex es una alternativa de compra por Internet en USA a través de una casilla
(dirección) que incluye el envío al Perú. Una parte importante del proceso es el necesario registro
previo para acceder. El cliente apunta a que cada vez mas personas en el país usen la plataforma para
realizar sus compras considerando que el perfil de los usuarios de nuestros portales cuenta con tarjeta
de crédito y tienen posibilidad de compra. El presupuesto para la campaña es alrededor de S/. 35,000
Soles.
Información extra:
Difusión / Sponsor
Portada Publireportaje 1 DIA 1,600,000 S/. 15,771.00 0.11 1,760 S/. 8.96 10% 176 S/. 89.61
Asoc.marca Horas
ECO
Visibilidad 2
P21
Interiores Notas
Right 300x600 100,000 S/. 36.5 S/. 3,650.00 0.13 130 S/. 28.08 11% 14 S/. 255.24
Segmentada Espectaculos / Tecnologia Semanas
/Kotear
Visibilidad Afín 2
NM
Portada / Busquedas Top 960x90 100,000 S/. 26.5 S/. 2,650.00 0.25 250 S/. 10.60 18% 45 S/. 58.89
Semanas
al PO
texto +
Peru
4 Las que se
Red
Call to Action PeruRed CPC S/. 6,540.00 no 2,500 S/. 2.62 4% 100 S/. 65.40
imagen Semanas generen
El cliente obtendría 351 registros (conversiones) y cada uno abona US$20 dólares por membresía. Se generaría entonces US$
7,020 dólares (S/. 19, 656 Soles ) por registros
El cliente deberá generar mayor retorno de los usuarios registrados y fidelizarlos buscando la recurrencia
1 hora = 1 día =
100,000 1´600,000 Segmentación Segmentación
impresiones impresiones
Versiones móviles
3 de cada 4 búsquedas
86% de usuarios de
móviles generan una
internet móvil
acción de seguimiento:
utilizan sus búsqueda avanzada,
dispositivos mientras visita a tienda, llamada
ven TV. telefónica, compra, etc.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
0.0 0.0
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb
Daily móvil
Right móvil
Formato zócalo,
acompaña al scroll
Tarifas
Top móvil / Botón móvil / Daily móvil / Middle móvil / Right móvil S/ 26.50 CPM
Alcance
24% adicional
Gestión comercial Web
Diseño :
Prospección :
Validación y Ordenes
Presentación de producto.
Clic tag
Negociación y Tracking:
Reserva de Optimización :
Aprobación :
Horarios Horarios / Secciones/ etc. Reportes
Modificación propuesta