RELAÇÕES HUMANAS NO

TRABALHO

Profª: Reuma de Sá Almeida Barros

Itaituba-PA, 2019
 ACADÊMICOS

 Débora Silva Pires

 Gresciane de S. M. Almada
 Leorran Lima de Oliveira
 Marciana Marinho da Silva
 Thalia Damasceno Siqueira
 Introdução
 Relações Intrapessoal e Interpessoal
 Comunicação Humana
 Grupos
 Motivação
 Inteligências Múltiplas
 Inteligência Emocional
 Conclusão
 Referência
 INTRODUÇÃO

As relações humanas no trabalho ocorrem de

maneira contínua, a partir da interação entre duas ou mais
pessoas. Essa habilidade é essencial para obter um clima
organizacional produtivo e harmonioso porque gera
empatia, colaboração e o alinhamento de objetivos.
As relações humanas no trabalho são essenciais
para o estabelecimento de um clima organizacional
produtivo e harmonioso.
 RELAÇÕES INTRAPESSOAL E
INTERPESSOAL

 Kurt Levim: afirma em sua pesquisa que a

produtividade de um grupo estão relacionados a
competência.
 Falar sobre relacionamento não é fácil, entendê-lo
também não é simples.
 Todos somos capazes e estamos aptos a
desenvolver habilidades.
 Auto-estima;
 COMUNICAÇÃO HUMANA

 Comunicação é sempre uma via de mão dupla;

 Uma das melhores maneiras de fortalecer a

comunicação é desenvolver habilidades para ouvir;

 É preciso o momento certo para falar;

 A precipitação ao responder pode ser
prejudicial;
 É preciso estar aberto à cordialidade;
 GRUPO

 O que é grupo?

 Segundo COSTA(2002), o grupo surgiu pela

necessidade de o homem conviver em contato
com os outros homens.

 Comunicação, percepção, afeição, liderança,

integração normas e outros
 O que é feedback?
É uma forma de comunicação que auxilia uma
pessoa ou grupo a entender sua atuação está
afetando outra pessoa ou grupo.

 Dificuldade de dar e receber feedback:

 Finalidade do feedback:
 Ajudar;
 Melhorar habilidades, comportamentos;
 Propiciar nas relações interpessoais;
 MOTIVAÇÃO

 Ciclo motivacional:
 Necessidade;
 Impulso ou pulsão;
 Resposta;
 Incentivo;
 Saciedade
Tipos de motivação:

 Motivações fisiológicas (primárias, básicas,

biológicas, orgânicas):as que estão ligadas à
sobrevivência do organismo e não resultam de
uma aprendizagem.

 Motivações sociais (secundárias, culturais):

as que dependem essencialmente de
aprendizagens, isto é, foram adquiridas no
processo de socialização
 Frustação: quando o indivíduo está motivado para atingir
um dado objetivo, e por um obstáculo qualquer não o
consegue atingir, vive um estado de frustração;

Comportamentos resultantes da frustração:

 Agressão(direta ou deslocada). Esta agressão

denomina-se direta quando é dirigida contra a fonte
que provocou a frustração, e deslocada se dirige
para outras pessoas ou objetos;
 Apatia(indiferença ou inatividade). Face a contínuas
frustrações o indivíduo pode cair na reação apática
(indiferença perante a fonte da frustração);
 INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS

 Segundo Gardner, todos

os indivíduos normais
são capazes de uma
atuação em pelo menos
sete áreas diferentes e,
até certo ponto,
independentes áreas
intelectuais.
 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

 O que é inteligência emocional?

A Inteligência Emocional está relacionada a

habilidades tais como motivar a si mesmo e
persistir mediante frustrações; controlar impulsos,
canalizando emoções para situações apropriadas;
praticar gratificação prorrogada; motivar pessoas,
ajudando-as a liberarem seus melhores talentos,
e conseguir seu engajamento a objetivos de
interesses comuns. (Gilberto Vitor)
 IMPORTÂNCIA DAS EMOÇÕES

 Sobrevivência;
 Tomadas de Decisão;
 Ajuste de Limites;
 Comunicação;
 União
 CONCLUSÃO

Conclui-se que as relações humanas no trabalho

são indispensáveis para um bom desempenho.
Assim, deve-se considerar e inteirar
verdadeiramente nos diversos conceitos
relacionados as relações dentro do ambiente de
trabalho. Dessa forma, é viável à todos nós
contribuir individualmente e respeitar
coletivamente todos ao nosso redor para que se
tenha um bom convívio social.
 REFERÊNCIA

CASTRO, Elisângela Santana de Jesus. Relações

Humanas no Trabalho. Divinópolis/PA.