R A G U E T Z

TODO LO QUE NECESITAS AL ALCANCE DE TUS MANOS

RAGUETZ: EL FUTURO HASTA TU
PUERTA
RAGUETZ hace posible que todo tipo de
producto llegue a los hogares de Valladolid ya
que cualquier persona nos puede contactar
mediante nuestra aplicación, simplemente se
registra y de forma fácil nos informa de su
producto deseado

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 ¿INTERESADO EN SER CLIENTE?
• Para ser cliente de RAGUETZ se debe ingresar
un correo electrónico entre otros datos en la
app para registrarse
• Para asegurar la confianza se brindara una breve
descripción del repartidor y proveedor.
• Los clientes eligen su forma de pago, confirman el
pedido y listo! En menos de una hora haremos
llegar el producto.
• El objetivo RAGUETZ es facilitar la vida de todos
los vallisoletanos con un servicio rápido, efectivo
y eficaz!
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 1.
DESARROLLO EN MARKETING
RAGUETZ al ser una compañía relativamente nueva
difunde su publicidad mediante Facebook, Instagram y
otras redes sociales.
Se utiliza:
Estrategia de cartera
estrategia de segmentación
-Estrategia de posicionamiento
Además tomamos las decisiones estratégicas con
respecto a nuestros precios, formas de distribución y
comunicación y acciones sobre comunicación que
implementamos: publicidad, promoción de ventas,
relaciones públicas, etc.
 Política de atención a clientes 
◂ Respondemos oportunamente a las necesidades de los clientes.
◂ Ofrecemos un óptimo servicio con un amplio portafolio de productos
◂ Conocemos las necesidades y expectativas del cliente interno y externo.
◂ Comprometidos con ser la mejor operación, pondremos a disposición todo nuestro
talento humano, en
un proceso de mejoramiento
continuo.
◂ Creamos espacios en los que
las opiniones de nuestros
clientes sean el precedente
para nuestro óptimo desarrollo.
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MANUAL DE CRECIMIENTO:
 Se tiene planeado implementar en un futuro ciertas
mejoras a nuestra aplicación para poder
mantenernos constantemente entre las aplicaciones
más populares:

 Expansión a otras ciudades

 Ofrecer un servicio de 24 horas
 Contratar a repartidores que trabajen en horarios
nocturnos
 Incluir nuevas formas de pago
 Implementar un servicio Premium
 Promociones a clientes frecuentes
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APLICACIÓN DE EMAIL
MARKETING
• En nuestra aplicación es que nos es
mucho más fácil implementar el
Email Marketing puesto que nuestros
clientes al registrarse tienen que
ingresar su correo electrónico como
un requisito obligatorio, por lo tanto
no tenemos que idear formas de
conseguir los correos.

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MONITORIZACIÓN DE PUBLICACIÓN
RAGUETZ mantendrá una
monitorización constante sobre
los clientes, y para aquellos que
no sean frecuentes se
realizarán estrategias
personalizadas en base sus
preferencias con el fin de
adaptarnos a sus necesidades y
lograr que soliciten más
nuestros servicios.
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 ELABORADO POR:
YOSELIN MENDOZA HOY
Y
FABIAN RAMON GUTIERREZ