Conceptos básicos de informática

y ciudadanía digital
PROPÓSITO DEL BLOQUE

Valora sus derechos, obligaciones y responsabilidades

BLOQUE I asumiendo una conciencia ética en el uso de las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC),
para interactuar de forma responsable.
COMPETENCIAS
GENÉRICAS
Analiza críticamente los factores que
influyen en su toma de decisiones.
Asume las consecuencias de sus
comportamientos y decisiones.
Cultiva relaciones interpersonales que
contribuyen a su desarrollo humano y
el de quienes o rodean.
Maneja las tecnologías de la
información y la comunicación para
obtener información y expresar ideas.
COMPETENCIAS CONOCIMIENTOS
DISCIPLINARES BÁSICAS
Conceptos básicos de informática
Identifica, ordena e interpreta las Hardware
ideas, datos y conceptos explícitos e Software
implícitos en un texto, considerando el Internet
contexto en el que se generó y en el Ciudadanía digital
que se recibe. Ciudadanía y seguridad digital
Valores de la ciudadanía digital
Analiza y compara el origen, Derechos y obligaciones de la
desarrollo y diversidad de los sistemas ciudadanía digital
y medios de comunicación. Riesgos en la ciudadanía digital
Resguardo de identidad
Utiliza las tecnologías de la Impacto de pertenecer a la
información y comunicación para ciudadanía digital
investigar, resolver
problemas, producir materiales y
transmitir información.
HABILIDADES
Reconoce las partes de una
computadora.
Reconoce los tipos de software.
Identifica las herramientas básicas
de internet.
Se reconoce como ciudadano
digital y enlista sus derechos
y obligaciones.
Elige el uso ético de internet.
ACTITUDES
Toma decisiones de manera consciente
e informada asumiendo las
consecuencias y responsabilidades de
adquirir una ciudadanía digital.
Muestra un comportamiento propositivo
en beneficio de la sociedad digital.
Favorece un pensamiento crítico ante
las acciones humanas en un entorno
digital y de impacto social.
Comunica sus ideas con un lenguaje
adecuado, responsable y respetuoso
para convivir en ambientes digitales.
APRENDIZAJES ESPERADOS
Utiliza la computadora como una
herramienta
para el desarrollo de tareas específicas.
Realiza acciones que demuestren un uso
ético
y responsable de las herramientas
tecnológicas, promoviendo la seguridad y
asumiendo las consecuencias de sus
acciones al hacer uso de las mismas.
Argumenta de forma ética y responsable las
acciones adecuadas para fomentar la
seguridad dentro de la ciudadanía digital.
En contexto

• La informática está presente en casi todos los ámbitos de la vida diaria como la educación,
industria, investigación, salud, desarrollo de juegos, gestión de negocios y comunicaciones.
• Los principales beneficios es que nos permite obtener la información necesaria a gran velocidad
para tomar decisiones de la forma más eficaz posible.
• La sociedad está conectada tan estrechamente que ha llevado al nacimiento del término Sociedad
de la información, que refiere a las profundas transformaciones ocurridas en nuestro mundo desde el
comienzo de este nuevo milenio, cambios impulsados por los medios actuales disponibles para crear
y difundir la información mediante tecnologías digitales.
• Las computadoras y la mayoría de los dispositivos digitales utilizan una combinación de hardware y
software:
o El hardware es considerado la “parte dura del sistema” y en la cual se integran componentes
electrónicos tales como: placas bases, teclados, mouse, monitores, entre otros.
o El software, considerado la “parte blanda del sistema” es el responsable de la implementación de
los llamados Sistemas Operativos (SO), encargados de permitir la interacción de los usuarios con los
sistemas.
Conceptos básicos de informática y
ciudadanía digital
El término informática deriva del francés informatique, y fue designado por Philippe Dreyfus, se refiere al
procesamiento automático de datos mediante dispositivos electrónicos y sistemas computacionales.

Los sistemas informáticos cumplen tres tareas básicas: entrada, procesamiento y salida (transmisión de los
resultados). El conjunto de estas tareas se conoce como algoritmo.

La computadora es un dispositivo electrónico capaz de recibir datos, procesarlos y entregar nueva

información. Algunas de las ventajas de su uso.
Conceptos básicos de informática
y ciudadanía digital

• Rapidez: puede procesar miles de millones de datos por segundo

• Confiabilidad: tanto el software como el hardware tienen un alto nivel de precisión, las fallas más
comunes se atribuyen a los propios usuarios

• Almacenamiento: tiene la capacidad de guardar grandes cantidades de información

• Creatividad: gracias a los programas actuales, permite desarrollar y plasmar proyectos e ideas de
cualquier área

• Seguridad: a través de distintos métodos, son capaces de hacer autodiagnósticos, de esta manera
ayudan a prevenir errores en los sistemas
Hardware
El hardware refiere a todas las partes físicas y tangibles que posee una computadora, se divide en interno y
externo.

Interno:
• Tarjeta madre: también llamada motherboard, se trata de la tarjeta de circuitos impresos que permite crear la
comunicación entre los circuitos electrónicos.
• Microprocesadores: constituyen a la Unidad Central de Procesamiento (CPU) .
• Memoria RAM (memoria de acceso aleatorio): es la memoria principal de la computadora, donde residen
programas y datos que se están utilizando en el momento.
• Memoria ROM (memoria de solo lectura): contiene el BIOS (sistema básico de entrada y salida), es un
programa que al encender la máquina y efectúa un diagnóstico.
• Pila: es una pequeña batería de litio, con capacidad de 3 voltios, que acumula energía cuando la máquina está
encendida y posteriormente la utiliza para mantener activa la memoria ROM cuando apagamos el equipo.
• Disco duro (en inglés Hard Disk Drive, HDD): es un dispositivo no volátil que conserva la información aun con la
pérdida de energía.
• Tarjeta de sonido: es una tarjeta de expansión que permite la entrada y salida de audio.
• Tarjeta de video: es un dispositivo que se encarga de regular y determinar la forma como se mostrarán las
imágenes y el texto en la pantalla de la computadora.
Hardware
Externo:
• Son las partes físicas de una computadora, también llamadas dispositivos periféricos de entrada y salida,
divididos en tres tipos:

Dispositivos periféricos de entrada: Dispositivos periféricos de salida: Dispositivos de almacenamiento:

sirven para introducir datos
(información) a la computadora.
• teclado
• mouse
• scanner
• micrófono
• cámara digital
• pantalla táctil
permiten ver los resultados recopilan la información de manera
obtenidos después del temporal o permanente.
procesamiento de la información. • Disco duro
• Monitor • Disco flexible
• Impresora • CD-ROM
• Bocinas • DVD
• Memoria USB
Almacenamiento de información
digital
Es probable que al escuchar la palabra megabyte o gigabyte, pienses en el tamaño o peso que contiene el
archivo que estás utilizando. Se les llaman medidas de almacenamiento al registro de espacio que hay en un
dispositivo para grabar datos de información de manera temporal o permanente.
Estas unidades de almacenamiento
digital comienzan con el bit, y usan
como base el sistema binario, que es
el lenguaje que utilizan todas las
computadoras de manera interna.
Software
Externo:
Se encarga de controlar y administrar los componentes del hardware de un sistema informático, tanto externos
como internos; proporcionando un entorno amigable para que los usuarios puedan trabajar otras aplicaciones de
software. Hay tres tipos de software:
1. Sistemas operativos (software de sistema).
2. Lenguajes de programación (software de programación).
3. Aplicaciones informáticas (software de aplicación).
Software
Los principales sistemas operativos son:

Windows: desarrollado por Microsoft Unix: creado con lenguaje de

en versión estudiantil, hogar, programación C para ser instalado en

empresa, servidores, dispositivos cualquier plataforma, e incluso se

móviles. Sus variantes son para 16, puede modificar en función de las

32 y 64 bits. Permite visualizar la necesidades del usuario

información en ventanas
Linux: es un software libre que permite

MAC: creado por Apple, considerado a los usuarios copiar, modificar y

el primer sistema operativo dirigido redistribuir el código fuente

al público con interfaz gráfica

Relación de la ética con la axiología y
la estética

La axiología es una rama de la investigación filosófica se centra su interés en el estudio de la

naturaleza de la valoración humana, los valores en general y los juicios valorativos. Su objetivo es
encontrar una organización o jerarquía universal de los valores como son:

• Justicia.

• Libertad.

• Responsabilidad.

• Integridad.

• Respeto.

Esta rama de la filosofía es importante tener en cuenta que la axiología trata de los valores positivos y
de los negativos, a través del análisis de principios y fundamentos que permiten determinar si poseen
un valor o no.
Funciones del sistema operativo
• Proporciona un entorno de trabajo para el usuario
• Controla y administra el hardware de la computadora (memoria RAM, microprocesadores, periféricos, etc.)
• Gestiona la entrada, el almacenamiento y la salida de información
• Ejecuta las aplicaciones que el usuario solicite
• Controla la seguridad en el acceso a los archivos, mediante permisos o contraseñas de usuario
• Recupera el sistema en caso de errores
• Proporciona utilerías para realizar tareas sencillas de mantenimiento.

Software de programación
Es un conjunto de herramientas que permiten el desarrollo de aplicaciones de software. Está dirigido a los
programadores o desarrolladores web, los cuales la ocupan para crear, depurar y mantener sistemas. Por
ejemplo: Visual Basic, C++, C#, PHP, Java, Javascript, Python, etc.
Funciones del sistema operativo y
software de programación
• Compiladores. Son aplicaciones que traducen el código fuente a lenguaje máquina para que pueda
entender las instrucciones recibidas. Los compiladores generan objetos que se combinan y se
convierten en programas ejecutables

• Depuradores. Utilizados para monitorear línea a línea la ejecución de un programa. El código fuente
del programa es compilado y ejecutado parcialmente, lo que permite al programador hacer seguimiento
a las instrucciones que se ejecutan en un momento dado, permitiendo controlar, cambiar o asignar
valores a variables de programa

• Interpretes. Permiten ejecutar programas. Los intérpretes ejecutan el código fuente o código
precompilado a un lenguaje intermedio antes de la ejecución
Software de aplicación
• Software de procesamiento de datos: su propósito es la creación y manipulación de documentos, como:
Microsoft Word, Word Pad y Bloc de notas
• Software de base de datos: organiza y administra datos para realizar el análisis de la información, por
ejemplo: Microsoft Access, dBase, FoxPro y Oracle
• Software de hoja de cálculo: mantiene organizados los datos, generalmente numéricos, con el fin de obtener
presupuestos, estados financieros, promedio de notas, registro de ventas y más cálculos o estadísticas.
Ejemplos: Microsoft Excel, Lotus 1-2-3 y Numbers (Apple)
• Software multimedia: permite al usuario crear o procesar audio y video. Por ejemplo: juegos, Microsoft
media player y otros
• Software de presentación: son de gran ayuda para reuniones y exposiciones, utilizando gráficos, texto y
estadísticas en forma de presentación. El mejor ejemplo es Microsoft PowerPoint

1. Sencillo de entender
2. Fácil de diseñar
Características
3. Es interactivo
4. Generalmente escrito en lenguaje de alto nivel
5. Fácil de manipular y usar
Internet
La palabra internet es una mezcla de dos palabras en inglés: inter, que significa entre, y net, que significa red,
definiéndose así como la red global, cuya finalidad es permitir la conexión y el intercambio libre de información
entre varios usuarios.
Internet sirve de enlace entre redes más pequeñas,
les permite crecer su cobertura al hacerlas parte de
una “red global”, con la característica de utilizar un
lenguaje común que garantiza la intercomunicación
de los diferentes usuarios o componentes; a este se
le agrega un lenguaje o protocolo, que utilizan las
computadoras al compartir recursos, se le conoce
como TCP/IP (Protocolo de control de transmisión /
Protocolo de internet).
Internet
Protocolo IP: protocolo de comunicación de datos digitales
clasificado en la capa de RED del modelo OSI (Interconexiones de
Sistemas Abiertos).
Protocolo TCP: protocolo que proporciona un servicio de entrega de
paquetes orientados a la conexión, trabaja en la capa de transporte
o transmisión.
En algunos aspectos, TCP/IP figura todas las reglas de
comunicación para internet y se basa en la generalidad de dirección
IP.
Aun cuando los protocolos TCP/IP, se crearon con fines militares y
está diseñado para cumplir con una cierta cantidad de criterios, entre
ellos:
• Dividir mensajes en paquetes
• Usar un sistema de direcciones
Características de Internet
Estos protocolos hacen posible el uso de herramientas básicas de internet, algunas de ellas son los
navegadores, los motores de búsqueda y el correo electrónico.

Características de internet
• Es universal, la red más grande que existe y conecta de manera física a millones de pequeñas redes a
lo largo del mundo, la información que viaja se puede originar en cualquier punto geográfico del
planeta.
• Es fácil de usar, solo se requieren conocimientos básicos de computación para poder navegar a través
de diferentes páginas web.
• Tiene información de todo tipo. Si bien es cierto que aquí podremos encontrar básicamente cualquier
conocimiento disponible, es importante mencionar que no siempre es correcto.
Ciudadanía digital
La ciudadanía digital supone la comprensión de asuntos humanos, culturales y sociales relacionados con el
uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), así como conductas y principios que la
orientan: ética, legalidad, seguridad y responsabilidad en el uso del internet, las redes sociales y las
tecnologías disponibles.

Algunos conceptos de la ciudadanía digital

• E-learning: aprendizaje a través de medios electrónicos. Uso de herramientas y medios diversos como
internet, intranet, CD-ROM, producciones multimedia, textos electrónicos y más.
• B-learning: consiste en un proceso docente semipresencial; esto significa que un curso dictado en este
formato incluirá tanto clases presenciales como actividades de e-learning.
• E-commerce: también conocido como comercio electrónico, consiste en la compra y venta de productos o
servicios a través de medios electrónicos.
• E-business: se define como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de internet.
• E-government: consiste en el uso de las TIC y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la
entrega de los productos y servicios del Estado, tanto a los ciudadanos como a la industria.
Dimensiones de la ciudadanía digital
La ciudadanía digital abarca nueve dimensiones que intentan recoger la complejidad del concepto y las
implicaciones derivadas del buen y mal uso de la tecnología.

1. Netiqueta: estándares de comportamiento o manera

de proceder con los medios electrónicos
2. Comunicación: en este contexto, se refiere al
intercambio electrónico de información
3. Educación: procesos de enseñanza, aprendizaje y
formas de uso de las TIC
4. Acceso: participación electrónica plena de toda la
sociedad
5. Comercio: compra y venta electrónica de bienes y
servicios
Identidad digital
Es la información publicada en la web sobre un ciudadano, se compone de: datos personales, imágenes,
noticias, comentarios, gustos, amistades, aficiones, estos datos que describen a un ciudadano en internet ante
los demás, la identidad puede construirse sin que corresponda exactamente con la realidad considerando que tal
acción conlleva consecuencias en el mundo real y viceversa

Características de la identidad digital

• Social: construida mediante las redes sociales o del reconocimiento de los demás.
• Subjetiva: depende de cómo los demás perciban a la persona por medio de la información que genera en la
web.
• Valiosa: personas y empresas ingresan a las redes sociales para investigar aun candidato y decidir sobre él.
• Indirecta: permite conocer a la persona a través de las referencias publicadas sobre esa misma.
• Compuesta: se construye por las aportaciones de terceros sin el consentimiento del involucrado.
• Real: la información de la identidad digital puede producir efectos positivos y negativos en el mundo real.
• Dinámica: está en constante cambio o modificación.
Ciudadanía y seguridad digital
Valores de la ciudadanía digital
El usuario digital necesita una actitud ciudadana basada en el respeto, responsabilidad, convivencia armónica y
seguridad. Se debe utilizar la tecnología de manera segura, para el desarrollo de competencias ciudadanas
plenas, valores y habilidades.

Un ciudadano digital responsable debe:

• Pensar en las consecuencias antes de publicar cualquier contenido en internet
• Proteger no solo su privacidad, sino también la de los demás
• Construir una huella digital positiva que no opaque su reputación
• Comunicar sus ideas con respeto, mediante el uso correcto del lenguaje
• Construir relaciones positivas con otros usuarios online
• Saber cómo realizar búsquedas efectivas
• Poder distinguir entre fuentes de información confiables y las que no lo son
• Respetar la propiedad intelectual de otros y proteger la suya
Ciudadanía y seguridad digital
Derechos y obligaciones de la ciudadanía digital
La ciudadanía digital posee derechos y obligaciones en internet, no está exenta de aspectos que aseguren su
legalidad en el ámbito digital. Existen unos lineamientos generales que se deben tener en cuenta para asegurar
y promover una interacción digital óptima.

Como ciudadano digital tienes derecho a:

• Acceder a la información y a la tecnología • Trabajar en línea

• Expresarte libremente y ser escuchado
• Compartir e intercambiar ideas
• Ser protegido y no ser discriminado
• Conectarte con otros ciudadanos digitales
• Educarte y acceder a la tecnología para
mejorar tu aprendizaje
• Que se respete nuestra propiedad intelectual
• Adquirir bienes y servicios
• Tener privacidad para nuestra información
personal
• Divertirte y jugar de forma sana utilizando la
tecnología
• Denunciar al que te lastima o te hace sentir mal
a través de la tecnología
Ciudadanía y seguridad digital
Riesgos de la ciudadanía digital
• Uno de los principales peligros es el acceso a contenidos inadecuados, sobre todo para niños y adolescentes.
Algunos de estos contenidos muestran violencia, pornografía o racismo, pueden poner en riesgo tanto la
integridad física como psíquica.
• Otro tiene que ver con aislamiento por el uso excesivo de la tecnología.
La Exposición de datos personales, ya que pueden emplearlos de manera inadecuada, pues todos los datos que
se proporcionan en la web pueden estar visibles para otras personas.
Cyberbullying: o ciberacoso, es cuando una persona o grupo son molestados donde los ciberacosadores
recurren a medios digitales para obtener información comprometedora sobre sus víctimas.
Sexting: se refiere al envío de mensajes eróticos o material pornográfico, tanto fotos como videos, a través de
teléfonos celulares y computadoras.
Grooming: cuando un adulto acosa sexualmente a un menor de edad mediante el uso de internet.
Ciudadanía y seguridad digital
Suplantación de la personalidad: consiste en hacerse pasar por otra persona, entrar en su cuenta o perfil y
utilizarlo para cometer un fraude o realizar ciberacoso, grooming, sexting, etc..
Phishing: modalidad de estafa donde se intenta obtener los datos, contraseñas, cuentas bancarias de un usuario
para después ser usados de manera fraudulenta.
Malware: se refiere al software hostil, intrusivo y malicioso, que tiene por objetivo dañar o infiltrarse en las
computadoras o sistemas de información.
Spam: también conocido como “correo basura”, son mensajes no solicitados, en ocasiones de remitentes
desconocidos.
Adware: es un software que despliega publicidad de distintos servicios o productos.
Hoax: bulo, en español, es un correo electrónico distribuido en cadena, cuyo objetivo es hacer creer a los
usuarios que algo falso es real.
Keyloggers: son aplicaciones encargadas de almacenar en un archivo todo lo que el usuario ingrese por el
teclado.
Ciudadanía y seguridad digital

Para evitar este tipo de acciones es necesario considerar:

• Uso de antivirus, el cual es un software que identifica y elimina los programas dañinos, puede realizar varias
funciones, por ejemplo el antihacker, antispam, defensa proactiva y muchas más. Los antivirus se clasifican
en tres:
o Preventores: son programas que advierten de una posible infección, quedan residentes en la
memoria de la computadora y monitorean algunas funciones del sistema.

o Identificadores: este producto reconoce programas malignos que infectan al sistema.

o Descontaminadores: sus características son similares a los productos identificadores, con la

diferencia de que su principal función es limpiar al sistema que ha sido infectado, eliminando los
programas malignos y devolviendo al sistema su estado original, por lo que tiene que ser muy
preciso en la identificación de los programas malignos.
Ciudadanía y seguridad digital
Resguardo de identidad
Consejos para una buena identidad digital:
• Creación responsable de perfiles en las redes sociales: pensar qué datos se van a publicar, se recomienda
diferenciar entre perfil personal y perfil laboral/académico.
• Configuración adecuada de la seguridad y privacidad: definir de forma correcta las opciones de privacidad del
perfil en las redes sociales.
• Participación agradable en la red: mostrar tolerancia y empatía hacia las ideas y posturas ideológicas de los
demás.
• Medidas de seguridad en la navegación: mantener actualizado el sistema operativo y el antivirus.
• Revisión periódica de la identidad: utilizar los buscadores para conocer, cada cierto tiempo, qué información
acerca de nuestra identidad digital hay disponible en internet y, en especial, en las redes sociales.
• Ayuda: acude a tus padres o profesores cuando sospeches que alguien está dañando tu identidad y
reputación online, utilizando algunas de las técnicas conocidas: suplantación de la identidad, ciberacoso, etc.
Ciudadanía y seguridad digital

Impacto de pertenecer a la ciudadanía digital

La pertenencia genera en las personas un gran impacto, ya que representa un cambio significativo en sus vidas
• Tener una mayor calidad de vida. Un ciudadano digital aprovecha mejor el tiempo con los trámites en línea o
incluso trabajar desde la casa, y así ahorrar horas de transporte, aumentando el tiempo que dedica a su hogar
y familia.
• Prepararse para la economía digital, incrementando su productividad a través del uso efectivo de la tecnología.
• Mejorar su CV gracias a las competencias certificadas por la infinidad de cursos en línea disponibles, algunos
incluso gratuitos, se imparten desde diversos puntos del planeta.
• Acceder a oportunidades de educación y trabajo mediante la interacción con el ecosistema digital.
• Aprovechar las oportunidades y herramientas que ofrecen las plataformas digitales para crear iniciativas
empresariales o hacer negocio.
• Aumentan las posibilidades de entretenimiento, ya que la web brinda un sinfín de contenidos multimedia como
juegos, libros y servicios de información, los cuales están disponibles las 24 horas del día.
• Fortalecer la relación con entidades públicas y privadas mediante medios digitales.