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Définition Management

 Le management en anglo saxon recouvre les activités de


direction en liaison avec la conduite des hommes. Les
francophones utilisent souvent le terme pour designer la gestion.

 Plus un art qu’une science, le management consiste à


influencer le personnel qu’on lui confie afin d’atteindre ensemble
les objectifs fixés par cette organisation.

 Le processus consiste à planifier, organiser, diriger (assurer


un leadership) et contrôler les activités d’un groupe en
maximisant l’utilisation des ressources pour une efficience
toujours croissante.
Définition organisation
 Au sens descriptif du terme, L’organisation est la disposition
ou la structure des différentes parties ou organes de l’entité.
 Au sens opérationnel du terme, l’organisation est l’action de
mise en place des différents organes de l’entreprise.
 Une organisation est un ensemble de moyens structurés
constituant une unité de coordination ayant des frontières
identifiables, fonctionnant en continu en vue d’atteindre un
ensemble d’objectifs partagés par l’ensemble de ses
membres.
Definition direction
La direction désigne a la fois:
 L’organe suprême qui coiffe la tète de l’organisation
 L’activité de cet organe: action de décider (au plus haut
niveau les choix stratégiques), de guider et de diriger.
Définition gestion

 C’est l’activité sociale qui consiste à utiliser les


ressources dans une organisation de la façon la plus
performante possible, afin de réaliser le mieux possible
les buts assignés (fixés ou attribués) à cette
organisation.
Gestion – gérer - gestionnaire

 La gestion consiste à

 planifier,
 organiser,
 diriger
 et contrôler
les tâches qu’une personne doit réaliser.
Le système de gestion

 Schéma: le système de gestion

Les principales Les fonctions de Les Buts


Ressources Gestion Visés

Planification Direction
(Objectifs, budgets politiques, (Motivation, formation, délégation,
Ressources Humaines programmes, participation, coordination)
buts, prévisions)
Ressources Financières

Matières Premières
Organisation Contrôle
Capitaux (Organigramme, fonctions, (Évaluation, suggestions,
évaluation et définition des interprétation, correction,
tâches, recrutement) comparaison,
ajustement)
Catégories de cadres

 De premier niveau
 Intermédiaires
 Supérieurs
Compétences
 Techniques
 Conceptuelles
 Humaines ( motivation – relations interpersonnelles)
Étapes du processus
 Planification
 Organisation
 Direction
 Contrôle
Définition des étapes

 La planification désigne le processus par lequel on


 Planification établit des objectifs et on détermine les mesures à
prendre pour les atteindre.

 L’organisation désigne le processus par lequel on


 Organisation répartit les tâches, on distribue les ressources et
on aménage les activités dans le but de réaliser les
plans.

 La direction vise à stimuler l’enthousiasme du


 Direction personnel et à orienter ses efforts afin d’atteindre
les objectifs fixés par l’organisation.

 Contrôle  Le contrôle désigne le processus par lequel on


évalue le rendement et les plans d’intervention en
vue d’atteindre les résultats escomptés.
Performances - rendement

 Efficacité
 Productivité
 Efficience
Productivité et rendement organisationnel
Habiletés personnelles
Pyramide inversée des organisations