EL VALOR DEL TRABAJO EN EQUIPO

Lo que es...
SIN EMBARGO
JUNTOS SOMOS
CONSTRUIMOS
SOMOS GREGARIOS CAPACES DE GRANDES
ORGANIZACIONES PARA
REALIZACIONES
SERES SOLITARIOS

CONTROLES QUE
CARGOS Y AREAS QUE
DISMINUYEN EL
ENTORPECEN LA UNIÓN
APORTE COLECTIVO
Objetivo General:
Organizaciones (públicas o privadas) NO
LOGRA SUS OBJETIVOS hasta
que mejora el nivel de
COMUNICACIÓN Y
TRABAJO EN EQUIPO y se
DEFINAN ESTÁNDARES de
calidad en las funciones de las áreas de
trabajo.
Objetivos específicos:

REQUISITOS PARA DEFINIR QUE OBSTÁCULOS QUE

INTEGRAR UN SIGNIFICA SE PRESENTAN EN
EQUIPO DE TRABAJAR EN EL GRUPO Y EN EL
TRABAJO. EQUIPO INDIVIDUO

DESARROLLAR EL MEJORAR LA
BENEFICIOS COMPRDEL ÁREA EFICIENCIA Y
PERSONALES QUE DE TRABAJOOMISO PRODUCTIVIDAD
OBTENDRÁN. PARA LOGRAR LAS DEL ÁREA DE
METAS TRABAJO.
¿Cuál es la situación que viven actualmente
las empresas?
Un mercado màs
universal y
sofisticado

Competidores màs
Clientes cada dìa
agresivos y
màs exigentes
tecnificados

Conocedores de
sus mercados
¿Cuál es la situación que viven actualmente las
empresas?
Estamos en “ligas
mayores” el nombre del
juego es nuevas
estrategias de…

Marketing, Ventas y
Servicio pero…
Trabajando en EQUIPO con
VALORES Y CREENCIAS
PODEROSAS
Ejercicio:

¿Qué es trabajo en equipo?

¿Qué es un equipo de trabajo?

 “Trabajo en equipo”:

Un equipo es un conjunto
de personas QUE REALIZA
UNA TAREA PARA
ALCANZAR RESULTADOS".

Película: la carreta
El equipo de trabajo es un:
“Número reducido de personas CON
CAPACIDADES COMPLEMENTARIAS,
COMPROMETIDAS CON UN
PROPÓSITO, un objetivo de trabajo y
un planeamiento comunes y con
RESPONSABILIDAD MUTUA
COMPARTIDA".
Película: Trabajo en equipo herramientas
 Características del trabajo en equipo
empresarial.
Es una INTEGRACIÓN ARMÓNICA DE FUNCIONES Y
ACTIVIDADES desarrolladas por diferentes personas, para
su implementación requiere que:

COMPARTAN EN FORMA APUNTEN A UN

RESPONSABILIDADES COORDINADA OBJETIVO
1. Aspectos necesarios para un adecuado
trabajo en equipo:

LIDERAZGO COMUNICACION AMBIENTE DE

EFECTIVO TRABAJO
Bases del trabajo en equipo en empresas
efectivas.

¿SABEMOS Y QUEREMOS
TRABAJAR EN EQUIPO?
¿CUANDO TRABAJAMOS EN
EQUIPO?
¿CUANDO NOS UNIMOS?
Niveles de COMPROMISO con la empresa

Personal COMPROMETIDO con

la empresa 4 a 9%

Personal NO
COMPROMETIDO con la
Empresa 73 a 84%

Personal ACTIVAMENTE
INCONFORME con la Empresa
9 a 21%

¿A qué conclusiones llegamos entonces con estos datos?

Qué significa trabajar en equipo
Lo que no es trabajar en equipo
No es juntitis

No es tomar decisiones en conjunto

No es pérdida de individualidad

No es pérdida de autoridad
EJERCICIO: En grupos de x
personas definan las
características que a su juicio
hacen a un equipo deportivo
ganador (10 máximo)
Características de un equipo de deportivo
ganador
Cada jugador se prepara a
fondo y se entrena
constantemente

Se tiene una estrategia de juego

aceptada por todos

Se tiene el compromiso de
colaborar
El único objetivo es ganar
Disfrutan el juego
¿POR QUÉ TRABAJAR EN EQUIPO? ¿CUÁLES SON LOS
BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO?

1. Es una 2. Se crea un 3. Se logra

necesidad ambiente mas con
humana agradable en menos
donde las esfuerzo
personas:
5. Desarrollando equipos de trabajo:
Película: Trabajo en equipo seamos gansos

Para que un grupo 1. Cohesión.

se transforme en un
equipo es necesario 2. Asignación de roles y normas.
favorecer un
proceso en el cual
3. Comunicación.
se exploren y
elaboren aspectos
relacionados con 4. Definición de objetivos.
los siguientes
requisitos: 5. Interdependencia positiva.
1. La cohesión:

Se refiere a la atracción que

ejerce la condición de ser
miembro de un grupo.
En los grupos que tienen
asignada una tarea, el
concepto se puede plantear
desde dos perspectivas:
1. La cohesión social se refiere a los
lazos de conocimiento interpersonal
que ligan a los miembros del grupo.

2. La cohesión para la tarea se

relaciona con el modo en que las
aptitudes y habilidades del grupo se
conjugan para permitir un
desempeño óptimo.
Película: Trabajo en equipo selección Brasil
Obstáculo:
ANTAGONISMO. Las personas no
se llevan bien, se rechazan y se
critican entre sí
No se conocen como seres
humanos

Se saben “cosas” que les impiden

llevarse bien
Causas de la falta de cohesión de equipo
• SE RECHAZAN Y CRITICAN

• FORMAN SUBGRUPOS CON SUS

PROPIOS LIDERES

• NO RESPETAN LA AUTORIDAD Y
DISFRUTAN GENERANDO
CONFLICTOS
2. La asignación de roles y normas:
Con el transcurso del tiempo, todos los
grupos asignan roles a sus integrantes
y establecen normas.

Las normas son las reglas que

gobiernan el comportamiento de los
miembros del grupo.

Atenerse a roles explícitamente

definidos permite al grupo realizar las
tareas de modo eficiente.
 Obstáculo:

DESINTERÉS. Para formar equipos se

requiere participar no solo observar

No se tienen claras sus funciones y

responsabilidades
Que no te contagien lo negativo y
apático
Causas por las cuales no se involucran
como grupo en los roles
No siente que al jefe le interesan
sus necesidades

No se les motiva a valorar su

tarea

Desconfia de las capacidades del

jefe para guiarlo
3. La comunicación:
Una buena comunicación interpersonal es
vital para el desarrollo de cualquier tipo de
tarea.

Los grupos pueden tener estilos de

funcionamiento que faciliten o que
obstaculicen la comunicación.

Se sugiere realizar ejercicios donde los

integrantes deban escuchar a los demás y
dar y recibir información.
En equipos de 6 hacer dos figuras:
1. De espaldas al grupo y sin
contestar ninguna pregunta,
solo con su voz.
2. De frente al grupo y se puede
contestar preguntas y dar
indicaciones, pero sin hacer
movimientos con las manos.
Figura 1
Figura 2
Obstáculo:
RUMORES, CHISMES. Para que un grupo
pueda funcionar es indispensable que entre
sus miembros exista una comunicación
permanente

Habla con tu jefe

Habla con tus compañeros de trabajo

Habla con tus subordinados

Causas de fallas del grupo en la Comunicación

Hace de los rumores y chismes un

hábito

Se acostumbra a hacer burlas y

críticas en público
Dedica parte de su tiempo a las
habladurías y pláticas en los
pasillos
Dinámica: Mensaje distorsionado y dibujando una figura
EJERCICIO: 5 VOLUNTARIOS QUE SEPAN ESCUCHAR

“Juan le dijo a Jaime que mañana

tenía una invitación con la novia del
hermano de José, y que si quería ir le
hablara a Jacinto para que lo
apuntara en la lista que tiene
Jerónimo.
4. La definición de objetivos:
Es muy importante que los
integrantes del equipo
tengan objetivos en común
en relación con el trabajo
del equipo y que cada uno
pueda explicitar claramente
cuáles son sus objetivos
individuales.
Obstáculo:

Cada persona tiene objetivos propios

en el grupo y no están de acuerdo.

En la familia o en la empresa, si no se
tienen objetivos en común...Cada
quien jala por su lado
3 preguntas clave:
1. ¿Existen Objetivos claros de tu
empresa, área o departamento?

2. ¿Conoces los Objetivos de tu

Empresa, área o departamento?

3. ¿Estás de acuerdo con los

Objetivos?
Causas para no tener como grupo un objetivo común
Está unido entre si pero separado de
la empresa

No se siente escuchado

No esta comprometido con la

Empresa
Siente que al jefe no le importan los
intereses del grupo
Dinámica: Fin del mundo
ejercicio: Fin del mundo y repoblar el
mundo en equipos de 9 personas

1. Un militar.
2. Un abogado.
3. La mujer del abogado, embarazada de 6 meses
4. Un sacerdote.
5. Una teibolera.
6. Una maestra.
7. Un joven universitario.
8. Una campesina
9. Un policía .
5. La interdependencia positiva:
Sus miembros se necesitan
unos a otros y cada uno aprende
de los demás compañeros con los
que interactúa día a día y
ser
más precisos por la
mayoría que en forma
individual.
Obstáculo:
EGOÍSMO. No puede haber trabajo en equipo si
no existe voluntad para cooperar

Personas egoístas = problemas

Todos necesitamos de todos

Se requieren personas dispuestas a
ayudar a otras
¿Qué clase de persona eres tú?
Causas de la falta de voluntad como grupo para
lograr interdependencia positiva
Piensa que el jefe no puede obligarlos a
dar mas de lo que su horario o funciones
le exigen

Rechazan las peticiones de cooperar con

pasividad, lentitud o desinteres

Sienten que si dan más les exigirán más

Dinámica: Perdidos en el desierto

Causas de la falta de voluntad como colaborador para
lograr interdependencia positiva

Piensa que si se muestra

cooperador...abusarán de él o
pensaran que es un rastrero o
servil

Es negativo en general

Dinámica: Perdidos en el desierto