¿QUE ES LOGISTICA INVERSA?

Es el proceso de planificar, implementar y

controlar eficientemente el flujo de materias
primas, inventario en curso, productos terminados
y la información relacionada con ellos, desde el
punto de consumo hasta el punto de origen, con el
propósito de recuperarlos, crearles valor o
desecharlos.
 La logística inversa va en camino contrario, mientras que la logística directa iría de un eslabón a
otro dentro de la cadena, en la logística inversa seria el retorno de algún producto del cliente
final.
LOGISTICA Y LOGISTICA INVERSA

Directa Inversa

Estimación de demanda relativamente cierta Estimación de demanda compleja

Transportación de uno a muchos Transportación de muchos a uno

Calidad de producto uniforme Calidad de producto no uniforme

Envase de producto uniforme Envase de producto dañado o no existente

Precio relativamente uniforme Precio depende de muchos factores

Importancia a la rapidez de la entrega A menudo no es importante la rapidez de

entrega
Ciclo de vida de producto gestionable Ciclo de vida de producto muy compleja
IMPORTANCIA
 Permite a la compañías obtener un mayor rendimiento económico a través de los productos o
servicios que dejaron de satisfacer las necesidades de los consumidores.
 Mejora el aprovisionamiento de los productos y lo hace reduciendo costos y minimizando el
impacto ambiental.
 Implementar una logística inversa implica la necesidad de asignar recursos financieros
necesarios para:

- Auditar ambientalmente los procesos logísticos a lo largo de toda la cadena de suministro.

- Realizar estudios de diseño industrial.
- Financiar equipamiento especifico para recuperar y reciclar materiales .
- Establecer alianzas estratégicas.
CAUSAS QUE GENERAN LA NECESIDAD DE
APLICAR LOGISTICA INVERSA

 MERCANCIA EN ESTADO DEFECTUOSO

 RETORNO DE EXCESO DE INVENTARIOS
 DEVOLUCIONES DE CLIENTES
 PRODUCTOS OBSOLETOS
 INVENTARIOS ESTACIONALES
 RESIDUOS PELIGROSOS
RAZONES PARA APLICAR LOGISTICA
INVERSA

 CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACION AMBIENTAL.

 BENEFICIOS ECONOMICOS.
 RECUPERACION DE MATERIAS PRIMAS DIFICILES DE CONSEGUIR.
 SERVICIO AL CLIENTE Y GARANTIAS.
 RESPONSABILIDAD SOCIAL.
 VENTAJA COMPETITIVA.
 VENTAJAS DE APLICAR LOGISTICA
INVERSA

 Cuidado del medio ambiente: reduce el impacto medioambiental, aunque no

es un objetivo primordial, sí que se ocupa de ello.
 Reduce el coste: el poder reciclar, volver a usar o incluso fabricar materiales de
nuevo, es una manera de ahorrar respecto a la compra de nuevas materias
primas.
 Reducción en el consumo de recursos: esto hace que se minimice el gasto en
compra y abastecimiento de materiales, además de en recursos nuevos.
 Una mejor relación entre el cliente y los proveedores: las dos partes salen
beneficiadas.
Realizar logística inversa puede presentar algunos inconvenientes, como:

 Aumento del trabajo: Hay que saber gestionar la cadena de suministros y hacer
una programación adecuada para que funcione bien. Para que se puedan poner
en marcha estas funciones, es necesario más personal o hacer horas extras.
 Deben participar todos los departamentos de la empresa: mediante este
proceso gran parte de la empresa se tiene que involucrar.
 Control de los productos que se devuelven: aquí es necesario contar con
personal de inspección de los materiales, debiendo hacerse la revisión uno a
uno, algo costoso.
 Devolución de material: a veces no se puede amortizar el coste de la logística
inversa. Si el cliente devuelve cantidades pequeñas es posible que el reciclado o
reutilización termine no mereciendo la pena.
 Reutilizar: Recuperar el producto para darle un nuevo uso, dado
que mantiene su forma y posee un nulo escaso deterioro.

Reparar: El producto usado es sometido a reparación para ponerlo

de nuevo en funcionamiento.(domicilio del cliente o servicio
técnico).

LAS 6 R’s Restaurar: Consiste en devolver el valor al producto usado

mediante la utilización de nuevas tecnologías que permitan
ampliar su vida útil.

DE LA
LOGISTICA Reciclar: Se trata de la obtención de materias primas a partir de
los residuos, introduciéndolos nuevamente en el ciclo productivo

INVERSA
Re fabricación: Se conocen así a aquellas operaciones de gestión
de productos fuera de uso, en las que solo se recupera una
parte mínima de los componentes.

Re venta: Productos con pequeños defectos pero que pueden ser

usado perfectamente de manera que al menos puedan sacar un
beneficio con la venta de los mismos.
CONCLUSIONES

 La logística inversa gestiona el retorno de las mercancías en la cadena de

suministro, de la formas mas efectiva y económica posible.
Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en
mercados con mayor rotación.
 Ayuda para la gestión en el proceso de las materias primas y del ciclo de vida
del producto.
 Ayuda con la disminución en los costos.
 Las actividades de Logística Inversa sirven como herramienta de apoyo a la
competitividad de las organizaciones, en la medida en que refuerza los lazos
entre éstas y el cliente, haciendo a este último sentirse importante para el
proveedor.