Understanding Business Ethics and Social Responsibility: Inc. Publishing As Prentice Hall

Understanding
Business Ethics
and
Social
Responsibility
# 2
Copyright©©2015
Copyright 2012 Pearson
Pearson Education,
Education, Inc. 2-1
Inc. Publishing as Prentice Hall
Ethics in the Workplace
• Ethics
– beliefs about what is right and wrong or good
and bad in actions that affect others
• Business ethics
– refers to ethical or unethical behaviors by
employees in the context of their jobs
Copyright©©2015
Pearson Education,
Education, Inc. 2-2
Ethics in the Workplace (cont.)
• Ethical behavior • Unethical behavior

– behavior that – behavior that
conforms to conforms to
individual beliefs individual beliefs and
and social norms social norms about
about what’s right what is defined as
and good wrong and bad
Copyright©©2015
Pearson Education,
Education, Inc. 2-3
Business and Managerial Ethics
• Managerial Ethics
• standards of behavior that guide individual
managers in their work
Behavior toward Employees
Behavior toward the Organization
Behavior toward Other Economic

Agents
Copyright©©2015
Pearson Education,
Education, Inc. 2-4
Assessing Ethical Behavior
1. Gather the relevant factual information

2. Analyze the facts to determine the most
appropriate moral values
3. Make an ethical judgment based on how
right or wrong the proposed activity or
policy is.
Copyright©©2015
Pearson Education,
Education, Inc. 2-5
Ethical Norms
1. Utility
– Does a particular act optimize the benefits to
those who are affected by it? (That is, do all
relevant parties receive “fair” benefits?)
2. Rights
– Does it respect the rights of all individuals
involved?
Copyright©©2015
Pearson Education,
Education, Inc. 2-6
Ethical Norms (cont.)
4. Justice
– Is it consistent with what’s fair?
5. Caring
– Is it consistent with people’s responsibilities
to each other?
Copyright©©2015
Pearson Education,
Education, Inc. 2-7
Model of Ethical Judgment Making
Copyright©©2015
Pearson Education,
Education, Inc. 2-8
Company Practices and Business Ethics
Two of the most common approaches to

formalizing top management commitment to
ethical business practices:
•Adopting written codes
•Instituting ethics programs
Copyright©©2015
Pearson Education,
Education, Inc. 2-9
Core Principles and Organizational Values
Copyright©©2015
Pearson Education,
Education, Inc. 2-10
Social Responsibility (Tanggungjawab Sosial)
• Social responsibility
• Upaya menyeimbangkan komitmen
organisasi bagi kelompok dan individu
(stakeholder) dalam masyarakat
• Organizational Stakeholders
• Setiap individu atau kelompok yang secara langsung
dipengaruhi oleh praktik-praktik organisasi dan,
karenanya, memiliki kepentingan dalam kinerjanya
Copyright©©2015
Pearson Education,
Major Corporate Stakeholders
Copyright©©2015
Pearson Education,
The Stakeholder Model of Responsibility
• Customers
• Memperlakukan pelanggan secara adil dan jujur
• Employees
• Memperlakukan karyawan secara adil dan menghormati
martabat mereka dan kebutuhan dasar manusia
• Investors
• Mengikuti prosedur akuntansi yang ada; memberikan informasi
kepada pemegang saham tentang kinerja keuangan perusahaan
• Suppliers
• Membuat aturan kemitraan yang saling menguntungkan dengan
pemasok
• Local and International Communities
• Keterlibatan dalam program dan kegiatan amal
Copyright©©2015
Pearson Education,
Tanggungjawab terhadap Pelanggan (Customers)
• Consumer rights
– Consumerism – aktivitas sosial yang ditujukan
untuk melindungi hak dari konsumen.
• Unfair pricing
– Collusion – kolaborasi 2 pihak/lebih untuk
menetapkan harga.
– Price gouging: Menanggapi permintaan yang
meningkat dengan menaikkan harga terlalu
tinggi tanpa alasan
Copyright©©2015
Pearson Education,
Tanggungjawab terhadap Karyawan
• Menyediakan peluang untuk

menyeimbangkan antara beban kerja dan
kualitas hidup.
• Membantu karyawan untuk memelihar dan
meningkatkan job skills-nya.
• Memberhentikan karyawan dengan
respek.
• Tidak ada diskriminasi kerja baik gender,
suku, agama, maupun ras.
Copyright©©2015
Pearson Education,
The Stakeholder Model of Responsibility
• Suppliers
– Menciptakan kerjasama yang saling
menguntungkan dengan pemasok/suplier.
• Local and International Communities
– Keterlibatan perusahaan dalam program dan
pengembangan masyarakat baik lokal hingga
internasional.
Copyright©©2015
Pearson Education,
Contemporary Social Consciousness
• The Concept of Accountability

• Harapan terhadap perluasan peran organisasi
bisnis dalam melindungi dan meningkatkan
kesejahteraan masyarakat umum
Copyright©©2015
Pearson Education,
Tanggungjawab terhadap Lingkungan
• Air pollution / polusi Udara

• Water pollution / polusi terhadap air
• Land pollution / polusi tanah
– Toxic waste disposal (pembuangan limbah
berbahaya dan beracun)
– Recycling (daur ulang)
Copyright©©2015
Pearson Education,
The Elements of Green Marketing
Copyright©©2015
Pearson Education,
Consumer Bill of Rights
Copyright©©2015
Pearson Education,
Tanggungjawab terhadap Investor
MENGHINDARI
• Insider trading
– Penggunaan informasi yang bersifat rahasia
untuk memperoleh keuntungan dari
pembelian/penjualan saham.
• Misrepresentation of finances
- pelaporan keuangan yang tidak tepat
Copyright©©2015
Pearson Education,
Pendekatan Social Responsibility
Copyright©©2015
Pearson Education,
• Obstructionist Stance
• Sebuah perusahaan melaksanakan
sesedikit mungkin tanggungjawab sosial,
dan mungkin mencoba untuk menolak atau
menutupi pelanggaran yang dilakukannya.
• Defensive Stance
– Sebuah perusahaan melaksanakan
semuanya yang diatur secara legal tetapi
tidak lebih
Copyright©©2015
Pearson Education,
• Accommodative Stance
• Sebuah perusahaan melaksanakan sesuai
ketentuan hukum dan etika serta dapat
memberikan lebih dari yang diatur
• Proactive Stance
• Sebuah perusahaan secara aktif berusaha
untuk memberikan kontribusi pada
kesejahteraan kelompok dan individu
Copyright©©2015
Pearson Education,
Social Responsibility Usaha Kecil
• Untuk perusahaan kecil, isu mengenai

etika seringkali dikaitkan denga etika
individu dari pemilik.
• Tetapi pertanyaan mengenai social
responsibility, seharusnya mereka dapat
bertanya pada diri mereka bila mereka
dapat mencapai agenda-agenda yang
bersifat sosial.
Copyright©©2015
Pearson Education,
Top 25 Corporate Foundations
Copyright©©2015
Pearson Education,
The Government and Social Responsibility
• Regulation
– Taturan dan ketentuan hukum yang mengatur
apa yang organisasi “boleh” dan “tidak boleh”
dilakukan .
• Legal Compliance
– Organisasi harus tunduk pada aturan lokal,
nasional dan internasional.
• Ethical Compliance
– Anggota organisai harus mengikuti standar
etika
Copyright©©2015
Pearson Education,
• Philanthropic giving
– Aktivitas mendanai atau memberikan
penghargaan kepada masyarakat/komunitas.
• Corporate Social Audit
– Analisis sistematik keberhasilan perusahaan
menggunakan dana CSR untuk memenuhi
tujuan social responsibility.
Copyright©©2015
Pearson Education,

Understanding Business Ethics and Social Responsibility: Inc. Publishing As Prentice Hall

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Understanding Business Ethics and Social Responsibility: Inc. Publishing As Prentice Hall

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Understanding

• Ethical behavior • Unethical behavior

Behavior toward Employees

Behavior toward the Organization

Behavior toward Other Economic

1. Gather the relevant factual information

Two of the most common approaches to

• Menyediakan peluang untuk

• The Concept of Accountability

• Air pollution / polusi Udara

• Untuk perusahaan kecil, isu mengenai

Vous aimerez peut-être aussi