Plan Justicia WEB

Plan Estratégico
para la Política pública de Justicia

2012-2015
Sesión de divulgación
Índice
Justificación Metodología de Plan Avance y

del proyecto trabajo de trabajo conclusiones
2
Razones:
• Introducir y desarrollar un nuevo
enfoque de gestión pública: Gestión
orientada a resultados y
comprometida con la rendición de
cuentas.
• Reducir la incertidumbre.
• Hacer que la ejecución del Plan

gobierne la agenda de la
organización. Proactivos/Reactivos
• Alinear cada recurso y cada actividad

con las estrategias que nos
proponemos desarrollar.
• Motivar, movilizar a todas las

personas de la organización en torno
a objetivos bien comprendidos y que
sean coherentes con los limitados
recursos de la organización.
3
Índice

4
Metodología de trabajo
FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4
Diagnóstico Ejes estratégicos Proyectos Aprobación del

Plan
• Análisis DAFO • Definición de los • Definición de
ejes estratégicos programas y • Avance del Plan y
• Determinación de proyectos Participación
• Identificación de
los objetivos • Evaluación del • Elaboración del
los grupos de
• Mapa estratégico impacto sobre los Plan estratégico
interés
objetivos. • Cronograma de
• Determinación de
• Priorización de los ejecución
• Definición de la indicadores
proyectos • Aprobación
Misión y Visión con
raz
ona
ble
Servicio público eficaz y orientado a las personas
nsp
are
nte
y
teg
ido
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Gestión eficiente de los recursos
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Personal cualificado y motivado
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dos arr anz r los er izar mo
ant Ate ore ent Imp
jora
Des Alc cua Pro jora
Pro ulta Me jora pon tim
Gar Fav fom Ade Op
Me
res Me Dis
IMPORTANCIA ESTRATÉGICA 11 10 13 1 8 12 4 15 7 5 6 14 2 9 3
Proyectos
1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina Judicial 33 0,00 0,00 0,00 0,50 0,50 0,00 0,50 0,50 0,50 0,00 0,50 0,00 0,50 0,50
2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOJ 23 0,00 0,50 1,00 1,00 1,00 0,50 0,50
3 Proyecto piloto NOJ 55 1,00 0,00 0,00 1,00 0,50 0,00 0,50 1,00 1,00 0,00 0,50 0,00 1,00 1,00
4 Proyecto de gestión de la calidad y mejora continua para la NOJ 52 0,00 0,00 0,00 1,00 1,00 0,00 0,50 1,00 1,00 0,00 0,50 0,00 1,00 1,00
1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina Fiscal 33 0,00 0,00 0,00 0,50 0,50 0,00 0,50 0,50 0,50 0,00 0,50 0,00 0,50 0,50
2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOF 23 0,50 1,00 1,00 1,00 0,50 0,50
3 Proyecto piloto de la NOF 55 1,00 0,00 0,00 1,00 0,50 0,00 0,50 1,00 1,00 0,00 0,50 0,00 1,00 1,00
4 Proyecto de gestión de la calidad y mejora continua para la NOF 52 0,00 0,00 0,00 1,00 1,00 0,00 0,50 1,00 1,00 0,00 0,50 0,00 1,00 1,00
1 Proyecto nuevo edificio judicial Cristóbal de la Laguna 17 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,50 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00
2 Proyecto nueva sede judicial para las Palmas de Gran Canaria 17 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,50 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00
3 Proyecto nueva sede judicial para Santa Cruz de Tenerife 17 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,50 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00
4 Proyecto de adaptación de edificios judiciales a la NOJ y la NOF 17 0,00 1,00 0,50 0,50 1,00
1 Proyecto de fomento y extensión de una red de Puntos de Encuentro Familiar 25 1,00 0,00 1,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2 Proyecto de mejora de los servicios de los equipos técnicos de menores y familia 51 1,00 0,00 1,00 0,00 0,50 0,00 0,00 1,00 0,50 0,00 0,50 0,00 0,50 0,00
Proyecto de colaboración en el sostenimiento de una red de Centros de Asistencia a Víctimas

3
de Delitos
24 1,00 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4 Proyecto de atención y respuesta en materia de violencia de género 46 1,00 0,00 1,00 0,00 0,50 0,00 0,00 0,50 1,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00
5 Proyecto para el despliegue de las subastas electrónicas en la Comunidad Canaria 54 1,00 1,00 1,00 0,00 1,00 0,00 0,00 1,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
6 Proyecto divulgación on-line de información concursal y mercantil 30 0,50 1,00 0,50 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
7 Proyecto de estandarización y mejora de la AJG 38 0,50 0,50 0,50 0,00 0,50 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
8 Proyecto de colaboración institucional para la aplicación del Mapa de Fosas de la Ley 57/2007 18 0,00 0,50 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1 Proyecto de mejora de la atención al ciudadano 47 0,00 1,00 0,00 0,00 0,50 0,00 1,00 0,00 0,00 1,00 1,00 1,00 1,00
2 Proyecto para maximizar la transparencia sobre la Administración de Justicia 10 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3 Proyecto para el acceso a la situación de los procesos judiciales 24 0,50 1,00 1,00
Proyecto de fomento e impulso de la mediación y otros sistemas adecuados para la solución
1
de conflictos ajenos al judicial
47 1,00 0,00 1,00 1,00 0,00 0,50 0,00 0,50 0,00 0,50 0,00 0,50 0,00
2 Proyecto de mejora de los IML* 32 0,00 0,00 0,00 0,00 0,50 0,50 0,50 0,50 0,50 0,50 0,00 0,50 0,50 0,50
3 Proyecto de mejora de los archivos judiciales 6 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 0,00 0,50 0,00 0,00
1 Proyecto de colaboración con MJ y Secretarios Judiciales 5 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
2 Proyecto de colaboración con el TSJ 5 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
3 Proyecto de colaboración con el CGPJ 5 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4 Proyecto de colaboración con Fiscalía 5 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
5 Proyecto de colaboración con otras CCAA con competencias en materia de Justicia 5 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
6 Proyecto colaboración con los representantes de personal de la Administración de Justicia 5 0,00 0,50 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1 Proyecto de mejora de la organización del personal departamental 35 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,50 1,00 1,00 1,00 0,00 1,00 0,50 1,00
2 Proyecto de mejora de los procesos de gestión de personal de la Administración de Justicia 34 0,00 0,00 0,00 0,50 0,00 0,00 1,00 1,00 1,00 0,50 0,00 1,00 0,00 0,50
3 Proyecto de mejora del sistema de información de gestión del personal 17 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 0,00
1 Proyecto de formación del personal de la Administración de justicia 43 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 1,00 0,00 1,00 1,00
2 Proyecto de formación del personal del personal departamental 38 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00 0,00 1,00 1,00
MEDIDAS DE COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN
• Desarrollo de una presentación de lanzamiento del proyecto

• Presentación del plan estratégico final
• Elaboración y difusión del informe de seguimiento semestral y de la Memoria/balance de resultados anual
5
Índice

6
Plan de trabajo
Lanzamiento Reunión de seguimiento Acción divulgativa Cierre
Tareas Diciembre/enero Febrero 2012 Marzo 2012 Abril 2012

Fase de Gestión del Proyecto
• Inicio del Proyecto
• Definición del Alcance del proyecto
• Comunicación y participación
• Cierre
Fase de Diagnostico
• Obtención de información
• Análisis y diagnóstico
Determinación de los Ejes estratégicos

• Definición de ejes estratégicos y
objetivos
• Definición de los Indicadores del Cuadro
de Mando
Identificación y priorización Proyectos

• Identificación de programas/proyectos
• Priorización de programas/proyectos
Documentación del Plan estratégico

• Elaboración del Plan estratégico
• Comunicación y Participación
• Aprobación 7
Índice
Justificación Metodología de Plan

conclusiones
del proyecto trabajo de trabajo
8
Ejes estratégicos
Servicio público
eficaz y orientado a
las personas
Es el eje de los proyectos

relacionados con la vocación de
servicio del Departamento hacia
las personas que acuden a la
Administración de Justicia para
ejercer su derecho fundamental
de acceso a la tutela judicial
efectiva.
Gestión eficiente Personal

de los recursos cualificado y
motivado
Es el eje destinado a
Es el eje que expresa la
incrementar el valor del
intención de desarrollar una
capital humano, tanto del
gestión presidida por las 3 “E”:
Departamento competente en
economía, eficacia y eficiencia,
materia de Justicia como de
en un contexto de crisis
la propia Administración de
económica y de reducción del
Justicia, como factor crítico
déficit público.
de éxito del Sistema de
Justicia.
9
Metodología
Cuadro de Mando Integral Ejes estratégicos
(Para ver indicadores hacer clic encima de cada objetivo)
Servicio público eficaz y Gestión eficiente de los Personal cualificado y

orientado a las personas recursos motivado
Presupues Grupos de
Garantizar la Calidad de las Disponer de un

Facilitar acceso a
Interés
tutela efectiva infraestructuras servicio

la Justicia a los
con razonable y medios profesional y
colectivos más
celeridad materiales atento con el
desprotegidos
Promover una ciudadano
Justicia
Transparente y Desarrollar una
Optimizar el
responsable gestión
factor
económica
taria
operativo en
sostenible
Perspectivas
el ámbito
laboral
Contribuir a la
descongestión Alcanzar la
judicial mediante excelencia
Avanzar en la “e-
Procesos
el fomento de la Mejorar operativa del

solución Justicia” y la servicios departamento
extrajudicial de interoperabilidad soporte de la Justicia
conflictos actividad
judicial y fiscal
Crecimiento
Aprendizaje
Implantar una Mantener la Promover la

cultura orientada a Mejorar el
arquitectura de formación
resultados: clima y la
RRHH adecuada práctica y la
Sistema Dirección satisfacción
a las adaptación del
Estratégica laboral
necesidades personal
CMI Programas
10
Avance y conclusiones
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Garantizar la Disponer de un
tutela Mejorar las servicio
Interés
efectiva con Atender a los infraestructuras profesional y

razonable más y medios atento con el
celeridad desprotegidos materiales ciudadano
Promover una
Justicia Garantizar la tutela efectiva con razonable celeridad
responsable gestión(Ingresos,
Tasas de actividad económica pendencia, congestión)
sostenible
por orden jurisdiccional, partido, órgano judicial Optimizar el
taria
Tiempos medios de duración de los procesos en los factor

distintos órdenes jurisdiccionales operativo en el
Perspectivas
ámbito laboral
% Desviación respecto de ratios en el territorio
Nacional y de otras Comunidades.
Favorecer la Indicadores de calidad de la oficina judicial y fiscal: Nº
Alcanzar la
descongestión diligencias incoadas/denuncias recibidas; Nº de
excelencia
Procesos
mediante el fomento Avanzar en la

notificaciones
“e-Justicia” y la
de señalamiento registradas; Nº
operativa asuntos
del
de la solución Mejorar
extrajudicial de
inactivos por más
interoperabilidad de 3
servicios
meses; Nº asuntos pendientes
departamento
de dictamen; etc. Justicia
conflictos soporte de la
actividad
judicial y fiscal
Crecimiento
Aprendizaje
Mejorar el
Promover la clima y la
Implantar una cultura Adecuar la formación práctica
orientada a satisfacción
organización a y la adaptación del
resultados: Sistema laboral
las necesidades personal
Dirección Estratégica departamentales
11
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés
Facilitar acceso la infraestructuras

efectiva con Justicia a los profesional y
razonable y medios atento con el
colectivos más materiales
celeridad desprotegidos ciudadano
Promover una
Justicia
responsable gestión económica
sostenible
Optimizar el
taria
factor
operativo en el
Perspectivas
ámbito laboral
Atender a los más desprotegidos
Favorecer la  Evolución Nº de beneficiarios/expedientes de la AJG Alcanzar la

descongestión  Índice satisfacción beneficiarios excelencia
Procesos

de la solución
 *Nº de usuarios
“e-Justicia” y la atendidos enMejorar
los PEF operativa del
 *Nº de personas (menoresservicios
interoperabilidad departamento
y progenitores) en las
extrajudicial de Justicia
conflictos Lista de espera de los PEF.soporte de la
 *Nº de víctimas atendidas enactividad
los CAVD
judicial y fiscal
 Nº de personas atendidas por las UVIG
 Tiempos de respuesta Equipos Técnicos a solicitudes
de los órganos jurisdiccionales.
Crecimiento
Aprendizaje
Mejorar el
 Nº de menores atendidos por Equipos Técnicos Promover la clima y la
Implantar una cultura
Menores Adecuar la formación práctica
 Nº de actuaciones realizadas
resultados: Sistema por traductores e
las necesidades
laboral
personal
intérpretes
Dirección Estratégica en la Administración de Justicia
departamentales
12
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una
Justicia
sostenible
Optimizar el
taria
factor
operativo en el
Perspectivas
ámbito laboral
Promover una Justicia Transparente y responsable
Favorecer la Alcanzar la
descongestión *Nivel de satisfacción de los ciudadanos sobre la
excelencia
Procesos

información y atención recibida. operativa del
de la solución “e-Justicia” y la Mejorar
*Número de
interoperabilidad consultas atendidas de forma presencial,
departamento
extrajudicial de servicios Justicia
conflictos telefónica y telemática porde
soporte Unidades
la de Información.
*% de ciudadanos atendidos
actividad presencialmente en un tiempo
judicial y fiscal
inferior a 20 minutos
Nº de personas que acceden on line a la consulta de
expediente judicial en el que son parte.
Aprendizaje
Nº de consultas on line de expedientes judiciales Mejorar el

Crecimiento
Implantar una cultura Nº de indicadores recogidos
Adecuar enlael portal de transparenciaformación
de práctica
la Admon. de Justiciaorganización
en web departamental.
a y la adaptación del laboral
resultados: Sistema
Dirección Estratégica
Nº de acciones de las necesidades y de publicación de la personal
comunicación
departamentales
revista “Justicia en Red”
13
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una
Justicia
sostenible
Optimizar el
taria
factor
Favorecer la descongestión mediante el fomento de la
operativo en el
Perspectivas
solución extrajudicial de conflictos ámbito laboral
*Nº de juzgados que participan en la divulgación del

Contribuir a la proceso de mediación Alcanzar la
descongestión judicial
*Nº de mediadores inscritos excelencia
en el Registro de la DGRAJ
Procesos

“e-Justicia” y la *Nº de asuntos derivados aoperativa
la SesióndelInformativa
de la solución Mejorar departamento
extrajudicial de interoperabilidad *Nº servicios
de mediaciones iniciadas Justicia
conflictos soporte
*Nº de la
de mediaciones con acuerdos
actividad
*Nº de mediaciones
judicial y fiscal
sin acuerdo.
*Coste de medio de los procesos de mediación
*Tiempo medio de resolución de asuntos por mecanismos
Crecimiento
extrajudiciales por tipo de procedimientos

Aprendizaje
Mejorar el
14
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una Avanzar en la “e-Justicia” y la interoperabilidad
Justicia Nº de consultas al PNJ/AET/FOGASA/Otros.
responsable Nº de notificaciones telemáticas realizados por los
gestión económica
sostenibleoperadores jurídicos empleando LEXNET
Nº de profesionales externos de Justicia que utilizan Optimizar el
taria
factor
LEXNET en Canarias operativo en el
Perspectivas
Nº de documentos benefician apostilla electrónica ámbito laboral

Nº de sistemas interconectados con el sistema de
Gestión Procesal Atlante
Favorecer la Nº caídas del sistema
Alcanzar lade Gestión procesal debido a
descongestión excelencia
problemas del mismo.
Procesos

“e-Justicia” y la operativa del
de la solución Mejorar Nº de profesionales que cuentan con acceso remoto al
extrajudicial de servicios sistema de gestión procesal.
Justicia
conflictos soporte de la Nº de Atestados trasladados telemáticamente de
actividad
SIGESCA.
judicial y fiscal
Grado de adaptación al Test de compatibilidad del
CGPJ
Crecimiento
Aprendizaje
Grado de adaptación a la Reglamentación del CGPJ Mejorar el

Grado de Seguridad revelado Promover
por la Auditoría declima y la
orientada a Seguridad
organización a del Sistema satisfacción
y la adaptación del laboral
resultados: Sistema las necesidades personal
15
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una
Justicia
responsable Implantar una económica
gestión cultura orientada a resultados: Sistema Dirección
sostenible Estratégica
Optimizar el
taria
factor
Nº de sesiones de divulgación del Plan Estratégico operativo en el
Perspectivas
Nº de reuniones de Seguimiento de los indicadores/CMI ámbito laboral

*Nº de Memorias de Gestión anuales y Balance de resultados publicadas.
*Nº de personas formadas en materia de planificación y gestión de
Favorecer la proyectos Alcanzar la
descongestión excelencia
Avanzar en la Nº de proyectos que alcanzan el nivel de cumplimiento previsto/ total de
Procesos
mediante el fomento operativa del

de la solución “e-Justicia” y la proyectos previstos
Mejorar en el ejercicio.
interoperabilidad Nº de indicadores departamento
extrajudicial de del Plan que son objeto
servicios de tratamiento.
Justicia
% de empleados que declaran conocer los objetivos del Plan Estratégico,
actividad
expresadajudicial
en Encuesta
y fiscal de Satisfacción.
Aprendizaje
Mejorar el
Crecimiento
16
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una
Justicia
sostenible
Optimizar el
taria
factor
operativo en el
Perspectivas
ámbito laboral
Mejorar las infraestructuras y medios materiales
• % de instalaciones adaptadas a la NOJ/NOF respecto al total
< Favorecer la
descongestión • Nº de demandas/quejas de los trabajadores y profesionales Alcanzar lade la justicia en
excelencia
Procesos

relación a las infraestructuras
de la solución • % de oficinas medioambientalmenteMejorar eficientes sobre el total.
extrajudicial de interoperabilidad
• Nº m2 de superficie de Edificiosservicios < departamento
sede judicial en propiedad/arrendados
Justicia
• Evolución coste anual arrendamientos
actividad de sedes judiciales.
• Evolución interanual deljudicial
Nº de metros cuadrados destinado a oficinas
y fiscal
judiciales.
• Nº de sistemas de Videoconferencia disponibles
• Gasto en el capítulo de inversiones (obligaciones reconocidas contablemente Mejorar el
Crecimiento
Aprendizaje
Promover la
y grado de ejecución presupuestaria)
clima y la
orientada a• Gasto en capítulo de bienes corrientes y servicios. satisfacción
17
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una
Justicia
sostenible
Optimizar el
taria
factor
operativo en el
Perspectivas
ámbito laboral
< Favorecer la Desarrollar una gestión económica sostenible

descongestión
• Grado cumplimiento (%) de los objetivos del Plan
Alcanzar la
Económico
excelencia
Procesos

“e-Justicia”
Financiero de y la
Reequilibrio de la CAC. operativa del
extrajudicial de• Series interoperabilidad
anuales comparativas sobre evolución de determinados
servicios Justicia
conflictos tipos de gastos: soporte de la
actividad
• Gasto en electricidad; postales;
judicial y fiscal
peritaciones;
sustituciones y refuerzos; traductores externos,
seguridad y vigilancia, material de oficina no
inventariable, subvenciones, etc / nº de usuarios.
Aprendizaje
Mejorar el
Crecimiento
• Cociente entre la potencia contratada/potencia realmente Promover la clima y la

orientada a consumida. organización a
satisfacción
y la adaptación del
• Series
resultados: de Indicadores de ejecuciónlas
Sistema presupuestaria
necesidades relacionados personal
laboral
con evolución de actividad.
18
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

razonable más Mejorar y medios
servicios soporte de la actividad judicialatento
y fiscal
con el
desprotegidos materiales
celeridad • Índice de satisfacción de los responsables de losciudadano
órganos
Promover una jurisdiccionales con los servicios soporte de la actividad
Justicia
Transparente y
judicial y fiscal.
Desarrollar una
responsable • Evolución
gestión económicade la tasa de expurgo de documentos judiciales
• sostenible
Indicadores de actividad de los IML
Optimizar el
• Nº de actuaciones Equipos Técnicos /UVIG
taria
factor
• Tiempos medios de respuestas de Equipos Técnicos/UVIG operativo en el
Perspectivas
• Nº de actuaciones de traductores e intérpretes. ámbito laboral

• Nº de peritaciones.
< Favorecer la
descongestión
Alcanzar la
excelencia
Procesos

extrajudicial de interoperabilidad servicios Justicia
actividad
judicial y fiscal
Crecimiento
Aprendizaje
Mejorar el
19
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Alcanzar la excelencia
desprotegidos
operativa del materiales
celeridad ciudadano
departamento Justicia
Promover una
Justicia
• Tiempo medio
Transparente y en días para el Desarrollar
pago a una
responsable
proveedores gestión económica
sostenible
• Tiempo medio en días /meses desde la solicitud Optimizar el
taria
de AJG hasta el reconocimiento de la obligación. factor

• Nº de Unidades que disponen de Mapa de operativo en el
Perspectivas
procesos y tienen diagramados sus procesos ámbito laboral

clave.
• Índice de satisfacción con los proceso operativos
< Favorecer la
expresado en Encuesta de Satisfacción.
descongestión
Alcanzar la
excelencia
Procesos

extrajudicial de interoperabilidad servicios Justicia
actividad
judicial y fiscal
Crecimiento
Aprendizaje
Mejorar el
20
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una Mantener la arquitectura de RRHH adecuada a las
Justicia necesidades
• Evolución nº efectivossostenible
adscritos al Justicia.
• Tasa de vacantes en Justicia/ en la RPT del Optimizar el
taria
Departamento factor
operativo en el
• Tasa de temporalidad en el empleo público
Perspectivas
ámbito laboral
• Nº de funcionarios que ocupan plaza en comisión de
servicios o adscripción temporal.
< Favorecer la • Comparativa de indicadores de cargas de trabajo Alcanzarde
la
descongestión
Avanzar las Oficinas judiciales (CMI ATLANTE) excelencia
Procesos
mediante el fomento en la
de la solución • Índice
“e-Justicia” y la de satisfacción del personal
Mejorar
operativa del
extrajudicial de servicios Justicia
actividad
judicial y fiscal
Aprendizaje
Mejorar el
Crecimiento
21
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una
Justicia
Disponer de un servicio profesional y atento con
sostenible el ciudadano
Optimizar el
taria
factor
• Evolución del empleo público en la Administración de Justicia en
operativo en el
Perspectivas
Canarias ámbito laboral

• Tasa de ocupación de la plantilla oficialmente aprobada
• Tasa de interinidad: Evolución interanual por cuerpos.
< Favorecer la
descongestión
•
•
% de empleados públicos adscritos a plaza de RPT Alcanzar la
Evolución
Avanzarnºende
la personal de refuerzo extraplantilla excelencia
Procesos

de la solución • “e-Justicia”de
Indicadores y lasatisfacción deMejorar
los ciudadanos/operadores jurídicos
extrajudicial de con la atención recibida (Encuestas de satisfacción).
servicios Justicia
conflictos • Nº Quejas externas recibidassoporte
sobre de la
el trato y la atención prestada.
actividad
• Nº expedientes disciplinarios e informaciones reservadas incoadas
judicial y fiscal
anualmente
• Nº de funcionarios sancionados disciplinariamente.
Crecimiento
Aprendizaje
Mejorar el
22
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una
Justicia
sostenible
Optimizar el
Optimizar el factor operativo en el ámbito laboral
taria
factor
operativo en el
Perspectivas
• Indicadores del absentismo ámbito laboral

• Tasa de movilidad/rotación del personal
• Tiempos medios de respuesta (en días) de la DGRAJ
< Favorecer la
descongestión para los nombramientos de personal interino porAlcanzar
vacantela
excelencia
Procesos

y por sustitución.
de la solución • Nº de funcionarios enMejorar comisión de servicios sin
departamento
extrajudicial de interoperabilidad servicios
relevación de funciones o sujetos a medidas de
Justicia
prolongación de jornadaactividad
• Indicadores de carga judicial
de trabajo de personal de Oficinas/
y fiscal
Unidades con respecto al de otras similares.
Crecimiento
Aprendizaje
Mejorar el
23
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una
Justicia
Mejorar el clima y sostenible
la satisfacción laboral
Optimizar el
taria
factor
• Indicadores de satisfacción del personal expresados operativo en el
Perspectivas
en Encuesta. ámbito laboral

• Indicadores de conflictividad (Evolución nº recursos
y reclamaciones; expedientes disciplinarios; nº días
< Favorecer la
descongestión
perdidos x huelga; …) Alcanzar la
Avanzar en• la Nº de medidas de mejora adoptadas excelenciacomo
Procesos

de la solución “e-Justicia” y laconsecuencia de la evaluación
Mejorar de las encuestas
extrajudicial de • Nº de trabajadoresserviciosbeneficiados con Justicia
medidas de
conciliación, acción social, o favorecedoras de las
actividad
condicionesjudicial
de trabajo.
y fiscal
Aprendizaje
Mejorar el
Crecimiento
24
Mapa estratégico

Presupues Grupos de
Interés

Promover una
Justicia
responsable gestión
Promover la formación económica
práctica y la adaptación del
sostenible
personal Optimizar el
taria
factor
• Nº de funcionarios que reciben formación específica en operativo en el
Perspectivas
ámbito laboral
materia de Justicia anualmente.
• Nº de horas de formación impartidas anualmente.
• Índice de satisfacción con el contenido de la Alcanzar formación
< Favorecer la
descongestión recibida
la
excelencia
Procesos

• “e-Justicia”
Nivel de satisfacción
y la con el profesorado operativa del
de la solución Mejorar
extrajudicial de •interoperabilidad
Nº de aspirantes de la bolsa de interinos
servicios con departamento
experiencia >6
conflictos meses en los últimos 2 años que
soporte de reciben
la formaciónJusticia
actividad
judicial y fiscal
Aprendizaje
Mejorar el
Crecimiento
25
Impacto y priorización
Mapa estratégico
Programas
Programa 6 Programa 11
Programa 1 Mejora servicios soporte
Nueva Oficina Judicial Modernización del Registro Civil
actividad judicial
Tiene como fin modernizar la gestión del
Agrupa los proyectos destinados a diseñar y Recoge los proyectos de mejora de los servicios registro Civil y dar cumplimiento a los
desplegar progresivamente el modelo de la de los IML, Archivos Judiciales, Equipos requerimientos de la Ley 18/2011, del registro
Nueva Oficina Judicial Técnicos de menores y Familia, etc. Civil
Programa 2 Programa 7 Programa 12

Nueva Oficina Fiscal Colaboración y participación Desarrollo Sistema de Gestión
institucional Procesal ATLANTE
Reúne los proyectos destinados a diseñar y
desplegar progresivamente el modelo de la nueva Agrupa las acciones que tratan de potenciar la Programa destinado al mantenimiento y mejora
Oficina Fiscal. colegiación de esfuerzos y la colaboración con el CGPJ, del sistema de Gestión procesal ATLANTE
el Ministerio de Justicia y otras instituciones
Programa 3 Programa 13
Programa 8
Nuevas inversiones Mejora de la Interoperabilidad
Mejora de Gestión de RRHH
Acoge los proyectos de nuevos Edificios judiciales:
En San Cristóbal de La Laguna, Las Palmas de Reúne una serie de proyectos dirigidos a Agrupa los proyectos de integración e
Gran Canaria y S/C de Tenerife. modernizar la gestión operativa de RRHH del interconexión con otros sistemas de información
personal al servicio de la Administración de Justicia para mejorar la eficacia y eficiencia de la función.

Mejora del acceso a la Justicia Desarrollo Capital Humano de Reingeniería Organización
de los más desprotegidos la Admón. de Justicia judicial
Agrupa los proyectos de carácter más asistencial, Aglutina los proyectos destinados a mejorar la Destinado a la reflexión, propuesta y, en caso
como la Asistencia Jurídica Gratuita, los Centros cualificación del personal y la mejora del clima de tener atribuida la competencia, ejecución
Asistencia a Víctimas, etc. laboral, para potenciar la productividad de acciones destinadas a la mejora de la
organización judicial.
Mejora Información y Atención Búsqueda de la Excelencia Fomento de la Mediación
al ciudadano
Recoge los proyectos destinados a Recoge los proyectos destinados al fomento
Aglutina proyectos destinados a mejorar la implementar un sistema de gestión de Calidad de mecanismos de resolución extrajudicial de
transparencia y a facilitar al ciudadano información en los servicios adscritos a la DGRAJ los conflictos, así como a la difusión de la
y una atención particular de calidad. cultura de la mediación
26
Muchas gracias
27
Proyectos
1.1. Proyecto de diseño Nueva Oficina Judicial de

Las Palmas de GC
1.2. Proyecto de diseño de la Nueva Oficina

1. Programa Judicial de La Laguna
Nueva Oficina
Judicial
1.3. Proyecto de implantación nueva OJ de Las

Palmas de GC
1.4. Proyecto de implantación nueva OJ de La

Laguna
28
Proyectos
2.1 Proyecto de diseño e implantación de la Nueva

Oficina Fiscal en Las Palmas de Gran Canaria
2. Programa
Nueva
Oficina
Fiscal
2.2 Proyecto de diseño e implantación de la NOF en

Santa Cruz de Tenerife
29
Proyectos
3.1 Proyecto Construcción y equipamiento nueva sede

judicial de Las Palmas de Gran Canaria
3.2 Proyecto Construcción y equipamiento nueva sede

3. Programa de judicial San Cristóbal de la Laguna
nuevas
inversiones en
infraestructuras
3.3 Proyecto Ampliación de la sede judicial para Santa

Cruz de Tenerife
3.4 Proyecto de adaptación de edificios judiciales al

modelo de la NOJ
30
4.1 Proyecto de Fomento de una red de Puntos de Encuentro Familiar
4.2 Proyecto de mejora de los indicadores de calidad de los equipos técnicos de

menores y familia
4.3 Proyecto de Colaboración en el sostenimiento de una red de Centros de Asistencia a

Víctimas de Delitos
4. Programa de
mejora del 4.4 Proyecto de Atención y respuesta en materia de violencia de género
acceso de los
- Comisión Técnica de Coordinación Interinstitucional
ciudadanos
- Consolidación y Mejora funcionamiento de las UVIG
más
- SMS a Víctimas sobre situación procesal agresores
desprotegidos
al Derecho y a
la Justicia 4.5 Proyecto para despliegue de las subastas electrónicas en Canarias
4.6 Proyecto divulgación on-line de información concursal y mercantil (art. 23 Ley

22/2003, Concursal)
4.7 Proyecto de mejora de los procedimientos de gestión y control de la AJG
4.8 Proyecto de Elaboración del Mapa integrado de Fosas de desaparecidos de la

Guerra Civil
31
Proyectos
5.1 Proyecto de Creación de la Oficina de

Información y la atención al ciudadano especializada
Justicia
5. Programa de
mejora de la
información y 5.2 Proyecto para maximizar la transparencia de la
la atención al Administración de Justicia potenciando la estrategia
web departamental
ciudadano
5.3 Proyecto para facilitar el acceso on-line de los

interesados al contenido y estado de los procesos
judiciales
32
Proyectos
6.1 Proyecto para la mejora del IML de

Las Palmas
6. Programa de
mejora de 6.2 Proyecto de mejora del IML de
servicios de Santa Cruz de Tenerife
soporte y
apoyo a la
actividad
jurisdiccional
6.3 Proyecto de mejora de la
archivística judicial
6.4 Proyecto de colaboración con el Consejo Canario de

Procuradores para el sostenimiento del Servicio de
Recepción de notificaciones y traslados de escritos,
previsto en el art. 28 de la LEC.
33
Proyectos
7.1 Proyecto de colaboración con Ministerio de Justicia y

Secretarios Judiciales
7.2 Proyecto de colaboración con el TSJ

7. Programa
de
colaboración
7.3 Proyecto de colaboración con el CGPJ
y
participación
institucional
7.4 Proyecto de colaboración con la Fiscalía
7.5 Proyecto de colaboración con otras CCAA con

competencias en materia de Justicia
7.6 Proyecto colaboración con los representantes de

personal de la Administración de Justicia
34
Proyectos
8.1 Proyecto de adecuación de los RRHH de la

DGRAJ a las cargas de trabajo
8.2 Proyecto de mejora de los procesos de gestión

de personal de la Administración de Justicia
8. Programa
de mejora de
la gestión de 8.3 Proyecto Implementación del sistema de gestión
los recursos de expedientes del personal
humanos
8.4. Seguimiento y control del absentismo del

personal
8.5. Seguimiento y control de las Bajas por IT .
35
Proyectos
9.1 Proyecto de mejora de la formación del personal

al servicio de la Administración de justicia
9.2 Proyecto de potenciación de la formación del

9. Programa
para el
personal departamental
desarrollo del
capital humano
al servicio de la 9.3 Proyecto de mejora del clima y satisfacción
Administración laboral en el Centro Directivo
de Justicia
9.4 Proyecto de mejora del clima y satisfacción
laboral en la Administración de Justicia
9.5 Proyecto de mejora de los servicios de apoyo al

personal (Planes de Acogida, intranet, etc)
9.6 Proyecto de mejora de la Prevención de Riesgos

Laborales
36
Proyectos
10.1 Proyecto de Búsqueda de la excelencia operativa

en la gestión económico financiera
10.2 Proyecto de Fomento de la cultura del ahorro de

costes y optimización de los recursos
- Instrucciones racionalización gastos
- Protocolo Sistemas Videoconferencias.
10. - Renegociación precios contratos
Programa - Adscripción vehículos oficiales para actos jurisdiccionales
de - Contención gasto peritaciones con medida recogida Ley 4/2012
- Incremento ingresos a través de Tasas (registro mediadores, etc)
búsqueda - Modificación extensión plantillas Atlante para ahorro papel.
de la - Resolución sobre indemnizaciones testigos
- Protocolo con la DG Seguridad para el análisis de sustancias
Excelencia estupefacientes por IML
- Economías derivadas del Plan Reequilibrio Financiero de la CAC
10.3 Proyecto Sistema de Gestión de Calidad
10.4 Proyecto de implantación del sistema de

dirección y planificación estratégica
37
Proyectos
11.1 Proyecto Modernización tecnológica

(REGIUS) de las funciones del Registro Civil
11. Programa
de
modernización
del Registro
Civil
11.2 Proyecto organizativo del nuevo Registro

Civil (Ley 20/2011, de 21 de julio)
38
Proyectos
12.1 Proyecto para el desarrollo y mantenimiento

evolutivo del sistema ATLANTE II
- Migración a nueva versión de ATLANTE (v 3.1)
- Adaptación al test de Compatibilidad del CGPJ
- Adaptación al Reglamento 2/2010 del CGPJ
- Actualización de las Plantillas a novedades legislativas
- Auditoría de Seguridad
12. - Migración módulos de Atlante I a Atlante II (BDIJ,
Discapacitados, etc)
Programa de
desarrollo
12.2 Proyecto de Creación de una Data-Warehouse
del Sistema
de Gestión y de Herramienta de Cuadro de Mando Integral
Procesal
ATLANTE 12.3 Proyecto implementación del módulo
ATLANTE para la AJG
12.4 Proyecto para la implantación/evolución del

módulo ATLANTE para los IML
12.5 Proyecto de implantación del módulo ATLANTE

para los Juzgados de Paz
39
Proyectos
13.1 Proyecto de integración ATLANTE II con Sistema de Información,

Control y Consultas (SICC) de la Fiscalía General del Estado
13.2 Proyecto de integración de ATLANTE II con el Punto Neutro
Judicial
13.3 Proyecto de integración de ATLANTE II con SIRAJ
13.4 Proyecto de interconexión con CENDOJ
13.5 Proyecto de integración con los sistemas de gestión gubernativa

del CGPJ y MJ
13. Programa
para la mejora 13.6 Proyecto de integración de ATLANTE II con el Sistema LEXNET
de la
interoperabilidad 13.7 Proyecto de integración de ATLANTE II con sistema de grabación
de vistas
13.8 Proyecto Herramienta para la planificación de rutas para la
práctica notificaciones fuera sede judicial.
13.9 Proyecto de agilización del tráfico internacional de documentos
(apostilla electrónica)
13.10 Proyecto para el estudio para el diseño, la implantación y

despliegue del expediente digital
13.11 Proyecto para la integración del Sistema ATLANTE II con
SIGESCA
40
Proyectos
14.1 Proyecto para el diseño e implantación de Oficinas

Judiciales en los Centros Penitenciarios
14. Programa 14.2 Proyecto Modernización Justicia de Paz

de reingeniería
de la
organización
judicial
14.3 Elaboración propuestas de mejora de la regulación

de la LOPJ y Ley de Planta y Demarcación Judicial
14.4 Elaboración/actualización normativa territorial sobre la

política de Justicia en Canarias
41
Proyectos
15.1 Proyecto Fomento de la Mediación y otros

mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos
15. Programa
de fomento de
la Mediación
15.2 Proyecto “Educando en Justicia”
42
1.4
1.3 Proyecto piloto NOJ
continua para la NOJ

Proyectos
Proyecto de gestión de la calidad y mejora

1.2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOJ
2.2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOF

2.1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina Fiscal
1.1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina Judicial
Matriz de Impacto
23
33
52
55
23
33
ESTRATÉGICA
IMPORTANCIA
Gar
11
0,00
0,00
1,00
0,00
anti
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0,00
0,00
0,00
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Impacto estratégico de los proyectos
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Impacto estratégico de los proyectos
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Se han enfrentado los proyectos con los
15 objetivos estratégicos y procedido a
IMPORTANCIA
evaluar su impacto sobre los mismos ESTRATÉGICApara 11 10 13 1 8 12 4 15 7 5 6 14 2 9 3
Proyectos
obtener un indicador de la importancia
estratégica.
1.1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina Judicial 33 0,00 0,00 0,00 0,50 0,50 0,00 0,50 0,50 0,50 0,00 0,50 0,00 0,50 0,50
La importancia estratégica mide el
1.2 impacto
Proyecto que
de adaptación un adeterminado
de Atlante la NOJ proyecto
23 0,00 0,50 1,00 1,00 1,00 0,50 0,50
tiene sobre la consecución de los
1.3 objetivos
Proyecto piloto NOJ definidos en el plan. 55 1,00 0,00 0,00 1,00 0,50 0,00 0,50 1,00 1,00 0,00 0,50 0,00 1,00 1,00

1.4
52 0,00 0,00 0,00 1,00 1,00 0,00 0,50 1,00 1,00 0,00 0,50 0,00 1,00 1,00
2.1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina Fiscal 33 0,00 0,00 0,00 0,50 0,50 0,00 0,50 0,50 0,50 0,00 0,50 0,00 0,50 0,50
2.2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOF 23 0,50 1,00 1,00 1,00 0,50 0,50
44
Priorización de los proyectos
Evaluación de
Proyectos
Importancia Esfuerzo
Esfuerzo
Estratégica
15,00% 30,00% 15,00% 10,00% 15,00% 15,00%
Valoración Subtotal Subtotal

Estratégica Agentes Necesidades Tiempo de Esfuerzo hasta Complejidad Complejidad Esfuerzo Esfuerzo RES
implicados presupuestarias duración finalización técnica-jurídica tecnológica
ID Proyecto
1.1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina 33 10 5 5 8 8 0 5,75 7,88
1.2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOJ 22,5 5 8 8 8 0 10 6,65 9,11
1.3 Proyecto piloto NOJ 54,5 10 5 8 10 8 2 6,70 9,18
1.4 Proyecto de gestión de la calidad y mejora 51,5 10 2 10 10 8 2 6,10 8,36
2.1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina Fiscal 33 8 2 2 5 8 0 3,80 5,21
2.2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOF 22,5 2 5 5 5 0 5 3,80 5,21
Beneficio Beneficio
10,00% 15,00% 10,00% 25,00% 25,00% 15,00%
Subtotal Subtotal
Nº de sujetos
Nº de colectivos Nº de procesos Grado de avance en la Grado de beneficio en Impacto Impacto RES
beneficiados por el Beneficio económico
beneficiados afectados e-justicia la ciudadanía
proyecto
ID Proyecto
Proyecto de diseño de la Nueva Oficina
1.1 10 10 10 5 10 8 8,45 11,58
Judicial
1.2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOJ 10 10 10 5 10 8 8,45 11,58
1.3 Proyecto piloto NOJ 10 10 10 5 10 8 8,45 11,58
1.4 10 10 10 5 10 8 8,45 11,58
2.1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina Fiscal 8 8 8 5 10 8 7,75 10,62
2.2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOF 8 8 8 5 10 8 7,75 10,62

45
Evaluación de
Proyectos
Importancia La totalidad de los proyectos se ha sometido a una Esfuerzo

Esfuerzo
Estratégica evaluación de esfuerzo y beneficio mediante la
ponderación de una serie de criterios.
Se han definido
15,00% 30,00% 6 criterios
15,00% para10,00%
el esfuerzo 15,00%y 15,00%
paralelamente otros 6 criterios para el beneficio, que
Estratégica
proporcionan
Agentes una visiónTiempo
Necesidades no solo
de económica
Esfuerzo hastasino también
Complejidad Complejidad Esfuerzo Esfuerzo RES
social
implicados y de servicio
presupuestarias publico
duración finalización técnica-jurídica tecnológica
ID Proyecto
Beneficio Beneficio
10,00% 15,00% 10,00% 25,00% 25,00% 15,00%
Subtotal Subtotal
Nº de sujetos
proyecto
ID Proyecto
1.1 10 10 10 5 10 8 8,45 11,58
Judicial
1.4 10 10 10 5 10 8 8,45 11,58

46
Evaluación de
Proyectos
Esfuerzo
Estratégica
15,00% 30,00% 15,00% 10,00% 15,00% 15,00% implicados

 Agentes
Valoración  Necesidades Subtotal Subtotal
Estratégica Agentes Necesidades Tiempo de Esfuerzo hasta Complejidad presupuestarias
Complejidad Esfuerzo Esfuerzo RES
implicados presupuestarias duración finalización técnica-jurídica Tiempo
tecnológica
de duración
ID Proyecto  Esfuerzo hasta
1.1 Proyecto de diseño de la Nueva Oficina 33 10 5 5 8 8 finalización
0 5,75 7,88
1.2 Proyecto de adaptación de Atlante a la NOJ 22,5 5 8 8 8 0  Complejidad
10 técnico-
6,65 9,11
1.3 Proyecto piloto NOJ 54,5 10 5 8 10 8 jurídica2 6,70 9,18
1.4 Proyecto de gestión de la calidad y mejora 51,5 10 2 10 10 8  Complejidad
2 6,10
Tecnológica 8,36
Beneficio Beneficio
10,00% 15,00% 10,00% 25,00% 25,00% 15,00%
Subtotal Subtotal
Nº de sujetos
proyecto
ID Proyecto
1.1 10 10 10 5 10 8 8,45 11,58
Judicial
1.4 10 10 10 5 10 8 8,45 11,58

47
Evaluación de
Proyectos
Esfuerzo
Estratégica
15,00% 30,00% 15,00% 10,00% 15,00% 15,00%

Estratégica Agentes Necesidades Tiempo de Esfuerzo hasta Complejidad Complejidad Esfuerzo Esfuerzo RES
implicados presupuestarias duración finalización técnica-jurídica tecnológica
ID Proyecto
Beneficio Beneficio
10,00% 15,00% 10,00% 25,00% 25,00% 15,00%

 Nº Sujetos beneficiados
Nº de sujetos
 Nº de colectivosSubtotal Subtotal
Nº de colectivos Nº de procesos Grado de avance en la Grado de beneficio en beneficiados Impacto Impacto RES
proyecto  Nº de procesos afectados
ID Proyecto  Grados de avance en la e-
1.1
10 10 10 5 10
justicia 8 8,45 11,58
Judicial  Grado de beneficio en la
ciudadanía
Proyecto de gestión de la calidad y mejora  Beneficio económico
1.4 10 10 10 5 10 8 8,45 11,58

48
Priorización
Priorización de Proyectos
Gráfico de Priorización de Proyectos
1.1 1.4
Alto 1.3
13.6 1.2
Clasificación
13.2 2.3 2.4
2.2 12.1
9.1 2.1
11.1 13.1
3.2 5.3
10.5 4.5 3.3
3.4
5.1
4.4
10.3 12.2
Medio 3.1
Beneficio
10.1
10.2
6.1
4,67
5.2
9.4 10.4 11.2
4.2
4.6
13.3
4.1
12.4
12.5 4.3
9.2 8.2 Priorización
2,43 13.1
13.9 4.7 4.8
13.7 9.313.8
8.3
13.5 9.5
8.1 6.2 13.4
7.4
7.3
7.5 6.3 7.6
7.2
7.1
Bajo
0,00
Bajo Medio Alto
Esfuerzo
49
Priorización
Priorización de Proyectos
Gráfico de Priorización de Proyectos
1.1 1.4
Alto 1.3
13.6 1.2
Clasificación
13.2 2.3 2.4
2.2 12.1
9.1 2.1
11.1 13.1
3.2 5.3
10.5 4.5 3.3
3.4
5.1
4.4
10.3 12.2
Medio 3.1
Beneficio
10.1
10.2
6.1
4,67
5.2
9.4 10.4 11.2
4.2
4.6
13.3
4.1
12.4
12.5 4.3
9.2 8.2 Priorización
2,43 13.1
13.9 4.7 4.8
13.7 9.313.8
8.3
13.5 9.5
8.1 6.2 13.4
7.4
7.3 6.3 7.6
7.5
7.2 Todos los proyectos se han
7.1
Bajo representado sobre un gráfico
0,00 esfuerzo-beneficio, donde el tamaño
Bajo Medio Alto representa el impacto estratégico del
Esfuerzo proyecto, para proceder a la
priorización de las acciones.
50
Los ciudadanos y la Gobierno, Consejo de
Sociedad en general Dirección y resto organismos
Fuerzas y CC. del Departamento
Seguridad
Ministerio Justicia
Medios comunicación
Grupos TSJ (Sala
parlamentarios Gobierno)
Fundaciones y Jueces,
ONGs Fiscales, SJ
Proveedores Grupos de
Interés CGPJ
y Partners
Corporaciones
Empleados
locales
públicos de la
Sindicatos (Juntas Admon. Justicia
Personal, Comité
Empresa, Operadores
Comisiones, etc) jurídicos
Órganos rectores del Presupuesto y de Institutos Medicina legal

control de la gestión económica
Fases: puesta en funcionamiento
Proceso de modernización impulsado por la demanda de los operadores jurídicos.
FASE 1: Notificación Telemática FASE 2
FASE 1.3
FASE 1.1 FASE 1.2
Desarrollo Piloto
Paso general a Presentación
producción
telemática de
• Pruebas internas • Lanzamiento en 2 • Activación progresiva
desarrolladas por juzgados de primera del servicio en la escritos
equipo de la DGTNT, instancia totalidad de los iniciadores y
DGRAJ y Atlante − 1 en Las Palmas órganos judiciales de la
• Plazos  Desde Comunidad Autónoma de trámite y su
− 1 en Tenerife Canaria
enero hasta julio
+ Propuesta despliegue integración en
2012 • Plazos  a partir de la
• Plazos  julio/sep 2012 segunda quincena de el legajo de
octubre 2012
Atlante
52
53

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